미국 호텔 프론트는 무슨일을 할까?_호텔에서 쓰는 유용한 영어표현 같이 배워봐요!

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  • 게시일 2020. 03. 31.
  • 어서와 미국은 처음이지? 미국 호텔에서 일하는 엘레나의 일상 공개!
    호텔에서 쓰는 영어 표현들 이렇게 한 번 써보는 건 어때?

댓글 • 85

  • @Khcoyx
    @Khcoyx 3 년 전 +6

    완전 사랑스러우셔용 특히 영어하실때!

  • @user-hc3in3kq2h
    @user-hc3in3kq2h 4 년 전 +6

    되게 밝고 귀여우시네요~코로나 조심하시구 앞으로 즐거운 직장생활 되세요~

  • @Hocance
    @Hocance 3 년 전 +2

    우와 멋지세요!! 👍

  • @zadu__
    @zadu__ 3 년 전 +2

    멋지시네요 ㅎㅎ

  • @GTV12345
    @GTV12345 2 년 전

    영상 잘 봤어요^^ 해외에서 일하시는거 멀리서 응원할게요!! 화이팅!! 😊😊😊

  • @ezpete238
    @ezpete238 4 개월 전

    Such a pleasant smile :) You're English is very good too, thx for the video

  • @user-sl5gz3bn5z
    @user-sl5gz3bn5z 4 년 전 +2

    꺅 멋져여

  • @user-tm4ge6uc6l
    @user-tm4ge6uc6l 4 년 전 +12

    영상 잘봤어요! 미국 호텔에서 일하시는거 정말 대단하신거 같아요! 저는 일본에서 약 6년째 거주중이고 호텔에서 3년정도 일을 하고 있는데 아직 영어 써야될때면 아직 많이 무섭네요 ㅠㅠㅠ 몸 조심하시고 이런 영상 많이 올려주세요!

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  4 년 전 +1

      우왕 일본에서 6년째 거주 중이시라니 대단하십니다 ㅎㅎ 신경써주셔서 감사해요🙏🏻 몸조심하세요💓

  • @sallylog
    @sallylog 4 년 전 +5

    너무 예쁘세요 💛💛 요즘 바이러스로 난리인데 건강하시길 바라요🙏🏼🙏🏼

  • @user-ux1sm2go4m
    @user-ux1sm2go4m 4 년 전 +5

    호텔리어가 꿈인 고등학생이에요! 호텔리어는 정말 대단하고도 멋진 일 인것같아요..! 엘레나님 같은 분들이 계시기에 호텔에 묵는 사람들은 편안하게 지낼수있는 거겠죠..!!✨ 엘레나님 덕분에 호텔리어가 더 간절한 꿈이 되었네요! 항상 행복한 일만 가득 하시고 영상도 잘 볼게요 💕

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  4 년 전

      좋게 봐주셔서 감사합니다💓 다음 영상 기대해주세요 ㅎㅎ

  • @user-el9bz4en4f
    @user-el9bz4en4f 3 년 전

    하이 ~ 안녕하세요 너무 멋있는 호텔 이에요

  • @user-eq5gf9dd6t
    @user-eq5gf9dd6t 2 년 전

    감사합니다 많은 도움이 되었어요! 혹시 "곧 방으로 가져다 드리겠습니다 "는 어떻게 하나요?

  • @user-bl1sx9qb4y
    @user-bl1sx9qb4y 3 년 전

    이번에 호텔 현장 실습 가게 되어 영상 찾아보게 되었어요~^^ 저도 곧 프론트 부서에 배치될 거라는데 너무 긴장 되요ㅠㅜ 영어가 무척 중요하겠죠... 열심히 일하시는 모습 보며 힘내고 갑니다. 좋은 영상 감사해요❣️

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전 +1

      감사합니다 울랄라님🧡 우선 프론트 실습 축하드려요~ 선택 정말 잘하셨고 많은 걸 배우실 수 있을거에요! 저도 첫 입사했을 때 엄청 긴장했었던 기억이..😂 잘 하실거에요 파이팅❣️

  • @jinnypark6262
    @jinnypark6262 4 년 전 +5

    웃는얼굴이 너무 이쁘세요! 저도 호텔에서 일하는데 예약전화 받다가 영어가 잘 안되서 우울하던 중에 공부하다가 영상을 봤네요 타지에서 힘들텐데 힘내세용

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  4 년 전

      감사합니다☺️ 지니님도 파이팅하세요!

  • @myjoo8317
    @myjoo8317 2 년 전

    웃는게 아름다우십니다! 소중한 영상 감사합니다! how can I help you? how can I assist you? 혹시 문맥에 약간의 차이가 있다면 어떤 차이인지 답변해주실 수 있으실까요?

