소스 코드
- 게시일 2020. 11. 25.
- 누가봐도 애플의 잘못으로 먹통이 된 맥북 프로
하지만 무조건 유상 수리에 고객 무시 응대는
당황스러움을 넘어 분노까지 하게 만들었습니다.
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[맥가이버의 IT 뒷 이야기]
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영어 할줄 아세요? 도 소름이지만 '저라면 구형기기를 쓰는 제 탓이라고 생각할것입니다' 이딴 소리한게 젤 소름임ㄷㄷ 애플 수준...
ㅋㅋ거의공산당수준
ㅇㅈ 저런 건 진짜 얘들 말장난에서나 나올법한 발언 아닌가
"나라면 이렇게 생각했을 것 같은데? ㅎㅎ" 이런 것처럼
뻔뻔함이 극치에 다다르는 듯
@@Egression 거의 디아블로 폰없어요? 급
역시 사과는 맛없어
@@user-vo7ur9dn1c 문제 있지요 한국에 와서 한국인상대해서 돈버는데 당연히 한국말로 응대해야지 역지사지로 미국가서 똑같은말하면 머리에 바람구멍 날걸요?
영어를 잘 해야하는 이유
2019 : 취업 및 성공을 위해
2020: as 받아야해서
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅅㅂ...미친...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㅠ
ㅋㅋㅋ
근데 매니저가 미국인일수 있지 근데
한국에서 업무할거면 한국말을 배우던가 통역가능한 직원을 붙이는게 정상아니냐..
ㅂㅅ아. 말좀 쳐알아들어라.
애플을 구매하지 않는게 원칙입니다. 애플 싼것이 바로 실수 이죠 . 국산이용하시죠
"매니저가 미국인이셔서 제가 옆에서 통역을 도와드리겠습니다."도 아니고 "영어 할줄 아세요?"ㅋㅋㅋㅋㅋ
@@amazon2079:ㅋㅋㅇㅈ.
@@hahayou2869 위에 누가 댓삭함??
삼성의 경우에는 '감기 고치러 왔는데요'라고 하면 감기만 고치는게 아니라 '다른 질병도 없는지 건강검진 싹 해드릴게요' 하는 기분입니다.
맞아요 심지어 그 내용을 엔지니어랑 상담할때 고객 눈높이에 붙여놓는데 애플은....;;;
삼성폰 좋긴한데 쿼티키보드 너무 병신같이 만듬
심지어 감사함을 느끼고 만족하면서 나옴
옛날에 폰 액정 나가서 서비스센터 갔는데 충전기쪽애 있던 찍힌거도 고쳐주고 말 하지도 않은 문재점 다 고처줌
@@user-re6el7dk2g 그래도 크기 조절할 수 있는게 ㄹㅇ 좋음ㅋㅋㅋㅋㅋ
이사건 크게 다뤄야합니다
애플 본사에서도 강력하게 다뤄야하고
사과해야합니다
그래서 쨔쟌~~ 한국은 반품기간 연장 가능 국가에서 빼버렸습니다~~
저렇게해도 잘팔리는데 무슨 사과를 해ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
어짜피 그래도 살꺼자나 ㅋㅋ 사과할필요있음?
폭탄 만들어서 부모자식 크게 다쳐도
내년에 아이폰 디자인 잘빠져 나오면 또 사게 되있음
아이폰은 세계를 이끌어가는 세련된 명품기기거든
안사면 걍 뒤쳐지는거
한국 사람들은 뭐뭐 에디션 한정판 명품 그런거 환장 하는듯
@@TPRpWPDLFEOVY 아니 적어도 닉값은 해야지
애플주제에 🍎가 없노
뭐하러 사과함 ㅋㅋ
막말로 다른나라보다 가격높게 책정해도
잘팔리는게 애플인데 ㅋ
한국인을 상대로 장사할려면 기본 한국어 표현은 할줄 알아야지. 가로수길이 무슨 외국에 있는곳도 아니고 말이야.
???: 한국에 있는 외국고객님들을 위한건데;;;;;;;;;;;
@@user_go0om7kb4d ???:ㄹㅇㅋㅋ
ㄹㅇ
애플 직원들 대다수가 자부심 많은 꼴통들임
@@EmiyaMooljomdao 그니까 지들이 무슨 애플 본사 정직원인줄 아나봄ㅋㅋ
애플 수리센터 가보면 특유의 선민의식을 바로 느껴볼 수 있음... 화면 터치가 잘 안돼서 갔더니 매일 하루에 한번 재부팅 해야되는거 몰랐냐며 짐승 보듯이 보던데
ㄹㅇ 꼴갑 그 자체네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 별 지랄을 다 겪고 오셨네요...
ㄷㄷ 난 2주에 한번할까말깐대 뭔 하루한번이래 ㅋㅋㅋㅋㄹㅇ노답직원이네
직원 머리도 고장났는디
그런 말 하는 새끼들 치고 휴대폰 관리하는 놈들은 거의 없음 ㅋㅋ 지네 귀찮으니까 고객 탓으로 돌리는거지
ㅋㅋㅋ 하루한번 재부팅하라고? 내 갤럭시 재부팅 안한지 거의 한달은 되는거같은데 멀쩡함
아닠ㅋㅋㅋㅋ??;; 한국에 매장 차려놓고 직원이 영어로 서비스한다는건 대체 어느 세상 서비스야,,?
저세상 서비스 ㅋㅋㅋㅋ 고객님 저희제품을 사시면 을이 되는거 아시죠? 동의하시면 구매버튼을 누르세요
졷플 서비스
@@icebornemonsterhunter9415
고객님께서 이 기기를 구매하시면 고객님은 호갱님이 됩니다.
동의하시면 구매 버튼을 눌러주세요
[구매] [구매]
서비스라는 포현이 맞는지도 모르겠다..
애플코리아 특히 저 가로수길 담당자들은 다 잘라야 한다.
아님 걍 애플 전체가 잘 못한거임.
솔직히 보자면 전세계 애플에서 업뎃을 유도한것도 아주 큰 잘못임.
과격하네
@관다 솔직히 삼성은 업뎃이 좀 잘 지원안됨.
나도 전에 삼성 썼는데 그랬음.
물갈이 한번 가야..
큰회사 이용자 많은회사는 서비스직 담당하면 불평불만응대할 때 선임으로부터 고객에게 일일이 친절할 필요없다 어차피 살사람은사고 이용자도많아서 우리가 신경쓸바아니다 이런얘기 들을걸요? 그러다보면 이제 응대하기 귀찮을땐 아 저도써봤는데 원래 그렇더라구요 내지는 저희가 그 주의문구는 뒷면 하단부에 조그마한 글씨로 기재해두었습니다 이딴식으로밖에 응대 할 수있는게 없음
저기 일하는 사람들은 이미 본인들이 애플 본사에서 한자리 하는 세련된 재미교포 스타일이라고 생각하는 듯ㅋㅋㅋ
알고보면 시궁창 씹거지새끼들임
@@user-jp8yp2gi8j 선넘네.
저도 전에 수령하러 갔다가 약간 선민의식같은거 느꼈어요. 기계라면 어떤 기계든 내구성과 마모가 있기 마련인데
지니어스라는 분이 애플펜슬 사용시간이나 펜촉의 수명같은 기본적인 것조차 모르시는 것 같았는데
내가 뭐하는 사람이길래 애플펜슬 사용시간을 물어보냐는 식이었음. 사실 패드에 붙여놓으면 되기 때문에 큰 의미는 없겠고, 저도 지나가며 물어본거였는데도
그렇게 물어보니까 화가 나서 아내 줄거고 아내가 영화감독이고 야외촬영때 극한 환경에서 사용하게 될 거니까 꼭 알아야 할 것 같다고 말하게 되더라구요.
그제야 주섬주섬 알아다 주는데 그조차도 태도가... 기본적으로 그런데서 응대하는 사람들은 엔지니어들이어야 하는 것 같음.
전문성 없는 사람들 데려다가 서비스 교육 해놓는다고 기술기업 서비스가 이뤄지는 게 아니라서 애플 지니어스가 있는 것일텐데.
애플쓰는애들이 골빈 감성충이 많아서 직원들도 똑똑할 필요가 없지.
