[김진이 간다]“배달원은 화물용 승강기 타세요” | 뉴스A
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- 게시일 2020. 01. 19.
- 24시간 내내, 아이스크림까지 배달될 만큼 배달 시장은 커지고 있습니다.
그런데 정작 배달원들은 죽을 맛이라고 하는데요.
그들과 함께 현장을 돌아봤습니다.
김진이간다, 시작합니다.
[리포트]
[김진]
음식 배달이나 택배 운송을 하는 일명 ‘이동 노동자’들. 우리 생활에서 자주 마주치는 꼭 필요한 분들인데요. 그런데 일부 아파트에서는 택배 차량의 진입을 막거나 배달원들에게 화물용 승강기를 이용하게 하는 일이 수년째 이뤄지고 있다고 합니다. 도대체 무슨 일인지, 이유는 무엇인지 직접 알아보겠습니다.
서울의 한 대규모 아파트 단지.
배송용 화물차 한 대가 아파트 입구에 차를 세우더니, 기사가 손수레에 짐을 옮겨 담기 시작합니다. 그리고는 손수레를 끌고 아파트 단지 안으로 들어갑니다.
[피디]
직접 수레를 끌고 갔다 오신 거예요?
[택배기사 A씨]
이사 차량이나 공사 차량 아니면 아예 못 들어가게 해요.
넓은 아파트 단지 안을 걸어서 배달해야 하는 탓에 배송 시간은 몇 배로 걸립니다. 택배기사들에겐 고스란히 손해로 돌아옵니다.
[피디]
보통 일 아닌데요?
[택배기사 B씨]
두 번 세 번 왔다 갔다 해야 해요. 여기가 제일 배달 가기 싫은 곳이죠.
아파트에서 배송 차량의 통행을 금지했기 때문인데요,
[아파트 관리사무소 직원]
남문, 서문으로는 택배차가 들어갈 수 있어요. 다 지하 주차장으로 다 들어갈 수 있거든요.
지하 주차장으로 연결되는 출입문으로는 배송 차량이 들어갈 수 있다고 하는데
주차장 입구의 제한 높이는 2.2미터. 배송 차량의 높이는 2.5미터가 넘어 진입이 불가능합니다.
[택배기사 C씨]
택배차는 대부분이 윙 차예요. 주차장에 들어가서 (사고로) 시설물을 건드리면 배보다 배꼽이 더 커져요.
때마침 도착한 택배 차량. 배송품을 모두 내려놓고 동별로 분류 작업을 합니다.
배송 기사들은 손수레에 물품을 싣고 걸어서 지하주차장으로 들어가야 합니다. 수시로 주민들 차량이 오가서 위험한 상황.
[피디]
들어오시면서 차 계속 다니잖아요
[택배기사 D씨]
우리가 피해야지. 우리가 항상 조심해
음식 배달 기사들도 마찬가지. 단지 입구에 오토바이를 세우고 걸어 들어갑니다.
[피디]
여기에 오토바이 세운 이유가 있어요?
[음식배달기사 A씨]
걸어가야 해서요. 여기는 오토바이 못 타게 해요.
배달 오토바이도 단지에 들어갈 수 없습니다.
[음식배달기사 B씨]
저기 109동 같은 곳은 100ｍ가 넘는데 한참 올라가야 해요. 불편하죠. 시간도 쫓기고, 이런 곳은 (배달) 콜을 안 잡아요. 기사들이.
아파트 정문에서 반대편 끝에 있는 동까지는 직선거리로 약 150미터. 이 거리를 매번 걸어서 이동해야 합니다.
[음식배달기사 C씨]
시간 많이 걸려요. 우리가 음식을 하나만 배달하는 게 아니라 (한 번에) 3~4개예요. 다음 코스 가야 하는데….
아파트가 이런 결정을 한 것도 나름대로 이유는 있습니다.
[아파트 주민 A씨]
울려서 그래요. 오토바이 들어가면 시끄러워서 주민들 잠을 못 자.
[아파트 주민 B씨]
수시로 많이 왔다 갔다 하면 타일이든 (바닥이) 다 마모되니까.
어린 자녀들의 안전이 무엇보다 중요한 이유였습니다.
[아파트 관리사무소 직원]
아이가 오토바이 사고 한 번 났었어요. 그래서 관리사무소 동대표 회의에서 주민 안전위해 사고방지를 위해 못 들어가게 하는 것뿐이지.
그러나 우체국 오토바이는 출입금지 제욉니다.
[아파트 관리사무소 직원]
우편물을 우편함에 꽂아줘야 하잖아요. 공공적인 업무를 수행하는 것까지 못하게 하면 그렇지 않냐 해서...
서울의 또 다른 주상복합아파트.