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  2 년 전

      안녕하세요 마이쭈님ㅎㅎ 좋은 질문이네요!
      How can I help you?는 원조적으로 도와드릴까요?하는 느낌이라 호텔에서 지양하고 있습니다.
      그래서 그 표현 대신 How may I assist you?라고 표현하는게 호텔 가이드라인입니다.
      답변이 도움이 되었으면 좋겠네요 ㅎㅎ

  • @JJHS_Wharton
    @JJHS_Wharton 3 년 전 +3

    이 시국에 호텔리어로서 많이 힘드실텐데 응원합니다!

  • @user-iv1fi1lp4x
    @user-iv1fi1lp4x 3 년 전

    1일3깡 ❤️

  • @shylym98
    @shylym98 3 년 전

    영어 잘하시는거 완전 부러워요 ㅠㅠ 영어 공부법좀 알려주세요!!

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      감사합니다 ㅎㅎ 제가 누굴 알려줄 위인은 아닙니다 ㅠㅠ

  • @user-tf7jl6ct8e
    @user-tf7jl6ct8e 4 년 전 +21

    체크인이나 체크아웃할때 시작부터 끝까지 영어권 고객님과 어떤 대화를 나누는지 궁금합니다 ㅜㅜ

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  4 년 전 +2

      오 의견 감사합니다 ㅎㅎ 영상 만드는 데 참고할게요!

  • @jolynnong5245
    @jolynnong5245 4 년 전

    Hey ! Just curious but why are you able to stay at the hotel when you work there ? That’s really cool !!

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  4 년 전 +1

      Due to the COVID-19, I worked under 32 hours. So temporarily my company let me stay there. Thank you for your comment!

  • @user-ql5ws8nq4v
    @user-ql5ws8nq4v 4 년 전 +4

    혹시 영어 공부는 어떻게 하셨나요? 외국인과 스피킹이 엄청 잘되네요... 👍🏻

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  4 년 전 +1

      외국에 오랫동안 살다와서 자연스럽게 익혀졌던 것 같아요! 아직 부족한 점이 많지만 좋게 봐주셔서 감사드립니다 ㅎㅎ

  • @user-sn4sx5lh1p
    @user-sn4sx5lh1p 3 년 전

    멋있어요

  • @ericsori7947
    @ericsori7947 3 년 전 +2

    Hi Elena, this is Ericsson from work. I'm the night auditor. How's being back in Busan?

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      Hey Ericsson, thank you for your comment! It seems like everything is fine in Korea. I didn’t have a chance to say goodbye to you 😭

    • @ericsori7947
      @ericsori7947 3 년 전 +1

      @@helloelena0708 yeah sorry you didn't get the full Chicago experience. Jazmin told me about your KRplus account. I'm glad you got home safe. Things are still slow here

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      I’m sorry to hear that. Always take care of yourself, be safe there🙏🏻

  • @willowtree006
    @willowtree006 3 년 전

    호텔리어로 들어가게 될 때 숙소 제공의 경우 애완동물을 데려갈 수는 없는 거 겠죠??

    엘레나님의 경우 처음부터 영어 듣기가 원활하게 됬는지 궁금해요.저는 듣고 한번 더 물어봐야 되는 정도라..ㅠ한 두번은 괜찮아도 계속 그런 식이면 업무적으로 불편함이 있을 것 같아서요.
    영어 듣기는 어떻게 공부하셨는지 궁금해요
    추신으로
    웃으며 일하시는 모습이 너무 보기좋고 사랑스러우신것같아요.코로나 때문에 더군다나 외국이라 여러모로 많이 힘드시겠지만 힘내세요
    좋은영상 감사합니다💖

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      안녕하세요 물매생님!
      영상이 도움이 되셨다니 정말 뿌듯하고 좋네요🙏🏻🧡
      답변을 드리자면,
      1. 보통 미국호텔로 입사할 경우 회사마다 다르지만 숙소제공 거의 안 해준다고 보시면 될 것 같아요 ㅠ 길어야 한달 정도 거처 마련이 될 때까지만 해주죠
      2. 영어 듣기 공부는.. 움 저는 어릴 때부터 해외에서 오래 살아서 자연스럽게 늘었던 것 같습니다 ㅎㅎ 따로 듣기 공부는 잘 하진 않았어요 ㅎㅎ

    • @willowtree006
      @willowtree006 3 년 전

      @@helloelena0708 답변 감사해요ㅎ
      영상 수준이 참 좋고 목소리나 시선처리도 자연스러워서 보기 좋았어요.구독 누르고 가요💖

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      감사합니다🧡☺️

  • @solo1384
    @solo1384 년 전

    더블트리면 힐튼사에서 일하시는건가여? 전 콘래드에서 일해여!!ㅎㅎ

  • @user-us5sq5nm4f

    안녕하세요 영상 잘 봤습니다 :) 궁금한게 한가지 생겨서요! 저는 한국에서 비즈니스호텔에서 약 2년 근무 후 시프트근무가 힘들어서 관뒀는데요! 미국도 야간근무는 피할수 없는건지 궁금해요!