폰팔이나 똑같잖아거기 매장직원들 ㅋㅋㅋㅋㅋ 좆빠가 집합소
매니저야 한국지사에서 일하는데 한국어좀 배워라
원래 미국인들이 좀 뭔가 거만한 그런게 있어서
영어만 고집해서 한국어는 배우려하지도 않음
왜냐? 무식해서, 오죽하면 올리버쌤이 언어차별과 미국인 무식에대해서 영상을 올리겠나요
@@mrsenor0547 그게아니라 일부 서양인들은 아시아 인들을 보면서 자기도 모르게 상대적 우월감에 빠지는경우가 있어서 그런거같습니다
대가리가 두가지 언어를 받아들일 준비가 안됐어요ㅠㅠ
@@mrsenor0547 ㅋㅋ 미국인이나 한국인이나 다사람인데 거기서 거기지 그렇게 치면 한국인들도 무식한사람많고 거만한사람 많은데ㅋㅋ 갑자기ㅋㅋ 님이 미국인들이 원래 그런걸 어케알음ㅋㅋㅋ 뭐 미국인 연구하셨음?ㅋㅋㅋ 미국인들도 상식박힌사람은 상식박혁고 무식한 사람은 무식하듯이 한국인들도 똑같아요
@@user-mo2ez8uw4c 아니 한국어를 왜 배웤ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ자기가 쓰는 언어가 세계공용어인뎈ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ무개념 한국인들이 웃기게 외국인이 인종차별하면 인종차별했다고 지랄발광하는데 막상 자기들이 하는짓이 인종차별임ㅋㅋㅋㅋ
ㄹㅇ 삼성전자 서비스센터가서 백글래스 하나 고쳤는데 배터리 수명도 낮아졌으니 갈아드릴게요해주시고 측면버튼 고장난거 말씀도 안드렸는데 재고 남은게 있으니까 무료로 교체해주신다고 하더라..
웬만한 거 무료로 잘갈아줌.
핸폰 물에빠뜨려서 바로 갔는데 액정 교체해주고
일단 as가 최고라 삼성폰 쓸수 밖에 없늠
가로수길 애플 매장 직원들 기계 정보나 정책 수리 교육이 안되어 있는듯
그냥 2~3달 일하는 알바생 같음
가로수 길 뿐만 아니라
대부분 다 저렇게 응대해요
@@user-yk1qb6ug9t 그게 애플 서비스의 문제지
@@user-yk1qb6ug9t 그게 문제잖아
@@user-yk1qb6ug9t 애플스토어는 가로수길 1개 밖에 없는거 아닌가요?ㅋㅋ
@@user-bj1qf7yl8x 외국얘기 아님?ㅋㅋ
삼성은 as센터 가면 병원 간 기분이 든다. 우리 아이 괜찮은가요? 하고 의사하고 상담하고 온 기분. 첨엔 애플만 이뻐서 쓰다가 이제는 삼성 라인으로 다 바꿈. 채팅으로 물어봐도 잘 해주고. 그냥 편하게 오래 쓰는게 제일 좋다.
s21부터 충전기빼는 못된거만 쳐배우는 삼성
동네건달이 애플이라면 삼성은 양아치 현대는 일진
애플 산 사람들 샘통이다 ㅋ
@@user-mn9uk3tc3h 대깨맥 ㅎㅇ?
앱등이도 인정할 시스템이지
@@user-mn9uk3tc3h 근데 꼬우면 s20사던가
이거 후속 기사나왔는데 더 어이없음.
지들이 애기한건 인정하는데 사과는 못해주겠데
사과해주지 말고 우리도 불매하면됨
난 애플 몇년 써봤는데 굳이 애플 쓸 이유가 없음 동기화 하는 것도 개빡쳐 인터페이스 존나 귀찮은데 국내에 더 좋고 서비스 잘해주는 거 많은데
왜 욕쳐먹으면서 그걸 아득바득 써야할 이유가 없음
삼성이 그나마 나음 왜 이렇게 삼성 저평가하는지 의문
ㅂㅅ이나 애플쓰던지 말던지 그럼 지들이 흑우취급당하는거지 뭐
@@user-kc8pr3en1d근데 불매운동 하려해봤자 애플 쓸 사람은 쓰는데
@@user-kc8pr3en1d 우리나라 호구 ㅈㄴ 많아서 힘들어 ㅠㅠ
@@user-kc8pr3en1d 개돼지들이 신나게 빨아줘서 불가능할듯
@@user-kc8pr3en1d 한국 댓글만봐도 삼성 저평가 운운하기엔 '앱등이'라는 비하표현이 월등하게 많음. 참고로 아이폰안씀
애플 가서 한명씩 영어 할줄 아세요? 라고 직원한테 되물으면 정신병 걸려서 관둘듯
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이 글이 더오른다
소련여자 커뮤니티
???: 영어 단어 외우는 팁좀
소련여자: 애플 서비스 센터 갈일 있어?
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ사이닼ㅋㅋㅋㅋㅋ (그와중에 아이폰으로 애플 욕함ㅋㅋㅋㅋ)
지들나라에선 못벌돈 외국인우대해주는 한국에서 벌만큼벌고는 기회주의자 한국농락하던 혐한 오취리랑 가비놈보다 역시 소련멋진유투버
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 소련여자 외국인인데도 한국정서를 잘알아서 정감가는 캐릭터
@@DD-oi1ur 가비는 빼줘야지 솔직히 가짜사나이 나가서도 가쉽거리로 소비되고 안그래도 방구석 인방충이랑 소통하느라 마음고생심했을텐데..
@@DD-oi1ur 가비는 왜욕해 좆같은 한국문화 비판한게 잘못임? 이번 눈사람 사태만 봐도 한국인 종특 가비가 잘 짚어냈는데
@@llillilllili8421 욕해도 싸지 ㅋㅋㅋ 게임으로 즐거움을 주고 싶다고 본인 입으로 말해놓고 영상 실력으로는 안되고 어찌어찌 다들 하니 해볼까 해서 지원한 가짜 사나이 나와서 지 잘못으로 욕 처먹으니 한국만 그런 것처럼 일반화 차별 발언 박아버리는 놈이 그럼 잘한 거임?
중국 베트남 일본 등 동양뿐 아니라 서양도 프랑스 영국 그러는데.. 캐나다도 페미관련해서 ㅈㄹ난거 똑같고 한국만 그러나ㅋㅋ 미국만해도 별일아닌 일로 흑인발작 번튼 눌려서 시위까지하는 놈들천지인데
그렇게 한국 뜬다 뜬다 너희들이 뭐라 하든 신경 안 쓴다 역겹다 라고 했으면서 왜 안 뜨는데? 그 역겨운 대상으로 돈 버는 주제 뭔 깨어있는 척 쿨한 척 ㅋㅋ
이거 실드치고 빨아주는 것들도 ㄷㅅ이지
조회 수도 보면 가짜 사나이와 관련한 것에 비하면 다 처참한데 가짜 사나이 덕에 뜬 주제 개인주의 밈을 적극 이용하지 못할망정 찌질해서 한국 욕하는 애나 이걸 좋다고 받아들이는 ㄷㅅ들이나 ㅋㅋㅋㅋ어휴
외국 애플 AS은 친절한데 시간걸리는거말고 유독 한국 애플은 문제 많은듯 역시 AS는 삼성 이 최고지요 이런문제는 단체 소송으로 시크럽게 만들어야 합니다
비교적 작은 회사인 삼보컴퓨터 as는 겁나 친절한데 애플은 뭘 믿고 저러는거지
저도 iPod 터치5세대 업데이트 후 키보드 입력 딜레이가 초 단위로 느려지는 등 심각한 성능저하가 생겼습니다. 다운그레이드를 요청하러 찾아가니까 정책상 안된다네요.ㅋㅋㅋ
그 이후로 ㅈ같아서 애플 제품 안씁니다.
삼성도 모든 센터가 다 친절한건 아닌것 같아요
친철해 보이려는것 뿐이라는 생각이 들었어요.
마지막에 수리 맡긴 고객이 하는 평가 때문에요.
물론 저것 보다는 몇십배는 나은것 같지만요
역시 "시크"하시네요
역시 as는 삼성인건가..
님들 삼성이 최고임 삼성은 ㄹㅇ 병원임ㅋㅋㅋ"다른 곳이 망가질 수도 있으니 다른 곳도 검사해볼게요~" 이러심ㅋㅋㅋ 아 삼성 감사합니다
ㄹㅇ 내 버즈 플러스 왼쪽 고장나서 고치러 갔는데 그자리에서 교환, 오른쪽이랑 케이스까지 다 점검해주시고 보증기간 1달 남은거 아시니까 1년 늘려주심ㅋㅋㅋㅋ감사합니다 엔지니어님
이건 마즈요 진짜 말투도 상냥하게 말해주시고 다른 곳도 봐주시고 값이 어떻게 되서 이렇게 나왔다도 설명하고 후에 설문조사나 이런것도 오는게 신기하더라구용
4년전쯤 인가?
