진짜 어이가 없네 외국계 회사 general manager 들이 항상 교육하는 것이 고객 서비스는 손님이 만족하는 것이고 진상고객은 손해를 봐도 들어주게 하도록 교육받는데 이유있는 컴플레인을 완전 무시하고 영어할 줄 아냐고 시전하니 그 얘기한 사람을 잘라야 할 듯. 그럼 그 직원이 통역 하면 될거 영어 도 못 하면서 애플에서 일하는 건 어닐테니.. 그 정도 영어 별것도 아닌데 참
겉모습을 베끼는 것 보다는 '애플의 서비스 정신'을 잘 구현했으면 좋겠습니다. 일이 이정도로 커졌다면 애플 본사에서 애플코리아에게 특단의 조치를 취해야 하ㅈ 않나 싶네요. '서비스 판매'를 지향하는 애플에게 이번 사건은 많은 반성이 필요해보입니다. 애플코리아는 말할 필요도 없고요.
미주리에 있을 때도, 뉴욕에 있을때도, 한국에 있을 때도 애플 스토어에는 서비스 받으러 항상 갔었지만, 가로수길 서비스 대응은 진짜 애플답지 않은 낮은 수준이라고 생각해요.😭 한 번 한국어로 말했다가 불친절 겪고 그 이후로는 말도 영어로만 하고 여권도 미국 여권 들고 갑니다. 새 매장을 내는 것도 좋지만 서비스 수준도 애플의 네임밸류에 걸맞게 향상되었으면 하는 바람입니다 🙂
많은분들 말씀들 처럼 직원 교육이 우선이 되야할 것 같습니다 기술적으로 모르는 직원, 뜬구름 잡는 직원도 많고, 최근 빅서 사태 처럼 무례한 사람도 많구요 마치 우리나라 통신사 대리점 폰팔이들이 하는 짓이랑 다를게 없을때가 있습니다. 무시하고 사기 칠때도 있고 이점 문제가 있습니다
![나 이대 나온 남자야 [이화여자대학교 도자예술전공] | 전과자 ep.51 [EN]](http://i.ytimg.com/vi/KYNKemqi1X4/mqdefault.jpg)
![[EN/JP] 보조 게이 앓다 죽을 이상형 💎변우석💎 l 홍석천의 보석함 시즌2 EP.08](http://i.ytimg.com/vi/lnlyPzQDUMg/mqdefault.jpg)
![[일주어터크쇼] 왜 친언니는 안 쪘는데 나만 쪘을까에 대한 고찰](/img/0.gif)
애플스토어 입점은 반가운 일이지만 스토어 직원들의 서비스도 미국 본사와 비슷해져야 할 것 같습니다.
매장이 계속 생겨야 서비스도 나아지겠죠....
@@user-il8gg8jp4s 매장이 많이 생긴다고 서비스가 늘진 않습니다
@@Dear_Bloom 그건 맞지만 평상적으로는 매장이 늘어날수록 서비스가 늘어나는 경우가 대다수죠
미국 본사랑 비슷해서 영어를 사용하셔야 합니다
@@user-rk9vc4wz8j ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
요즘 ㅋㅋㅋ 문제가 커져가지구 ㅋㅋ
토익 낮으면 못간다는 말도 나오고 ㅋㅋ
근데 지금은 as 같은것도 손봐야될꺼 같아요ㅋ
업뎃도 무서워서 못하겠네요
늘 좋은 정보 감사합니다 루트나인님 목소리 들으면 먼가 귀에 속속 밖히는거 같습니다 ^^
그져 집에서 좀더 가까워져서 ㅎㅎ좋네요.
반가운소식과 비하인드 내용 감사합니다.
좋은정보 감사합니당^_^
부산엔 언제 생겨ㅠ
내가 언제끼지 후쿠오카가 가장 가까운 애플스토어라는 문구를 보며 살아야겠니....
🤣🤣🤣 후보지 중에 하나인 것으로 알고 있어요 😉
ㅋㅋㅋㅇㅋ
영상 잘 봤습니다~
같은 남자가 들어도 참 멋진 목소리입니다 ㅋㅋ 앞으로도 좋은 영상 부탁드려요~~~
너무 기대됩니다😆👍🙏
영상 잘 봤습니다. 반가운 싱가포르 마리나베이 지점 이야기도 있었네요. 항상 빠르고 고품질의 정보 감사합니다.
감사합니다. 😉
선좋아요 후시청!!