이곳 역시 배달 오토바이는 단지 내에 정차조차 할 수 없습니다.
[주상복합아파트 관리인]
오토바이 안에 대면 안 됩니다.
배달 기사의 엘리베이터 사용도 막는데요.
[주상복합아파트 관리인]
여기, 여기 화물 엘리베이터. 이쪽으로.
배달기사는 화물용 승강기를 이용하는 것이 원칙입니다.
화물용 승강기는 외진 곳에 있어 찾는 것도 쉽지 않습니다. 음식 배달 기사들이 화물용 승강기를 이용해야 하는 이유는 무엇일까.
[주상복합아파트 관리인]
왜냐면 음식을 흘릴 수도 있고 그렇기 때문에.
음식에서 냄새가 나기도 하고 승강기 청결을 해칠 수 있기 때문이라는데요.
하지만 일반 승강기를 이용하는 입주민의 손에 들린 음식도 냄새가 나는 것은 마찬가지입니다.
[음식배달기사 D씨]
입주민이 치킨을 사 들고 가면 냄새 나잖아요. 그건 통제도 안 하고, 주의도 안 주면서. 차별하는 거라고 보이는데….
화물용 승강기에서 휴대폰 신호가 잡히지 않는 것도 문제입니다. 다음 배달을 잡을 수가 없습니다.
[음식배달기사 E씨]
화물칸은 데이터가 다 튕겨요. 전화도 안 되고, 그냥 문이 딱 닫히는 순간 휴대 전화가 아예 먹통.
무엇보다 화물 취급을 당하는 게 더 기분 나쁩니다.
[음식배달기사 F씨]
(기분이) 그리 좋지는 않죠. 차별대우하는데 여기서는 당연하게 생각하는 거니까.
성벽같은 아파트 배달을 아예 거부하기도 합니다.
[음식배달기사 G씨]
저 같은 경우는 그냥 시켜먹지 말라고 하고 배달 다 거부. 얘네가 갑질하면 저희도 안 가면 돼요.
주민 안전과 편의를 위한 아파트의 결정도 이해는 갑니다. 그러나 주민들이 편하자고 배달을 시켰다면 배달하는 사람들의 고충을 덜어줄 방법도 찾아봐야하지 않을까요.
김진이 간다의 김진 기자입니다.
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저기 아파트배송하는 택배기사님들 단합해서 반송해야함 그래야 들어갈수있음 저아는곳 아파트 나중에 지들불편하니간 들어오라고함
얼마나 잘먹고 잘살길래...ㅠ
이기주의... 택배,배달을 시키지말던가
이런 아파트엔 배달 해주지 마세요 무시하면 자기들이직접 사서먹게
택배사장님 직원들 저렇게 ㅈ빼이칩니다. 보고 반성좀 하십시오.
아니 이게 무슨 갑질인가요! 택배기사님들 물건 얼마나 많은데 아싸리 시키지마라! 배달은 뭐하러시키냐 나가서 사먹고 해라.
사람인데 화물용승강기라! ㅠㅠ 아고 갑질 갑질 우라질이내
인간적으로 화물용 엘베는 아니잖아 참 너무들하네 걍 주민들이 직접가져다 먹어야지 그럼.
김진기자!! 아침 돌직고쇼 왕편 입니다 ~수고하세유 ~ ~ ~ ^ ^ ^ ♡ ♡ ♡
저런 아파트는 단체로 배송거부하세요
기사님이 입구에 뿌리면 알아서 찾아가거라
어린아이들 타인.존중.배려. 없는세상을 배우겠넹 ....
그래서 저는 강남에서 배달안합니다, ,
저층이 있는, 서민동네가 낫습니다,,
와저렇게 앞에서 막고 화물로가래...무슨 죄인도아니고 왜저럴까
아파트 아이들의 안전과 타일보호를 원하지만 택배와 배달음식은 시킨다???? 둘 중 하나만 하자
아파트가 얼마나 부실이면 오토바이 가 지나가는뎅 울려서 잠을 못 잔데 참나 ~~~
저런 쓰레기 아파트 살면서 갑질 하는거야 지금
어이없넹 ~~~
저런 갑질 아파트 풋 저런곳이 천룡인 아파트구나
타일마모? 진짜 개 웃기다
내가 쿠팡이츠 해봤는데 차단기도 안열어주고 딴쪽으로 가라고 하는데 열받아서 아이스크림 다녹아요 빠리열어달라고 소리 지르고 쿠팡이츠 고만둠
결론 나왔네 아파트의 안전과 냄새를 방지하고 택배기사와 배달원의 고달픔을 방지하기 위해서 택배와 배달을 안 시키면 깔끔하네
강남 오피스텔에서 일하는 보안 직원입니다. 아파트쪽은 어떻게 관리되는지 모르지만 기사 내용이 일단 라이더분들 이야기만 듣고 쓰신거 같은데 양쪽 다 말을 들어보고
정확한 기사 써주셨으면 좋겠습니다.