엄마가 내 액정나간 폰 고치러 삼성 서비스센터 가는데
얘가 많이 속상하겠다고 하면서 무상으로 해줌 ㅋㅋㅋ
((물론 지금은 앱등이가 됐지만...))))
근데 진짜 완전 친절해요. 버즈 실수로 세탁기에 돌려서 근데 고장나진 않음. 찝찝해서 혹시나 삼성서비스센터 갔는데 무료로 새거로 줌..
@@user-cj9dw5rt3s 와
더 웃긴건 애플코리아는 저거랑 관련해서 어떤 입장도 없음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
애플 엔지니어로부터 "고객님 동일 문제가 발생되는데 계속 아이폰을 쓰시는 이유가 뭐에요?"라는 말도 들음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
오죽하면 직원도 너를 호구로 보냐
진짜 애플걸러야함
이라고 아이폰사용자가 말합니다
@@YDoosan ㅋㅋㅋㅋ
@@YDoosan 앱등앱등
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
애플 직원들 교육 다시해야겠네요
일단 저 이슈 된 직원들은 해고를 해야합니다
이건 직원 문제가 아닐 듯요. 위에서 시키니 이딴식으로 하는 걸테고. 윗대가리 안조지면 똑같을 겁니다/..
@@RyuhansolAXEL 위에서 시키는건 "무상 수리 못해준다"까지고 그걸 고객에게 어떻게 전달하냐는 직원의 차이죠.
@@right_jehoon 어쨌든 위에서 무상수리 못해준다라고 전달한 것 부터가 잘못이죠... 저건 엄연히 애플 과실인데
메뉴얼 문제이고 메뉴얼대로 안햇다면 직원 문제죠
@@right_jehoon 직원은 결국 시키는대로 한거니 애플입장에선 잘한거죠. 표현이 그렇다- 라는걸 글쎄요.. 뭐 기분나쁜 당사자라면 그 직원도 괘씸하지만 직원도 결국 평범한 사람 한명인데 징계 쳐넣는다고 좋을 게 뭐 있을까요. 오히려 꼬리짜르기 용이라면 더 화가 날듯하네요.
진짜 삼성이 훨 낫지 굳이 애플 쓸 이유 하나도 없음 진짜 없음. 그리고 주변에서 애플 쓴다고 부심 부리는 놈들 하도 많이 봐서 정뚝떨임
여기에 틀럭시 쓰는 흑우 없제?
@@hahayou2869 틀럭시가 뭔뜻?
@@user-pl6zt8fx7l 틀=틀딱 럭시=갤럭시
@@user-sn3zj4ls8p 이것은 대가리가 깨져도 애플폰을 좋아한다.
@@user-IllllllIIlIIIIIlll:응 틀럭시~~~.
" 구형기기를 쓰는 내탓" 이게 애플 열심히 빨아주는 사람들 감성이긴 한거 같음
개돼지병신감성 인정합니다
@@leeyouwon6969 기본앱에 꾸역꾸역 광고소비해주는 개돼지 감성은 괜찮고? ㅋ
@@user-cp7yo6ms3i 기본앱없고 가격 4~5배 쳐내고 병신호고짓하는 개돼지 지능은 괜찮고?
왜 무덤을 파....
@@user-cp7yo6ms3i 뷩신
@@leeyouwon6969 가격 4~5배는 무슨 뇌피셜이노? ㅋㅋㅋㅋ 삼성은 땅파서 잘사함? ㅋ
외국인 반응
"영어 할 줄 아세요?"라고 말했다니 믿을 수가 없네.. 애플 제품을 사려면 한국인들이 영어를 유창하게 해야 하는건가
외국 삼성 매장 갔을 때 "한국말 할 줄 아세요?"랑 같음
벤츠 매장 방문할 때 "독일어 할 줄 아세요?"
그렇게 물어보면 이렇게 답하세요 "Yes I do, what the fuck does that matter to you?" ㅈㄴ 빨리
@@sbreiler8956노노 그것도 되지만, yes I could if u call the manager right now
@@sbreiler8956 what *why에 to you 지우고
@@jasonpark5247 my bad that was a typo lol
독일어는 선넘었지 하일 히틀러 안다고하면되나?
애플매장 가서 제품 구입하면 직원이 박수 쳐주거든요? 그게 먼뜻 이냐면 이런 병신같은 서비스 인데도 그돈을 주고사? 와 너정말 흑우구나 하고 박수 쳐주는거 ㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅂㅅㅅㄲ들
진짜 제발 삼성도 고급화전략해서 사거싶은 욕구좀 생기게 해라 노트북,패드 디자인이 10년전이랑 그대로냐 외장 포장도 바꿔 제발 사줄테니까 욕구좀 생기게해봐;; 초일류대기업이 그거하나못하나;
박수쳐주는거 가로수길 애플에서만 해주고 따로 신청해야 이벤츠처럼 해줘요; 대부분 사람들 쪽팔려서 안함
@@dyil5445 약간 삼성은 홍보잘 안하는 숨은 맛집같고
애플은 홍보는 기깔나게 하는데 음식맛이 그럭저럭한 식당같음
@@aaAaaa-tj4rr 오오
진성 애플빠는 자긴 영어 잘해서 오히려 좋다며 기분 좋아한다(내 친구 실화)
ㅋㅋ.
ㄹㅇ ㅋㅋ네
애플빠라서 가 아니라 공감능력이 ㅎㅌㅊ 인듯;
친구가 병신이네 그냥
와... 진짜...
현재로는 이미 가지고 있는 노트북에 만족하며 살고 있지만 앞으로 노트북을 사려 한다면 애플은 아마
처음부터 생각 자체를 하지 않을 것 같네요
이 일로 애플이라는 회사의 서비스 정신과 그게 어떻게 소비자의 구매 의사를 결정하는지도 잘 알겠네요
디자인도 예쁘고 가벼워서 한번쯤은 사보고 싶었는데 정이 뚝 떨어지네요^^
가게에 불 안지른게 용하다 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
애플 가로수길 직원들 완전 재수없는 것 인정! 현장 매장 직원들 완전 어이없음. 지들만 신났음. 고객 응대 하는 척 위선떨고, 은근 으쓰댐. 그리고 그 특유의 외국식 놀람으로 "맞아요" "당연해요" 라고 반응할 땐 무슨 아이한테 우쭈쭈하는 것 같이 함. 고객 존중은 없음. 근데 가장 열받는 건 걔네들 제품과 서비스 등에 관해선 나보다 아는게 없다는 것. 제품은 감성감성 하는데 걔네 고객응대는 감성이 없음. 골라가면서 선택적 친절! 위선 가식 무식 허세.
애플코리아 직원이 벼슬인줄 아는건지
아니면 애플코리아가 컨셉을 이상하게 잡은건지
알수가 없는 집단이네요 진짜
코리아 붙어있으면 적어도 최소한 국내 고객이 겪는 불편함에대해 본사에 건의해보려 하는 노력이라도 해보던가
그런건 일절 없이 규정 내세우면서 돈되는거만 하려는 꼬라지가
거기다 그거 판매한다고 지들이 뭐 된것마냥 으쓱대는 꼬라지는 어휴....
저기는 인성 보고 사람 뽑는듯
아니지 오히려 논리는 전혀없고 감성으로 수리하니까 개판인거지 ㅋㅋㅋㅋ 애플이 애플했을뿐인데 왜그렇게 화들난건지 난 모르겠음 다들 서비스 개판인거 알고사는거아닌가? ㅋㅋㅋㅋ
@@user-xn9gb3ir2m 감성 수리 ㅆㅂㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@@user-xn9gb3ir2m 이 얘기 들으니까 삼성제품 사야겠음
와 드디어... 이런이야기들이 물위로 오르네요... 정말 가로수길갔다가 실망크게 하고 왔었는데.. 아이패드프로사러갔다가 무시만 실컷당했는데.....
오늘 처음 보는건데 대박이다ㅋㅋ
이 영상을 삼성이 좋아합니다
@제로센tube ?? 앱등 ㅎㅇ
@제로센tube 니네 나라로 돌아가라
@제로센tube 너 찌질해보여..