오 가로수길까지 가기 좀 멀어서 그랬는데 집 주변에 하나 생겨서 좋다😄
와!! 영어학원이 또 새로생기네요 ;)
경쟁률이 세겠지만 한번 지원해봐야겠어요!! 정보 감사드립니다!
좋은 결과 있기를 바래 봅니다 😉🍀🍎👍
Route 9 루트나인 감사드립니당!!☺️
영어부터 배우고 방문할게요 ㅠㅠ
애플스토어 미국은 진짜 서비스 엄청좋던데.. 같이갔던 일행이 영어 힘들어하니까 한국계직원까지 불러줬었음
색다른 유익한 정보네요ㅎㅎ
한국에 애플스토어가 한 곳 밖에 없는게
아쉬웠는데 두 곳이나 더 생긴다니 👍
추후에는 서울 말고도 다른 지역에 더 생겼으면 하는 바랍니다.
부산에서도 빨리 만날 수 있길!!
부산도 하나주자..
애플페이도 좀 해줘...
ㅇㄴ 대전에도 해줭
3호점까지 오픈하면 이제 지니어스바 예약 눈치게임 안해도 될려나요..히히
티셔츠 받으러가야지
🤣
헐....생기면 꼭 가보고 싶어요...지방러는 오늘도 웁니다ㅠㅠㅠ
국내 매장도 늘면서 서비스 질도 좋아지길 바라봅니다.
마지막 멘트대로 되길~~ ㅎㅎㅎ
ㅇㅘ우.... 여의도 프리스비가 갑자기 없어져서 불편했는데 더큰게 들어오네요 허헣
이제 애플페이 하나 남았다..
ㄹㅇㅋㅋ 계속 존버...
통화 녹음
@@Aespa_official1 근데 통화톡음 때문에 안넘어온다는 사람들 있는데 화면 녹화 하면 되는거 아닌가..
@@hyun1694 화면녹화 꺼져요
해운대썰도 있더라구요
부산에도 생겼으면 좋겠어요
4호점이 부산이래요
4호점 해운대라는 카더라통신
@@0YYY0 그게 더 가까울수도 ㅋㅋ
카더라기엔 저번에 애플 지원할때 근무지역이 부산이라 떠있었음.
지방에 매장생기면 홍보할때 사투리로 반갑데이 그럴뜻
1:16 어따~
애플에대한 소문이 너무 나빠져있지만 우리 애플 덕우들은 그래도 가겠쥬 ㅇㅁㅇ
판매 크루 해보고싶은데 아직 내공이 모자르네요 루트나인님 영상보며 공부좀 하겠습니다 ㄷㄷ
부산 해운대에 생겼으면 :D
입장 전에 영어가능한지 심사하는 장소는 없나보네요,,??
부산 좀 해줘라...
부산 신세계백화점 반디앤루니스 자리에 생겼음 하네요 지금 공실인데 서점말고는 들어올만한게 흠
지방에는 언제 오픈할려나...
지방은 힘들거임
@@user-zj5tv3gt3v 그래서 힘들거라는거임. 옆나라 중국에서 몇백만 이상, 소득수준 몇 이상 도시에 애플 공식 매장이 들어섯는지 보면 애플이 어떤 관점으로 짓는지 알수 잇음
광역시마다 지점 하나씩 놓으면 ㄱㅊ할거같은데......
@@user-mw7hq9mr4k 아마 서울에만 오픈하거나 아니면 부산 정도만 오픈할 듯 나머지는 절대 오픈 안 할듯
아니면 인천공항 이런데?
여러분 이거 알아요?
하와이에도 애플스토어 3개 있어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
애플이 걍 한국 무시하는거죠
여의도점 가려면 먼저 보스턴에서 영어공부 하면 되는 거겠죠?
애플스토어 여의도점은 영어를 못해도 이용 가능했으면 좋겠네요 ㅠ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋ다들 이 이야기를
진짜 어이가 없네 외국계 회사 general manager 들이 항상 교육하는 것이 고객 서비스는 손님이 만족하는 것이고 진상고객은 손해를 봐도 들어주게 하도록 교육받는데 이유있는 컴플레인을 완전 무시하고 영어할 줄 아냐고 시전하니 그 얘기한 사람을 잘라야 할 듯. 그럼 그 직원이 통역 하면 될거 영어 도 못 하면서 애플에서 일하는 건 어닐테니.. 그 정도 영어 별것도 아닌데 참
룻나인 형님 감사합니다. 여의도. 명동. 지금으로는 다 죽은 지역인데 또 다시 부활하겟지요(?)