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  년 전

      호텔마다 다른데 제가 근무했던 호텔은 나이트오딧터가 따로 있어서 오전오후조로만 근무했어요~

    • @user-us5sq5nm4f
      @user-us5sq5nm4f 년 전

      @@helloelena0708 오 그렇군요 답변 감사합니다 :)

    • @user-uf5jh9te5f
      @user-uf5jh9te5f 년 전

      혹시 프랜차이즈 호텔에서 근무중이실까요??

  • @user-kc2si3tb9i
    @user-kc2si3tb9i 3 년 전

    동네 모텔프론트에서 일하는데 저도 해외 호텔로 가고 싶네요. 뭘로 가신건가요? 월드잡으로 가셨나요?

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      네 맞아요~
      자세한 내용은 이 영상 참고 부탁드릴게용!
      -> [리뷰#4 이제 미국호텔에서 취업하자!/영어를 얼마나 잘해야 호텔리어가 될 수 있나요?]

  • @slog3339
    @slog3339 3 년 전

    미리 체크인하는걸보니 오페라는 아닌거같고 어떤 프로그램으로 일하시는거에용???

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      힐튼 온큐(OnQ) 프로그램이에용~~

    • @slog3339
      @slog3339 3 년 전

      @@helloelena0708 아~~ 미국에서 근무하시다니 진짜 멋져요 ㅎㅎㅎ

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      감사해용😊

  • @SJ-sb2fd
    @SJ-sb2fd 2 년 전

    혹시 호텔 프론트나 고객관리부서에서 일하고,
    매니저 까지 되려면
    미국도 한국과 마찬가지로 호텔경영학과 같은 4년제 대학을 무조건 나와야하나요?
    아니라면 대학 진학 없이도 근무 가능 한가요?

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  2 년 전 +1

      글쎄요 저는 인사부서가 아니라서 잘 모르겠습니다😅

  • @3amdong
    @3amdong 3 년 전

    6:13 이때 뭔상황인건지 뜻도 알려주실수있나요??

    • @3amdong
      @3amdong 3 년 전

      Can i have spelling for all of them? 이거 뜻도 궁금해요!!

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전 +2

      전화상에서 저보고 매니저(과장급)이신지 물어보셔서 “아니요 저는 일개 직원이에요”라고 대답하는 장면이었어요! 예약 취소를 하시는 손님이셨는데 보통 예약을 취소하거나 어떤 permit(허락)이 필요할 때 직원 이름이 필요한 경우가 있어요~ 그래서 매니저는 아니지만 제 이름을 가져가도 된다고 대답하는 부분이랍니다! ㅎㅎ

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전 +2

      그리고 두번째 질문은요, 이것도 예약 취소 관한 문의 전화였는데 컴퓨터 프로그램에서 고객 세 분 이름을 찾아봐야 했던 상황이라 이 세 분 이름 스펠링이 어떻게 되는지 물어보는 뜻이었어요! 질문이 도움이 되셨으면 좋겠네요 ☺️

  • @user-og5xz1hq9x
    @user-og5xz1hq9x 3 년 전 +1

    Yes collect 가 아니라 yes correct 아닐까요..?

  • @se_yoo
    @se_yoo 4 년 전

    혹시 대학 나오셨나요?? 요즘 선취업후진학이 많긴한데..서비스직은 대학 안나오면 무시당한다는 말도 있기도해서요ㅠ 호텔 쪽으로 공부는 하는데 혹시 대학 안나오신분들 계신가요ㅠ

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  4 년 전

      어떤 부서냐에 따라서 자격요건이 다른 것 같아요ㅎㅎ 그리고 나라마다 프로세스도 다 달라서 정확하게 답변 드리기가 어렵네요 ㅠ

  • @user-wy5ck4vm8e
    @user-wy5ck4vm8e 3 개월 전

    토익 텝스 오픽 하..막막하네 문법..영어는 기초부터 다시 원점으로 돌아가 시작해야되는 수준인데

  • @iam_irony_gosam
    @iam_irony_gosam 3 년 전 +1

    안녕하세요 호텔리어가 꿈인 중3이에욥!!궁금한점이 많은데..질문해도될까요?