@제로센tube 토왜새끼 ㄲㅈ
진짜 저딴 발언이나 하고 애플 직원으로 아직도 일하고 있겠지?? 진짜 저런 사람은 지가 저런 입장 되서도 저런말이 나오나 한번 보고싶다;;
소비자가 입장 바꿔 생각해보라니까 자기는 그런 일 없으니까 억지부리는 z같은 넘들
@@keviniga ㄱㄴㄲ....
그게 저도 미국 뉴욕시티에서 애플 마우스 구입 했는데요ㅎㅎ 아이패드에 사용한다고 하니깐 애플 엔지니어가 아이패드 연결 할 수는 있는데 할줄을 모른데요 하하하하하~~ 그래서 그곳에서 엔지니어만 5명 몰려와서 20분 자기들끼리 저의 아이패드 프로 3세대랑 거기서 산 마우스랑 만지다가 결국 제가 인터넷 검색해서 연결 했어요.....
단순히 개인 문제가 아니라 애플에서 교육을.....
심지어 한국에 들고온 마우스도 블루투스 연결하니 이상한 이름이 떠서 일련 번호도 없길래 알아보니 엔지니어가 자기도 모르게 바꿔서 줬더라고요.....중고를 새가격에 ...... 전화 하려 하니 연결도 안되고 애플 봇이랑만 돌고도는 이야기 하고 .....
근데 5년도 더 된 노트북으로 저러는 건 좀...그렇지 않나...
어차피 노예들은 살 거잖아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 10년이 넘어서 겨우겨우 생색내기로 하나 내준 애플스토어. 거기에 저렇게 대우 받아도 다 삼 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 애플스토어 찾아가서 한국어 모르는 교포 컨셉으로 직원들한테 영어할줄 아냐고 따질까보다ㅋ
제발 그래주세요 !
내가 이래서 2년 전 애플 손절함. 이제 집에 남은 건 아가 자장가 재생용으로 쓰는 아이패드 하나밖에 없다. 평생 힘들게 번 더 이상 돈 한 푼도 갖다 줄 생각 없음.
여기에 틀럭시 쓰는 흑우 없제?
@@hahayou2869 여기에 영어 못 하는 흑우 없제?
@@MrChlor4:잼민년아 적당히 하자.
@@hahayou2869 자기가 쓰고싶은 회사꺼 쓰는거지 한 회사를 무시하는거 진짜 무식함ㅋㅋㅋ 갤럭시 부품 하나도 못만드는 인간이 이런거 남길 능력은 있나보네ㅋㅋ 무개념 인간 하나 추가요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@@noraehanun_Fineapple:ㅋㅋ갤럭시는 뭐하러 쓰누?
애플 본사 자체가 한국 개무시하는데
뭘 탓해 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 무시하는 브랜드에서 폰을 사는 니들이 잘못이지
애플 감성 ㅇㅈㄹ 떨지 말고
1년만 불매운동 해봐라 세계 가격 랭킹 뚝 떨어질꺼다
ㄹㅇㅋㅋ
ㄹㅇㅋㅋ
ㄹㅇㅋㅋ
ㄹㅇㅋㅋ
ㄹㅇㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋ 애플 최대라이벌 삼성이 있는 한국에서 이딴식의 대응은 자멸 아닌교?
아 안그래도 살 사람은 계속 사겠구나
이미 애플은 한국 신경 안쓰는데ㅋㅋㅋ
저능아 호구 앱등이들...
앱등 극혐
ㄹㅇ 앱등이들... 본인들이 호구 븅신인거 모르고 그냥 애플이니 사는 애들 존내 많아...
역시 킹성
5:21 시밬 한국 와서 수능 봐라
ㅈㄴ어렵다
콩글리쉬 레게노...
아~! 티븐형~~! 애플이 왜이래~! 왜 이렇게 힘들어
뉴욕에서 학교 다니면서 뉴욕 내에 애플 스토어 여러군데 가보고 긴자에 있는 스토어도 가보고 가봤던 스토어 중 가장 말 안 통하는 곳이 가로수길
아 ㅋㅋㅋ 이번에 맥북 고장나서 가야하는데 걱정되네 캘리랑 보스턴 둘다 괜찮았는데 가서 뒷목잡을듯한 이 안좋은 느낌은...
ㄹㅇㅋㅋ
@@sulhwua8691 엔지니어한테 영어 할 줄 아냐고 물어보시고 영어로 대화를 진행하시길..영어 못한다고 하면 꺼지라고 하고.
@@rlanclrlancl8715 애플 가로수는 직원들 기본 대화가 영어에요.
가로수길 매장은 애플코리아 소속이 아니라
애플 리테일(본사) 소속 이라네요.
그래서 가로수길 직원들이 기세등등한듯.
(속으론 우린 본사소속이야 ^^ 힘있는 사람이야 이러고 있을지도)
본사 소속일수록 더욱 더 서비스태도를 잘해야할거 같은데 왜그럴까요 에휴
애플이 배짱장사배짱장사한다지만 진짜 영업을 배짱으로 할줄이야,,
그래봤자 폰팔이^^
어디 소속이라는게 중요한건지 의문입니다. 버젓이 1호 대한민국 공식 애플스토어인데요. 이번 사건은 정말 실망스럽네요 진짜..
@@gasi_kor 애플코리아는 온라인샵과 고객센터만 담당하고 있습니다.
가로수길 애플스토어를 컨트롤하지 못한다는건데요
말씀하신대로 누구 소속이냐를 떠나서
애플에서 대응하는 방식이 너무 비현실적이고 비상식적이라 아직도 믿기지 않네요 ㅜㅜ
"Hello, I'd like to get this MacBook repaired, would it cost?"
???:한국어 할 줄 아세요?
¿Hablas español?
Да?
ㅋㅋㅋㅋㅋ다 왜이랰ㅋㅋㅋ
여윽시 셈성 서비스는 ㅇㅈ이지
그래서 저 가로수길점 개지니어 성함이 뭐냐고요 아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
매장가서 딱봐도 대가리처럼 보이는 년 있음 그년임
얼굴 반지르르한 남자분도 있는데... 진짜 무슨 재벌 2세처럼 행동하더라고여.... 그냥 개인 애플 수리점이 더 잘 알고 친절합니다...ㅠ
@@almanx ㄹㅇ 걍 사설업체 가는 게 더 친절 ㅋㅋ... 가격도 좀 더 저렴하게 친절한 서비스 받는 게 낫지 본사 가서 저 지랄 당하느니^^...
화장실 깨끗하게 청소해놓은거 빼고 칭찬할점이 없서
@@forcedarkside9173 ㅋㅋㅋㅋㅋ
애플진성유저들이 숨겨숨겨 하지말고 제보해야하는건 제대로 제보했다면 진작에 애플코리아는 한국을 호구로 보진 않았을텐데...
지들이 애플을 사랑하면 애플이 문제점을 고쳐서 개선되면 더 지네들한테 좋은거 아님?ㅋㅋㅋㅂㅅ들
@@user-ggang3 광신도임
애초에 판매량이 해외에 비해 적음.... 그리고 요즘 누가 애플코리아를 안가죠 사실.. 간다쳐도 맥쓰는사람이구요.. 아이폰은 아시다시피 대우가 담당하고있구요.. 주력제품들이 애플코리아가 안해요 맥같은경우지.. 게다가 주력제품은 죄다 대우가 합니다... 이러다 보니 애플코리아 갈일이없어요
애플코리아가 한국을 호구로 보는게 아니라 애플코리아가 그냥 빙신인거
애플 고객이 자기가 사용하는 기기가 결함이있으면 불안해서라도 공론화하길 바라지 누가 숨기려함??
애플 두개(아이팟이랑 아이폰) 써보고 손절했는데 이거 보니까 잘한 선택이네요. 애플은 사기 전에 겉만 번지르르하지 막상 쓰면 AS뿐만 아니라 쓰는 것도 빡치는 경우가 한두번이 아니에요.😣
ㅎㅎ 좋아요 박고 갑니다 삼성 흥하자
애플코리아 막나갈수 있는건
그래도 너넨 살꺼란걸 아니까
막나가는겨
애플(앱등이)가 어차피 사줄거라 일단 나대는거 같음...