그리고 저는 개인적으로 잠실 기대하고 있습니다.
뭔가 부산은 롯데백화점..느낌이... 생각보다 지니어스바 서비스에 만족했어서....
제주도 제발 와주세요 ㅠㅠㅠ
고갱님 영어할 줄 아세요?
애플 코리아 서비스에 대해 어떻게 생각허새요.
명동이 먼저 열줄 알았는데
도쿄만도 매장이 긴자,시부야,신주쿠,오모테산도,마루노우치 5개인데 서울에 3개는 너무 적죠 더 만들어라
👍👍👍
와우
여기도 영어 잘해야하나요?
2호점 3호점에는 한국어가 되겠죠?
한국어 됩니다
???:어?아니 왜 직원분이 영어만 하시죠? 적어도 영어 할줄 알아야한다고 배려차원에서 얘기해줄수도 있는거잖아욧!!! 정말 난감하네요😡
직원:그랬어도 차피 욕할거였잖아 ㅋㅋ
삼엽충들:직원 대처 겁나 못하네 ㅋㅋ 직원이 외국인이면 영어할줄 아냐고 물어보는게 기본아닌가
뭐를 해도 욕할놈들임 ㅋㅋ
경기도민은 웁니다 ...
@Flight boy 제가 성급했네요
경기도민 추가요 ㅠ.ㅠ
강원도 강릉에는 언제 생길까요? 현재 이마트 2층에 애플제품을 판매하고는 있지만,,,, as가 문제겠죠.
캔 유 스피크 잉글리시???
대구에 생겼으면 좋겠다..
여의도잠 너무 좋음....
여의도랑 가로수 사이에 있는 노량진이 우리집이라서 이제 어디를 가던 너무 좋음....여의도 지하철 두정거장 너무 좋고....
오 공식점이 두군대가 되네요 예
부산에 생겼으면 좋겠다....
저기 가려면 영어 잘해야 되나요??
보셨나요 오늘 나왓습니다 에어팟 맥스?ㅍ
😉👍
흠... 그렇다면 지방에 생긴다면 부산에 있는 롯데안에 입점할지도??
부산 오픈얘기도 나왔었어요
3호점은 명동이 확정 났고 4호점은 아마도 부산에 생길거 같아요
서울에만 몰빵해서 제주를 뺀 제일 먼거리가 부산이라
부산도 개점이 시급함😂😂
상담시 토익점수 필요하다던데 사실인가요?
여기도 영어를 써야하나요?
애플스토어의 큰 문제는 AS관련해서
'한국지사 방침상 이부분이 한계입니다.어쩔수없어요 저희도 ㅠㅠ'라는 말을 빙빙 돌려 말하는 느낌...
근본적인 문제해결이되지않는이상 애플스토어는 애플스토어가 아님 ㅠㅠ
서울에만 3군데라... 너무 몰빵하는듯
부산에서도 생길 것 같은데 아직은 이른가..
영어공부하러 매장 방문하면 되지 않을까요? 프리토킹 실력은 확실히 좋아질뜻. 빡처서 영어공부하게 되는...
우리나라 애플 스토어도 새로 시그니처 매장 지었으면 좋겠네요
한옥으로 지어서 한국느낌으로 만드는 것도 좋을 것 같습니다
부산좀.......
경기 안양쪽에도 제발 생기길
겉모습을 베끼는 것 보다는 '애플의 서비스 정신'을 잘 구현했으면 좋겠습니다. 일이 이정도로 커졌다면 애플 본사에서 애플코리아에게 특단의 조치를 취해야 하ㅈ 않나 싶네요. '서비스 판매'를 지향하는 애플에게 이번 사건은 많은 반성이 필요해보입니다. 애플코리아는 말할 필요도 없고요.
영어를 네이티브로 못해서 저는 못가겠네요.
다음 애페제발요
빅서 게이트에 대한 언급이 없네요. 루트나인 님이라면 언급 해주실 줄 알았는데 말이죠
빅서게이트부터 해결해야할듯
영어 할줄 아냐고 물으면 대처법: 저는 영어를 못하는데, 제 휴대폰은 잘해서요. 번역기 쓰면 되죠.