  • @user-yd2gh7oq6u
    @user-yd2gh7oq6u 2 년 전

    미국 호텔들은 직원용 엘리베이터 없나보네요
    한국호텔들은 다다 있는데

  • @fniyess3523
    @fniyess3523 3 년 전

    안녕하세요~ 해외취업준비하고있는 대학생입니다! 우선 궁굼한점이 있어서 우선 영어실력인데요..! 한국이랑은 다르게 어떤자격증들이 필요할까요? 그리고 졸업을하고나서 경력이없는 상태에서는 취업이 불가능할까요? 그리고 만약 인턴십을 하고싶다면 어떤식으로 지원을 할 수 있는지 알고싶어요! 답변해주신다면 정말 감사하겠습니다 :)

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      안녕하세요 유리님!
      1. 영어 실력: 지원하는 호텔 미국 인사담당자와 영어로 면접을 진행할 때 인사담당자가 느끼기에 프리토킹이 가능하여 일을 적응할 수 있다는 판단이 들 정도?입니다. 레쥬메에 어학 자격증으로는 고득점인 아이엘츠, 토플, 토익,오픽,토익스피킹 등 하나라도 기입해놓아야 영어 실력을 입증하기 편하겠죠 ㅎ
      2. 미국인턴십을 생각하신다면 경력이 중요사항이긴 해요. 호텔 경험 있는게 가장 좋고 없다면 관련된 서비스업계 아르바이트라도 있어야 레쥬메를 쓸 수 있고 무엇보다 호텔 관련 전공이나 어학 전공 등 전공이 맞아야 지원이 가능합니다.
      3. 인턴십 지원 관련 질문에 대한 내용은 여기 [리뷰#4 이제 미국호텔에서 취업하자!/영어를 얼마나 잘해야 호텔리어가 될 수 있나요?] 영상에서 참고 부탁드립니다🧡☺️

    • @fniyess3523
      @fniyess3523 3 년 전

      @@helloelena0708 토익같은경우에는 해외에서 별로 필요가없다고 들은거같아서용,, ㅜㅜ 토플이나 오픽이 더 나을까요..!? 그리고 서비스업계에서 아르바이트하는 경력도 영어권에서만 인정이 되겠죠??

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      1. 이미 토익 고득점을 가지고 있으시다면 안 쓸 이유는 없는것 같은데요?ㅎㅎ 저는 어학은 토익, HSK 두개만 썼고 솔직히 어학 점수 있으면 좋지만 없다고 해서 문제가 되진 않아요 해외경험 유무와 프리토킹이 더 중요해서..
      이왕 준비하고 싶으신거라면 토플 점수 있는게 베스트이긴 합니다. 유리님이 잘 할 수 있는 걸로 선택하시면 될 것 같아요
      2. 일한 경험이 영어권 나라에서만 인정된다는 건 어떤 근거에서 하는 말일까요? 취업을 지원하는 이상 어딜가나 일한 경험은 중요한 가치라고 생각됩니다. 제가 다르게 생각한거라면 알려주세요 ㅠ

    • @fniyess3523
      @fniyess3523 3 년 전

      @@helloelena0708 어디서 본거같아서요ㅜㅜ 그래서 영어권에서의 경력이 영어를 그만큼 구사할 수 있는 능력을 가지고 있다는 걸 알수있기에 그렇다고 하시길래 혹시나해서요..! 아직 어학점수는 없고 그냥 회화공부만 하고있는 상태인데,, 회화만 열심히하면 될까요??
      뭔가 이루어둔게 없다보니 어떤식으로 준비를 해 나가야할지 막막하네용 😂😂

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      네? 영어권에서 경력이 영어를 그만큼 구사할 수 있는 능력을 가지고 있다는 걸 알 수 있다고 제가 그랬다구요?? 읭?? 😮
      뭔가 헷갈리신 것 같은데 경력이 있다고 해서 영어를 잘하는 건 아니잖아요..ㅎㅎ
      유리님이 하고 싶은 것에 대해서 많이 찾아보시고 차근차근 준비해보시길 바랍니다😊

  • @user-yy4tm1lz8k
    @user-yy4tm1lz8k 3 년 전

    머리는 혹시 계속 앞머리 까야되는건가여 ㅠㅠㅠㅠㅠ

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      아니용! 미국은 머리 규정 자유로운 편이에요~

  • @user-qw3vb6dh5f
    @user-qw3vb6dh5f 3 년 전

    미국여행 혼자 가면 위험해요?

    • @helloelena0708
      @helloelena0708  3 년 전

      낮에는 괜찮은 편인데 저녁 6-7시 이후로는 밖에 혼자 돌아다니면 정말 위험해요ㅠ 여자나 남자나 다 조심해야됩니다

  • @user-mr6ru9ns8w
    @user-mr6ru9ns8w 3 년 전

    안녕 하세요 채널 처음 들어 왔어요 수신함에 하트하고 답글 보내 주세요 호텔리어 엘리나님