ㄹㅇㅋㅋ
@@user-om1zz2qm4l 지들이 호구 인증한거죠 머 ㅋㅋㅋ
저 만화 마지막까지 보다 개소름돋은게 매장에서 노트북 집어던지고 한다는 말이 애플제품 앞으로 사지말자 가 아니고 애플케어를 구매하자였음
응 삼성ㅋ
???: 선생님 영어는 왜배우는거에요?
선생님: 영어를 할줄알아야 애플AS를 받을 수 있단다
ㄹㅇㅋㅋ
ㄹㅇ 애플원래 안썻지만 믿거다
A/S수월하게 받으려면 국산 쓰는게 답인것 같아요. 핸드폰도/TV도/자동차도요. 국산이 그래도 서비스망이 잘 되어있고, 이런문제 겪을 확률도 낮으니까요.
@@catlover4357 자동차는 좀 아닌듯
현기 결함 굉장히 많음
나랑 이름똑같아서 깜놀햇넹
아니 저도 아이폰 12맥스프로 산지 19일째 됐었는데 사자마자 터치 먹통돼서 타자치면 10초있다가 몰려서 쳐지고 터치 딜레이가 15초정도 생겨서 너무 화가나서 19일째 되는날에 애플공식서비스센터 갔는데 거기 그 현장에서 그런 현상이 나타나지 않으면 아무것도 못해준대요 거기가 집 바로 앞도 아니고 거기만 가져가면 그런 현상이 안나타나는데,,, 집에가져오면 계속 그러고..
제가 3번 다녀왔는데 2번째엔 거기서 터치 오류가 있는게 발견돼서 그럼 산지 한 달 안됐으니까 새 걸로 교체해주냐고 여쭤봤는데 안된다고 초기화해보고 또 그러면 가져오고 가져왔을때도 그 현장에서 오류나야 교체해주는데 심지어 제 핸드폰이랑 똑같은 색상잉 재고가 있어야지만 교체가 된다고 해서 포기했네요 산지 몇년도 아니고 이건 보증기간도 훨씬 남았는데 그 놈의 무슨 진단 돌리고 안나오면 땡이라는 식으로;;
어느부분이 터치가 안되는게 아니라 타자치는 화면에서 모든곳이 터치가 안되는건데 다른 검사나 하고 있고 속터지네요 진짜 그냥 갤럭시 쓰세요
얼마전에 삼성노트북 액정 금 갔는데 a/s센터 가니까 무료로 교체 해줌^^
⭐갓⭐성⭐
가로수길은 물건 살때는 엄청 친절하고 A/S로 가면 어느 애플 서비스 센터든 다 불친절함ㅋㅋ 진짜 애플 A/S랑 고객응대는 교육 다시 해야된다 생각함
음., 직원 인성에 문제있는거같은데,
직원을 싹 갈아엎어야 할듯~
어디까지 해야 호구들도 안살지 시험하는거같음
ㅋㅋㅋㅌㅋㅋ 알고보니 휴대폰회사가 아니고 심리학 회사아님?
5년 고장없이 쓰다보면 호구됩니다 ㅋ
와우
친구들 많이 쓰고 카메라 색감 잘나와서 이번에 사용중이었는데 충격이다 ㅋㅋ.. 아이패드랑 애플워치 사서 앱등이 될뻔 했는데 이제야 알아서 다행이네요.. 빨리 샘성으로 바꾸고싶네요
ㅠㅠ 매번 삼성,엘지꺼만썼다가 이번에 첨으로 어쩌다 아이패드샀는데..서비스가 저모냥이면 하..후회되네요
저도여ㅜㅜㅜ
저는 애플 쓰면서 빡쳤던 것 중 하나가 케이블선이나 이어폰 같은 거... 애플 홈페이지에서 정품으로 사면 너무 비싼 게 짜증남 가뜩이나 학생 때라 (지금도 백수긴 한데...) 돈도 없을 땐데 다이소에서 호환되는 거 암거나 사면 며칠 안지나서 고장나고 연결 안되고... 정품을 살 수 밖에 없게 만드는데
간혹가다 뽑기운이 있음 그 나름 비싼 돈 주고 산건데...ㅠㅠ
진짜 심각한 문제네요
공정위에 신고 넣어야할 문제같습니다
애플코리아 진짜 심각해요 저 미국에 살때 미국 애플 상담사는 정말 친절하고 문제해결도 적극적으로 해줬는데 한국 상담사들은 뭐 물어보면 기계적인 답변만 하고. 상담사들끼리 말도 달라요. 한 상담사 말 믿고 일 진행했다가 다음에 다른 상담사랑 진행하면 전혀 다른 이야기함. 진짜 심각해요. 도대체 채용을 어떻게 하은건지?
음. 애플 As는 모르겠지만, 상담사는 개인적 견해로는 정말 최고 수준입니다. 왠만한 상담원보다 훨씬 낫습니다. 기계적인 답변은 들어보지 못했는데, 경험하셨나보네요
@@user-jn5gv2zs8p 어쩌라는건지ㅋㅋ 고작 그 본인의 그 개인적 견해로 수많은 사람들 의견을 헛소리로 만들어버리는 말 좀 하지 마세요 다들 없는 소리 하나 미국이랑 확연히 차이나는 애플코리아 상담 문제 있는거 맞는데;
@@mika-pt7wv 헛소리로 만들다니요;; 제 경험을 말했을 뿐인데요. 미국에서 2년간 살고, 5년이상 애플 제품을 사용한 사람으로서 경험을 말한겁니다. 일방적으로 많은 사람들의 주장을 받아들여야 하는 것도 아니구요. 그럴거면 정당은 왜 있습니까? 견해적으로 차이가 있으니까 존재하죠. 너는 이럴 수 있고 나는 저럴 수 있는겁니다. 다른 견해에 대해서 어쩌라는거냐고 말하는게 뭔지;;
@@mika-pt7wv 그쪽 주장은 그쪽 경험에 의해서 만들어진 거죠. 제 경험은 그렇지 않았으니, 상담 품질에 대해서는 좋다고 말한 것 뿐입니다. 너 의견은 너 의견이고, 내 의견은 내 의견입니다. 서로 소통하고, 의견을 내라고 만들게 댓글 창인데 개인의 의견을 펼치는 것부터 제한하시네요
@@mika-pt7wv 여기 애플 욕하는 말만 있는 것 아는데요. 댓글 작성자님께서 "상담 품질" 에 대한 말씀을 하시길래 그 부분에서만 제 주장을 말했습니다. 별 말도 안했는데 굉장히 공격적으로 나오시네요
영상 퀄리티가 장난아니네요;;
이거 보고도 애플꺼 사면 소비자문제 맞음ㅋㅋㅋㅋ
@@yaong_sik:앱등이 어서오고~~~.
@@yaong_sik 디자인과 성능만 따지면 솔직히 다 비슷하지 않을까요? 유난히 좋은걸 따지기가 힘든 부분인데요... 요즘 같이 경쟁하는 삼성과 애플을 비교해보자면 다 개인취향차이가 다죠! 성능은 서로 말할것도 없습니다ㅋㅋ 취향저격 애플로고가 박힌게 큰가 봅니다ㅋㅋ 저는 취향보다는 올바른 선택지를 택했어요ㅎㅎ
@제로센tube 대놓고 기만하는 것보단 나아요 잼민아
@제로센tube 우아 대박
@제로센tube 그나이 쳐먹고 한국 국기나 터뜨리고 애새끼마냥 누구 저격하는걸 보니 안쓰럽네요 ㅠ 반에서 쭈구려 계시지 마시고 명치맞기 좋게 허리피고 다니시길 화이팅^^
이거 아사모에서 봤는데 진짜 충격이었음 애플이 삼성보다 수리 받기 힘든건 다 알고 감수하고 쓰는건데 저건 진짜 선 심하게 넘은거라;;;
비교불가임 삼성엘지는 수리 바로해주고 가격도 안후려침
삼성이랑 비빌 생각 하지마세요ㅋㅋㅋ애플이랑 as 비교하는거 자체가 삼성한테 실례임
@쿵스파 아오^^^^^^^^&&^^&
@@Bkbkbkbkbkbkbkbkbkbk 삼성은 직원을 갈아서 서비스를 하는편이라 서비스가 엄청 좋지만 실상 고객만족도에 기사의 목줄이
휘둘리니 진상짓만 하면 불가능한 서비스가 가능해지는 일하는사람은 엄청 고생하는 시스템입니다. 거기에서
조금 자유로운 엘지는 사실상 만족도는 삼성에 비해 떨어지지만 기사의 업무 환경은 삼성보다는 좋습니다.