일단 제가 일하는곳은 오피스텔인데 촬영 동의없이 몰카로 안내하는 제 모습이 뉴스 기사에 나왔더군요 기사내용도 보니까 라이더분들이 무조건 사회적 약자이고 보안팀&경비 일하는분들을 갑질하는 사람처럼 만들어놨던데.. 편집도 보니까 라이더분들쪽으로 유리하게 편집한 영상이었습니다.
일단 제가 일하는 건물 기준으로
이야기 드리자면 첫째 화물승강기?
배달오신분들을 화물로 취급한다?
순 억지입니다 일단 정확한 명칭은
비상승강기입니다. 비상승강기도
보안팀&미화팀&시설팀 직원분들이
주로 이용하고 있는데 그럼 우리도
화물입니까? 가끔 입주민분들도 이용하십니다 이유는 그쪽이 더 빨리 올라갈수있기 때문이죠 안쪽에 인승용 엘레베이터도 있지만 다수가 이용하는데 엘레베이터 갯수는 한정적이니 사람들이 몰리는 시간에는 잘 잡히지도 않고 라이더분들이 입주민분들하고 같이 이용하면 각 층마다 멈추고 시간이 오래 걸릴것입니다. 자꾸 인권침해
머 말하시던데 경비&보안팀도 사람취급 받으면서 일하는분들 거의 없습니다 일부 라이더분들은 오히려 갑질을 하시는건지 반말모드로 따지고 싸우려는분들도 많구요
그리고 미화팀 작업시간&이사 등
유사시에는 안쪽 인승용으로도 안내해드리고 있습니다
전 오히려 저에게 권한이 있다면 라이더분들 인권보호를 위해 비상승강기 이용을 금지 시키고 싶습니다^^ 그럼 두번째
아파트는 제가 근무를 안 서봐서 잘 모르겠지만 적어도 제가 일하는 오피스텔 건물에서는 오토바이를 제재하는 이유가 확실히 있습니다.
일단 오토바이로 건물을 통해 다른 건물&지역으로 이동하는건 제재하지 않습니다. 하지만 오토바이를 건물내에 주차하는건 외곽쪽으로 유도하고 있습니다. 이유는 그냥 냅두면 거의 무법자입니다 차들이 다니는 도로& 사람들이 통행하는 오피스텔 출입문 장애인주차구역
장소 가리지 않고 본인이 편하신곳에
오토바이를 그냥 놓고 가십니다.
차라리 아무도 안 지나가는 새벽이면 그냥 냅두겠는데 주간에는 사고위험이 있어서 건물 사유지 공간이니 통제하는겁니다 그리고
오토바이로 인도&차도 구분없이
쌩쌩 다니시는데 아이들을 키우시는 부모님들 입장에서 아이들이 놀랄수도 있고 사고위험이 있으니 위협적으로 보일수도 있지요
아파트에서는 몇백미터를 뛰어간다고 하시는데 그건 정확한 확인이 필요할듯 싶습니다 적어도 제가 일하는곳에서는 외곽쪽으로 안내를
해도 걸어서 30초~1분거리에 데스크가 있습니다
그리고 인터뷰에 무슨 내려오면서 거울에 비친 자신의 모습이 초라해보인다며 호소를 하는 내용도 있던데 일하는 본사 가셔서
안전장비를 갖춘 상태에서 정장으로 근무복 바꿔달라고 항의 하십시오 그럼 일하면서 자존감도 늘고 즐겁게 일 하실수 있으십니까? 똑같이 일하는 입장에서 왜 거울에 비친 모습까지 우리가 신경써야합니까 제가 일하는곳에서도 근무복이 상태가 대부분 다 좋지 않습니다 우리도 거울보면서 신세 한탄하면 기사 내주시나요? 참다참다 글 올려봅니다
질문 댓글 남겨주세요.
참고로 제가 나온 기사에도
이 글 똑같이 남길 예정입니다
그래서 가장 좋은방법은 배달을 시키지 않는거로 합의보는겁니다 . 그럼 모두가 만족할겁니다 ,
돈없는 시절때는 이러진 않았는데 돈살이 찌니까 가슴이 매말라가는거 같다 아 정말 싫다 이런 사람들 전부 쫄딱 망해서 음식들고 걸어서 배달 했으면 좋겠다 정말 그렇게 해달라고 기도하고 싶다. 저게 뭐하는 짓인가,,, 저런 사람들은 대한민국 국민이 아니였으면 좋겠다
3:01 무슨 배달 오토바이에 대형엔진이라도 달았나 어디가 시끄럽다는거지
3:04 레전드ㅋㅋㅋ 그럼 주민들도 공중부양 해서 다녀야 겠네ㅋㅋㅋ
3:30 그냥 배달음식도 우편함에 꽂아두고 갑시다
4:10 배달 음식 질질 흘리면서 다니는 사람이 어디있냐 그럼 주민들 음식물 쓰레기 들고다닐때도 화물 엘리베이터 쓰라 해야겠네ㅋㅋ
저 김진이 그 카스테라의 김진인가요...?