시리면 번역도 더럽게 못 하드만 파파고 데꼬와
@@7Itruth ㅋㅋㅋ 시리 이야기 한건 아니지만 ㅋㅋ
롯데쇼핑몰에 사함들이 안가는 이유
-> 롯데계열사만 있어서
미주리에 있을 때도, 뉴욕에 있을때도, 한국에 있을 때도 애플 스토어에는 서비스 받으러 항상 갔었지만, 가로수길 서비스 대응은 진짜 애플답지 않은 낮은 수준이라고 생각해요.😭 한 번 한국어로 말했다가 불친절 겪고 그 이후로는 말도 영어로만 하고 여권도 미국 여권 들고 갑니다. 새 매장을 내는 것도 좋지만 서비스 수준도 애플의 네임밸류에 걸맞게 향상되었으면 하는 바람입니다 🙂
ifc몰 애플스토어 들어오면서 관리비 임대료 1도 안받고 들어갔다는데
😅
이제 4호점은 부산에 생길만한데...
오픈이고 자시고 아이폰 12 프로 언제 입고되냐구요 ㅠㅠ
언젠가 부산 입점도 기대해 봅니다‼️❤️🍎🍀
Can you speak English?
전 항상 궁금한게 온라인에서 사면 더 싼데 왜 공식스토어에 가서 사는건가요?
저도 궁금...내년에 아이패드 살 생각인데... 옥션이나 11번가.. 들이랑 공식스토어랑 어떤 차이인걸까요?...
묻지마 환불이 되서 그런거 아닐까요?
@@Lottegiants1975 그건 공홈도 돼요
직접 사용해보고 구매할수 있으니까요
서울에 3개 경기에 2개 부산 2개 대구 1개 광주 1개 이런식으로 개장하면 좋겠는데...?
안좋은 이슈도 있지만(애플 제품 사용자로서 언젠가 터질 문제라 생각했습니다) 지방에서 접근하기 쉬운 애플 스토어가 생기길 바랍니다.. 그래도 3호점이 명동에 생기면 서울역에서 가기는 수월해질거 같네요
옆가게 미용실 오픈때부터 다녀서 얼마전 갔을때 편하게 물어봤는데 영업 중단은 전혀 없었다고 하던데요....그리고 애플이 들어온다는건 암암리에 다 알고 있었다고....ㅎ
코로나만 없어도 잠실에 하나더 오픈했을수도 있겠네요
부산에도 하나 생기면 좋겠네요
money 가 되는곳에 입점한거...
이렇게 나올거였으면서.. 1년 전에 16인치는 왜 내놓은거냐 애플.. 아직도 속이 쓰리다 ㅠㅠ
??? 영어훨줄 아쎄요우?
뭔일이 있었나보네요. 서비스 얘기나오고 영어할줄 알아야한다는 반농담 섞인 말씀들을 하시는거보니...
빅서게이트 관련으로 큰 이슈가 생겼습니다ㅜㅜ
여기에 프로 재고 다풀어버리길...
🤣🤣🤣
많은분들 말씀들 처럼 직원 교육이 우선이 되야할 것 같습니다
기술적으로 모르는 직원, 뜬구름 잡는 직원도 많고, 최근 빅서 사태 처럼 무례한 사람도 많구요
마치 우리나라 통신사 대리점 폰팔이들이 하는 짓이랑 다를게 없을때가 있습니다. 무시하고 사기 칠때도 있고 이점 문제가 있습니다
대전에도 해주랑.... 왜 맨날 서울이야 ㅠㅠㅠ 지방은 고객도 아니냐!!!!!! 엉엉 ㅠㅠ
영어 못 하는데 어떻게 해야 할지 ㅜㅡㅜ
부산 좀
대구는
진짜 너무한거 아닌가. 애플스토어 3개가 전부 서울에 있으면 어떻하나요.
부산정도에는 하나 할 만도 하잖아.
부산이 왜요?
@@JESUSISKING. 서울부산 거리:407km(차로 약 4~5시간 운전), KTX 편도 4만원 후반~5만원 후반이라 오고가는데 걸리는 시간과 돈이 너무 많이 들죠
@@user-cm7cy6rw8f 기업입장에서 사람도 없고 인프라도 서울보다 안 좋은 곳에 굳이 유치를 할까욮?
@@JESUSISKING. 부산 그래도 사람들이 여행도 자주 가고 나름 대도시라 언젠가 하나쯤은 들어오지 않을까 싶네요
일단 수도권에 많이 만들고 그 다음에 지방도시로 넘어가는거죠 수익성만 봐도 서울에 많이 만드는게 이득입니다
애플 랭귀쥐 인수튀튜드 ifc점
일등이당 ㅋㅋ
1등 감사합니다!