고객 만족도가 중요하지만 사유가 명확하면 칼같이 자를수 있는 엘지가 업무환경은 좋다지만 일전에 200만원대의
프라다폰을 사고 한달이내에 3연속으로 후면 카메라 불량인데 교환도 아닌 수리로 진행하다 결국에는 환불 받은
경험에 더이상 엘지의 프리미엄 제품의 이미지와 무색하게 삼성의 공짜폰보다 저급한 서비스에 다시는 엘지폰은
안사게 되었지요.. 애플처럼 비상식 적으로 안해주는건 아니지만 법에 정해진 서비스도 고객이 모르면 안해줍니다;;
프라다폰도 한달이내 고장이라 교환이 가능했지만 첫번째는 수리만 가능하다고 해서 수리했고 두번째는 해당 부품이
메인보드쪽 불량이 아니라서 안된다고 했고 세번째는 동일 불량 3회 초과시 교환 환불이 가능하다고 했다가 교체내역
확인하니 전부 메인보드 교체;; 결국엔 3회째에 그냥 환불 받고 엘지폰은 손절 했습니다. 프라다1도 아닌 프라다2 였고
시계까지 대략 200만원대로 구매한 제품의 서비스를 보고 역시 삼성이 잘하는것이지 다른 국산 제품이 a/s가 좋다는건
삼성의 후광덕이라고 실태는 전혀 다르다고 느꼈습니다.
아무튼 삼성 엘지가 아니라 삼성이 잘해줍니다. 엘지는 삼성덕에 그 후광을 받을뿐 딱히 삼성에 비교할만큼 잘해주는업체는
아닙니다. 그리고 우리나라에서 외산제품중 애플보다 엿같은 서비스정책을 가진 회사는 소니 입니다. 소니의 서비스를 경험해
보면 사실 애플이 삼성으로 보이는 착시를 경험하게 됩니다.ㅋㅋ
대체 그런걸감수하고 왜씀?ㅋㅋ ㄹㅇ 개돼지 조상 조선 앱등이 ㅋㅋ
그 삼성페이조차 결제가 안된다고 하는 가로수길 애플매장이요... 웃고 갑니다.
왜 삼성페이는 안되는 걸까??? 어차피 신용카드 잖아 돈만 받으면 되는거지..
엥?? 그럼 신용카드도 안 받음?? ㅋㅋㅋ
애초에 삼페가 카드 긁는 부분 원리를 그대로 따와서 결제하는 건데 ㅋㅋㅋㅋㅋ
그냥 결제 거부 아닌가?? ㅋㅋㅋㅋ
삼성이 싫어서 그런겁니다. 애플이 안된다고 구라치는 겁니다.
@@ba201 NFC방식 말하는거 아닌가요?
@헬린이 에플페이는 어차피 한국에서 안되니까, 물귀신으로 삼성페이 lg페이까지 막은거임. 그리고 마치 공평한듯 3사다 안되는것처럼(애플페이는 원래안되는데) 포장도 하고 1석2조네
전..이거모르고 빅서로 업뎃했는데
다행히 벽돌은 안됬거든요 혹시..업데이트후 사용중에 벽돌될가능성도 있을까요?
단순히 애플 제품을 소비하는게 잘못이고 실수가 아니라 자기가 좋아하는 제품 만든 회사가 무슨 잘못을 하던 감성과 디자인을 이유로 무조건 실드치고 합리화하는게 잘못인거죠.
애플스토어 지니어스들 대부분 개앱등이 빡대가리들만 뽑아놔서 메뉴얼에 써있는대로밖에 응대못함
차라리 고객센터에 전화해서 해결하는게 더 친절하고 속편함
하청업체 직원이라서 그런가요?
@@colorstar. 고객센터가 하청이고 지니어스들은 정직원이예요
고객센터도 조또 하는거 없습니다.
패드 휜 거에 대해서 무상 보증 기간 내라서 특별히 한 거 없이 휘었다 하니까 첫 응대 직원은 ‘충분히 무상처리 가능하다 예약을 잡아주겟다’ 고 얘기했었으나, 그 뒤 직원은 자기네가 해결해줄 수 없다며 빙빙 말돌리기 시전(당연히 고객센터 나부랭이가 해줄 수 없는건 암), 패드가 특별히 한거 없는데 휘는게 정상적인 상황은 아니지만 내 결함일 것이라며 책임 전가 등등 애플 자체가 as관해선 썩었음ㅋㅋ 말장난 쥰내 해서 걍 입씨름 좀 하다가 수확없이 끊음
아 인정 나도 애플고객센터 전화한적있는데 존나 친절함..
저건 진짜 저기서 일하던 저 직원이.. 자기도 스트레스 받고 하니까 일부러 애플 엿먹이려고 저랬다고 할 수밖에 없음. 애시당초 애플 직원 매뉴얼에 저렇게 응대하라고 하지도 않음 ㅋㅋㅋㅋ 그냥 저 직원 개인의 문제이고.. 애플이 애시당초 저런 직원을 잘못 교육시켰거나 잘못 채용한게 문제. 직원 한명의 언행 때문에 애플 직원들 전부가 저럴것이다.. 라는 일반화의 오류를 범하지 말았으면...
헐 정말 충격적이네요
소비자 개무시하는 가로수길 애플스토어 매장 직원 전원 해고해야함. 이러지 않으면 애플 이미지만 계속 실추될 뿐임.
그걸 관리하는게 애플임. 이 잘못도 애플의 책임이 있음;; 님 애플 사람임ㅋㅋ
@@user-sm9jl6df4n 얘는 멍청한거냐
애플이 책임지고 이미지 더 실추되기전에 자르라는거잖아
그건 넘좀 심한듯
근데 애플 불매한다는 사람 모두 좌파인가요
애플은 미국기업인데 불매한다니깐 반미잖아요
@@ttp6374 ?ㅋㅋㅋㅋ 노키아 안쓰면 반핀란드임? 막상 좌빨들은 삼성에 배아파서 죽도록 싫어하는데 ㅋㅋ
고객 면전에 저딴말 쏟아부어놓고 윗단에서 아무말도 없을거같아서 더 무섭다 ㅋㅋ
맥가이버 채널을 구독하게 만든 영상
안녕하세요 맥가이버님~
오늘 제가 아이맥 2019년형을 사서
조금 사용하다가 업데이트 확인이 떠서 빅서를 설치했는데 업데이트 도중 먹통이 되어버렸거든요.
다행히 command + opt R 로 복구 모두로 들어가서 OS재설치 하는 방법을 알게 되서 지금 카탈리나를 재설치 중인데... 당분간 빅서는 설치하면 안되는 걸까요?
제발 복구라도 완벽히 됐으면 좋겠네요 ㅠ
생각보다 빅서 벽돌에 관한 설명이 별로 없어서 여기에 글을 남깁니다.
구형 아이폰에 성능하락 업데이트 몰래 하다가 걸려서 벌금 왕창맞은 애플의 흔한 구형제품 아작내기 레파토리구만..
그것도 기업 쎄게조지는 국가나 힘좀쓰는 나라에선 안함.
한국은 언제까지 소비자 개 병신취급하게 내버려둘건지. 자국 기업자체가 개빙찐이라 노답
@@LeonardoKozi 배터리게이트는 글로벌로 한거라 미국에서도 집단소송 들어갔습니다. 한국도 지금 4차변론인가 그럼.
더 웃긴건 이런 부당한 대우를 당하고 있다는 사실이 명백한데도 애플을 무슨 종교처럼 빨아대고 끊임없이 구매하는 일부 소비자들이 아직까지도 많다는거...ㅋㅋㅋ
애플 욕하는게 자기를 욕하는줄 앎
돈많으면 우리나라 정부가 눈치 보는거임? 우리나라 삼권 분리임. ㅋㅋㅋㅋ 정부가 눈치 보는게 아니라 소비자가 눈치보는 거임. 외국기업이 돈이 많아서 우리나라가 눈치 본다는 논리는 뭔데 이렇게 많이 믿고 있음? 천민주의 사대주의 이런거임? 애플느님이 돈 많으니 삼성느님이 돈 많으니 건들면 안됨?
근데 삼성제품은 또 2년쓰면 발열 존나심해지고 이상해짐 이런면에서 그나마 양반인데 애네들은 완벽하면 안되는건가 시벌 항상 나사하나를 빠트려서 욕을쳐먹어 진짜 존나 어이가없음 가로수길은 진짜 직원교육을 어떻게 시켰으면 저따위로 대응하는지 30일내 환불 이런걸로 사게만들고 as는 병신같이 하는거 보니 사면그만이다 이건가?