근데 화물용 승강기가 나중되면 더 편한데 ㅎㅎ 타는 사람이 거의 없어서 바로 내려오고 중간에 스지 않고 바로 올라가니까.. 근데 기분이 좋지는 않을듯...
목동 현대하이페리온 아직도 화물칸 타야됨 제발 어떻게 좀 해주세요 21년7월22일기준
엘베,조리지연으로,기다리는 시간도,
배민은 시간제운송보험은 카운트 된다는것도 갑질이지요,,
서초동,아크로비스타 아파트 가지마세요, 외부주차,방명록작성,화물칸이용,, 대통령이 사는가봅니다,,
대왕카스테라 ㄷㄷㄷ
화물용 배달원 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 사람취급안하네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
내가 식당주인이면 배달안간다고한다.
어려워 봐야 정신을 차리지...
배달 택배 배송은 힘들게하고 우체국 오토바이는 들어가게 하는현실 배달하기힘드네 시켜먹질 말던가 주민안전은 c8
저런집이면 집부터 걸러야합니다.
화물택배도 아닌데...
왜 화물용 택배로 가야하는지...
이해할수 없고 왜 그렇게 하는지..
좀 무식하다고 생각합니다.
그리고 택배 가지마세요 그런 곳에
그리고나서 왜 안가냐 그러면
갑질하셔서 안가겠다. 그러면
소송하든 고소를 하든 맘대로
하라고하시고 ..
직원들에게 화물칸 승강기
타는영상 찍으라고 하세요
증거보여주시고 ...
우리직원이 화물직원도 아니고
화물택배도 아니고
왜 화물칸 승강기 타느냐
라고 반박으로 빼박못함
안전이 우려되면 단지 입구에다가 택배. 배달 받으러 쳐 내려와라. 그러긴 싫지?
타일이든 바닥이든 마모가된다고 오지말라고?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ허허허허허 대박이다
여기에 답글 단 사람들 정말 가식적입니다
막상 현실세계에선 영상과같은 갑질을 당연하게 여기고 행하면서 온라인상에서만 이렇게 도덕적이니 사람의 심리는 알다가도 모르겠습니다.
어처구니없는 아파트 규칙을 육성으로 말해야하는 경비원도 극한직업인듯 ㄷㄷㄷ
다 이유는 있군
나쁜 사람들ㅉㅉ
인성 알만하다
저런곳은 모든 업주들이 똘똘뭉쳐서 배송 거부하면 입주민들이 불편해서 자연스레 풀어주고, 저런말도안되는 규칙따위자체가 생기지 않을텐데.....
일부 돈 몇푼에 눈먼이들이 열심히 가져다 주니까 당연히 많아지는거다~~
남들은 안가는데 그걸감수하고서라도 돈벌어 먹고 살겠다고 가면서 뭔 불만있다고 징징거리는건지... 당췌 이해가 안간다.
그런모욕당하면서도 돈이 최고지~ 이런마인드의 일부 거지들때문에 점점 저런규칙을 만드는곳이 늘어나는거라고본다~
갑과을 관계는 항상 을이 만드는거다.... 쳐맞고 욕들어먹어도 그 밑에서 생계를 이어가야한다는 노비 근성때문에....
저아파트 폭파시켜버려라
저 아파트는 중국인만 사는지... 저럴거면 아파트 단지 앞에 택배 보관함을 만들지...
그냥 배달하지마 이기주의자나
소음 : 걍 아무도 없는 산에서 살지 왜 도시로 처와서 지랄?
수시로 왔다갔다해서 바닥이 마모 : 니들은 수시로 왔다갔다 안함?
어린이 사고방지 : 애초에 차가 다니는 도로에선 항상 조심해야한다고 교육이나 하지?
화물용승강기 이용 : 니들이 포장하는 음식은 냄새 안남?
우체국 오토바이는 되고 배달, 택배차량은 된다? : 이건 무슨 논리지?
그러는 니들은 냄새나는 음식은 왜 쳐먹지?ㅋㅋㅋ
나는 아파트 배달 들어오면 취소해버린다.
저기 사는 사람들은 인격이 완전히 싸구려 같아요. ㅉㅉ