앱등이인 내 관점으로 봤을 때도 이번 사건은 정말 애플이 크게 잘못한 것 같다.
소프트웨어 때매 하드웨어가 고장났으면 무상수리를 해주고 공식 사과하는 게 정당한 의무인데 나몰라라 하고 자빠졌네..
삼성도 안 합디다. 내 경험으로.....
@@user-ie5ye8rb6t 2012~3년산 삼성 노트북.
올해에 윈10 깔고 충전 단자에 문제 생겨서
삼성 디지털 프라자 가서, 돈주고 상판을 갈았는데,(키보드 포함)
윈도우 10을 제가 실수로 이상하게 깔아서 바이오스에 락이 걸려 있는것도 알려주시고 무상으로 메인보드를 갈아주시더라구요 새걸로..
@@user-ie5ye8rb6t:ㅋㅋ너가 어떻게 알아?
@@user-jz7ol6sk7w 내 경험이라고 쓴글 못 읽나?
@@user-sb2fv2yo3f삼성이 보통 융통성 있게 그렇게 해주는데 저는 그러지 않았음요....ㅠㅠ
저 사진들만 따로 보고 싶은데 어디서 볼 수 있나요 ㅠ ㅠ 0:30 이 당사자분이 직접 제작하신 컷툰 ...? 같은데...
??? : 같은 개똥밭에 굴러도 재용이똥밭이 낫다
ㄹㅇㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
미친.. 한국 애플 진짜 미친 것 같아요
저도 대체 단 한번을 단! 한번도 "와~ 이 사람 친절하다" 느껴 본 적이 없어요!!!!
다들 지가 팀쿡이고 다들 지가 스티븐 잡스가와서 고치고 파는 줄 !!!
차라리 팀쿡이나 스티브잡스가 더 응대를 잘 하지 않을까요. 그냥 책임의식이 없는 사람들이 자리 꿰차고 있는 거 같은데.
@@user-yn3sd6tt3z 이새낀 부모 없는듯ㅋㅋㅋ
+ 아까 이새끼가 갑자기 애플 비판하는 바로위엣사람한테 앱등이라고 육두문자 날렸음 댓삭하는 꼬라지ㅋㅋㅋ
@@OO-tw6fl 앜 앱등이~호구 두두등장
@@user-yn3sd6tt3z 이새낀 다른댓글에
못끼니까 아무게나 터치해서 스트레스 푸는듯
@@user-yn3sd6tt3z 애플비판하고 있는데 애등이~~ 이러면 누가 들어줌 ㅋㅋ
가로수길 지니어스바서비슨 세계최악인거인정....거기직원응대로 다신 애플기기안씀 애들 고객센터에선 고객에게감동과 경험을줘라고가르치긴하는데 지니어스바는 감동은개뿔절망과 빡침이 경험이라면 맞게 운영하는거네
용팔이, 용산 좆소기업 A/S 하던 공고 나온 빡대가리 색히들 ㅉㅉ
애플은 3만원도 안하는 볼륨버튼을 자기들은 못고쳐주니 리퍼받으라고 했는데 말 다했죠 엔지니어가 할줄아는게 배터리교체 액정교체밖에없음
(애플에서 볼륨버튼 수리 불가능하다고 해서 제가 중국산 부품 사서 직접 수리함)
저도 애플 서비스가 정말 최악이라고 느꼈던 게, 코로나 사태로 인해 가로수길 매장 영업 중지됐을 때 온라인 애플 스토어에서 아이패드 프로와 애플펜슬2를 구입하고 받아보니 펜슬에는 검은색 흠집, 패드에는 불량화소에다가 옆면에 검은색 점이 찍혀있더라구요. (패드 색상은 실버입니다) 그래서 펜슬은 교환을 받기로 하고 패드도 교환 요청을 하려고 고객센터에 전화하니 그 때가 4세대 출시 예정이었던 시점이어서 3세대는 재고가 없을 수도 있다, 그래도 교환을 원하면 일단 하자 제품은 본사로 반납하고 만약 재고가 없으면 몇주를 기다려 교환 보낸 상품을 다시 그대로 받아야 하며 재고가 있으면 교환을 해 주겠다. 라는 답변을 받았습니다. 그럼 저는 재고가 없을 경우에 몇 주를 허공에 날린 셈이 되는 겁니다. 배송받기 까지도 몇주가 걸렸는데 아무 의미 없이 또 몇주를 더 기다려야 한다니 정말 그러고 싶지 않아서 재고 상태를 확인해 줄 수 없냐고 물었더니 물은 즉시 그럴 수 없다고 그 부분은 자기들이 알 수 없는 부분이라고 하더랍니다. 애플 제품 물량을 애플이 모르면 도대체 누가 알까요? 그럼 저는 할 수 없이 몇 주를 건 교환 도박을 해야 하는 상황이 된 겁니다. 단지 4세대 출시 예정이라고 3세대 재고가 교환할 제품도 없을 정도로 갑자기 사라진다는 것도 이해가 안가고, 정확한 재고 상태를 알 수 없다고 하는 것도 이해가 안갔습니다. 그럼 도대체 재고 관리는 누가 하는 걸까요? 저가 제품도 아니고, 100만원이 넘는 고가 제품인데 소비자가 하자 제품 받은 걸로 이렇게 골머리를 앓아야 합니까? 인터넷에 올라오는 애플 하자 제품 후기는 소수일 거라고 안일하게 생각하고 산건데, 절대 그렇지 않아요. 하자 제품 생각 외로 많고 서비스도 황당한 걸로 이렇게 유명세를 탈 만큼 최악입니다. 심지어 이게 애플에서의 첫 구매 경험이었고, 처음 애플 이용해본 사람도 제품 하나 교환하는 데 이렇게 문제가 많은데 얼마나 더 많은 문제가 있을까요? 저는 그 때 이후로 가로수길 매장에 가서 구매한 뒤 그 자리에서 이상이 있는지 없는지 확인하면 바로 교환을 받을 수 있을 것이라 생각하고 나중에 애플 제품을 구입할 때는 매장에 가서 사야지, 하고 있었는데 매장에서도 고객 응대가 이런 수준이니 그냥 다음부터는 계속 삼성 제품만 사야겠네요.
3개월전에 올리신 동영상인데...전 4~5년 전에 겪던 일이라..
이 정도면 소비자를 봉과 호구 그 자체로 보는 거 아닌가?
봉과 호구(맞음)
그래도 살거잖
@@gintonic3894 그래도 사는 사람들 때문에
호구로 보는거임
외국은 해주고 우리나라만 안 해준다?!
애플 꺼 왜 쓰는지 의문이네
@@user-ir8zq9cc6m 둘다쓰는 입장으로써 애플은 이쁨
애플코리아: 니들은. 그래도. 사니까.
빙고...
이게 현실이죠
ㅇㄱㄹㅇ
샹년코리아
2023 아이폴드 2 출시 4,500,000
무선 멀티 충전 아이차저 (라이트닝 케이블 지원) 470,000
아시아 지역 1시간만에 사전 예약 완료!
아이패드 사려고 했는데 아이패드도 똑같나요??
6:43 Your mistake이랑 Born like thisㅋㅋ 웃긴데 착잡함
이런건 한국에서 백날 떠들어봐야 소용없고 영문 자막을 추가해서 국제적인 이슈로 만들어야 된다고 생각합니다
이제라도 알았노 앱등이들. 삼성은 은행마냥 번호표 뽑고 엔지니어 1대1로 만나서 그자리에서 액정갈거나 다 고쳐서 주는데. '실용성보다 갬성을 택했으니 책임져야죠'
ㄹㅇㅋㅋ
앗...
이건 씨발 뭔 개소리지
@@kyo.u 반박불가이긴 함..as 그지같은거 알고 사니까 쩝..
@이주원 옛날에는 그랬는데 요즘에는 그렇게 말하기도 힘듬 최근기기들 벤치성능비교 해외리뷰 보면 비등비등함
와 진짜 화난다. 애플측도 잘못있음 왜 저런사람을 현장에 배치한거지? 교육은 하긴하나? 동네점빵도 아니고 애플 한국지점 얼굴이라는곳에서 c/s를 저따구로 하냐;: 아 화나
애플 사려는사람 봐라. "에이 그래도 서비스가 거기서거기겠지"절대아니구요 애플써보면 서비스센터에서 내가 잘못한듯한 기분이 듭니다.. 직원들 태도가 개빡.. 나도 저번에 내 아이폰 책상에 내려치고 나옴(후회는 함)
아이폰 아깝노
@@user-tk2dj3uj9q 7이라 ㄱㅊ (아닌가)
저런거 보면 애플이나 용팔이나 다를게 뭐냐. 미쿡 용팔이 애플.
그리고 감성이니 뭐니 그런거 사주는 사람들이 문제지. 감성 비용입니다 호갱님.
소비자들을 욕해봤자 바뀌는건 없습니다. 애플 코리아랑 태도거 비슷하시네요.
바꿔나갈 생각도 없이 그냥 툭 뱉는 말로는 아무것도 달라지지 않아요.
용프 '팀'프 걍 잡스가 이뤄놓은 혁신으로 몇년째지 그는 진정..신이었던건가
삼성이랑 매출은 크게 차이 안나는데 순이익이 3배 넘게 차이남. 마진 쥰내 남겨먹고 비싸게 팔아서 대가리 깨져도 애플이면 다 사는 사람들 아니었으면 지금만큼의 위상 없이 개창렬 기업이었을텐데 그런 기업이 잘해줘도 못할 망정 우리나라에서는 고객서비스가 왜저러냐ㅋㅋㅋㅋ
유닉스;;
@@user-ji4ri3md5d 그걸 하는게 능력이고 브랜드 가치 아닌가 근데. 명품이랑 비슷하지.. 그냥 일반 브랜드랑 명품이랑 정말 그렇게 까지 원가가 차이나는게 절대 아닌데 그 이름값 보고 사는거잖아. 그 디자인 가치도 그렇고. 애플도 그거랑 비슷하게 브랜드가치를 잘 형성했고 거기에 애플 제품에서만 이용할 수 있는 ios와 mac이라는 강점까지 있는데 안될 이유가 없지... 내가 애플 ceo여도 비싸게 팔아도 팔리는데 굳이 싸게 안팔듯 ㅋㅋㅋ 서비스는 좀 고쳐야 할 필요가 있지만
이거 자막 만들어서 애플 본사에 보내자
이거 자막 만들 수 있는 사람이면 애플 수리 받을 수 있는데 뭐하러 본사로 보내~ ㅋㅋㄹㅃㅃ
애플이 조금이라도 신경을 쓸것같음?
@@Rr_9991 신경안쓰면 우짜게ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이미지 더 나빠질텐데
@@qwertqwert8389 이미지 나빠지면 뭐하냐 쓸 새끼들은 쓸텐데ㅋㅋ
@@Maclos 긍까...요즘 내 동년배들 다 들고다닌다...껄...ㄲ ㅓ
이래서 삼성 쓰지
돈만 날리는 격이네
※이 댓글은 많은 과장을 포함 할 수도 있습니다※
애플:이쁘고 비싼 쓰레기
삼성:평범하고 좋은 핸드폰
진짜 내가 큰 충격을 먹었던적이 있는데, 애플워치 친구한테 선물하려고 사전예약하고 픽업하러 가로수길에 갔는데 “코로나로 인해 예약제” 형식으로 진행을 한다고해서 코드보여주고 줄서서 대기하고 있었음. 그후 내뒤에 오는 사람들중 “어떻게오셨어요?” 라는 질문에 “애플워치 오늘 나왔다해서요~” 혹은 “사전예약이나 방문예약은 안했고 애플워치 사러왔어요” 라는 분들은 “코로나/방문예약” 이 중요시해서 방문 할수없다해서 여러명이 돌아갔는데 그와중에 “맥북 사러왔어요” 라고 하니까 직원이 친절하게 방문예약도 사전예약도 아닌데 대기줄에 끼어주드라? 이걸보고 느꼇지 아 애플코리아도 장사꾼이구나 좋아하게된 가수가 그 팬들 행동과 말에 싫어지게 되는경우도 있지만 내가 좋아하던 브랜드가 그 판매사원 직원들때문에 이미지망가지고 싫어지는경우도 많은듯
애플워치가 예약 재고말고는 매장에 재고가 없던거아님? 맥북은 매장에 재고가 있었고
@@peanut8084 아니 왜냐면 나도 사러갔었거든 근데 재고있는 경우는 매장들어가서 구매가능했었음 맥북같은경우는 출시된지 얼마 안돼서 무조건 예약 픽업만 가능했음
아근데 이건 그당시 애플워치가 예약 재고말고 없어서 그런거같아요. 왜냐면 지금 젤 최신인애플워치se만 해도 사전예약 쿠팡 하이마트같은 곳도 다 품절일 정도로 인기많았음..발매이후에도 한동안은 구하기 힘들었음 (se 40mm 36만원짜린가 그거) 애플 가로수길은 당연히 예약재고말고 없었고..
@@jh0913_1 애플워치 전 시리즈가 다 품절이였을까요? 그리고 품절 아니였음
@@KB-cv3vg 애플워치 출시 당일에 가로수길매장에 가셨으면 다 품절아니었을까요? 가로수길 매장에 품절인지 아닌지 어떻게 단정할 수 있나요..입구컷당하셨다면서요
커뮤니티중 가장 친애플인 클리앙 댓글마저 분위기가 싸할정도면 솔직히 말 다 했다.
슬슬 애플 갈아타야하나 고민하고있던 떄에 답을 내려줘서 고맙다 가로수길.
와... 내 아이패드랑 똑같은 내용이네요
저도 아이패드 업데이트 미루다가 어플을 못 쓰길래 어쩔수없이 업데이트를 했는데 벽돌이 되버림..
서비스 센터가니 기기결함이라고 새로나온 신품 기기값에 육박하는 리퍼비용을 내라고 해서 아무런 해결도 못하고 끝났어요
?? 언제 얘기인 지 알 수 있을까요?
이슈화 하셔야죠
아이패드 뭐 쓰세요??
이슈화 되어야합니다
맞습니다.
영상에 그림이 지나가는 속도가 너무 빨라요 ㅠㅠ 그림속 말풍선 읽고싶은데 너무 빨리 넘어가서 여러번 일시정지했습니다...! 그림이 넘어가는 속도를 조금만 느리게하는 건 어떨지 고려해주시면 감사하겠습니다🥺
전 아이폰 12pro 쓰는데 아이폰은 정말 돈벌려고 내구성만 좋게 해서 7년도 쓸 수 있을 것 같은데 그 이후면 구형이 되겠죠 흠...어쩌죠?
가로수길 갔다가 진상 취급 받고 방치당하다 돌아왔음ㅋㅋ
매니저?가 증상 안 보인다고 해서 손으로 몇 번이고 가리켰는데 흐릿해서 안 보일 수는 있긴 하지만 제대로 확인하려고 하지도 않고 안 보여서 안 된대ㅋㅋ
고객응대의 혁신!
우린 환경을 생각해서 맥북을 벽돌로 재활용해 드립니다
샌드백 환경오염 주의
오래된 노트북 샌드백으로 쓰세요~
와 이건 혁신이아니고 ㅈ신인데요
혹시 한국에서 개통한 애플 제품을 미국가서 고칠 수도 있나요? (여행가는 김에 겸사겸사로)
이래서 삼성은 새거 사지만 애플은 중고삼 사고 as 못 받을거 걍 싼거 사서 고장나면 버리게
오 꿀팁 ㄱㅅㄱㅅ
대신 애플은 오래 쓸수 있습니다 고장나면 사설as도 잘되있죠
서비스없어도 잘팔리는데 나라도 서비스안하지ㅋㅋ AS매장에서 근무하면서 저런태도갖는건 하루이틀 쌓인 마인드가 아님ㅋㅋ
@@user-tw9qu7jp8f 상대방 발화의 이유를 모르시는건가요 아니면 그냥 쓰잘떼기 없는것도 시비걸고 싶은건가요
@@user-tw9qu7jp8f 내가 적은 그 댓글이 어떤 댓글에 대해 적었는지도 모르면서 내가 말한거만 보고 판단하네ㅋㅋㅋ 뭐 여기쓴 댓글들만 보면 본인이 100% 잘못한거니 주제 돌리고 싶은 마음은 이해합니다^^
@@user-tw9qu7jp8f ㅋㅋ 누가봐도 저 라이온 프사님이 돌려까는건데 그걸 이해 못하시네 ㅋㅋ
@@WASilly66 엉덩이