[단독] 배달 인증 뒤 물건 '싹'…쿠팡 대응에 경찰 나서 / SBS

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  • 게시일 2022. 05. 17.
  • 쿠팡 배송기사가 물건을 문 앞에 가져다 놓고 배달 인증 사진을 찍어 보낸 뒤 다시 물건을 그대로 가져가 버린 일이 있었습니다. 어떻게 된 건지 따져 묻는 소비자에게 쿠팡 측은 제대로 된 설명을 하지 않았고 결국 경찰이 나섰습니다.
    박예린 기자가 단독 보도합니다.
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댓글 • 2.1K

  • @user-be9is2ih2j
    @user-be9is2ih2j 년 전 +697

    이건 배달기사 를 족쳐야 될상황이고 쿠팡에서도 배달기사에게 책임을 물어야함 100%절도범 이네요

  • @user-xz3mf8go5m
    @user-xz3mf8go5m 년 전 +563

    조사를 할 필요가 있나??? cctv에 나온것처럼 그냥 들고 가자나?? 이건 누가봐도 절도인데???
    이런일 안생기게 엄벌을쳐해야지 다른 택배기사님들까지 욕먹고 못믿게 만들었는데

    • @user-jl2bh1lw6r
      @user-jl2bh1lw6r 년 전 +8

      쿠팡 안쓴지 오래임

    • @user-xv7te8kz3n
      @user-xv7te8kz3n 년 전 +7

      저도 같은생각요...
      절도면 구속해야지...
      Cctv 100% 증거인데
      소비자를 바보로 생각하는지 ㅡㅡ

    • @user-cm5ku9dh4o
      @user-cm5ku9dh4o 년 전 +2

      맞아요 절도인데 바로 구속시켜야함 그래야 또다시 제발안함

    • @user-fx7bj6xl2q
      @user-fx7bj6xl2q 년 전 +2

      그러게요 조사를 왜함 ㅋㅋㅋ 분실우려가 있어서 가져갈꺼면 새벽이니까 문자로 해당 내용을 남기거나 아니면 굳이 전화 연락해서 직접 얘기할 수 있는건데 ㅋㅋㅋㅋ

    • @user-lt3uh5km4m
      @user-lt3uh5km4m 년 전

      누가봐도 절도범이지만 잡아야지 수사를하지 ㅋㅋ

  • @mavelyaromi
    @mavelyaromi 년 전 +492

    저 택배기사는 멍청한게 cctv 있는줄 몰랐나봐

    • @user-us1eq6lv7r
      @user-us1eq6lv7r 년 전 +19

      직접에 귀천은 없지만 유독 멍청한 사람이 많은 직업은 있다

    • @user-iw3ly9bz9r
      @user-iw3ly9bz9r 년 전 +13

      Cctv에 걸렸다고하면 확실히 이런행동이 한번은 아닐거라는거임

    • @3m-333
      @3m-333 년 전

      @@user-us1eq6lv7r 딸배나 택배기사 택시기사같은 직업 ㅋ

  • @spacefinedust
    @spacefinedust 년 전 +121

    나의 어이없던 사례 1.배송완료 떴는데 물건이 없어서 고객센터에 알렸더니 묻지도 않고 바로 환불해줌 2.며칠 뒤 아파트 다른 동으로 배송이 간 것이 확인되어(아파트 경비실로부터 연락옴) 물건을 해당 동에가서 찾아오고 내가 직접 쿠팡에 전화해서 환불처리 받은 물건을 찾아와서 돈을 지불하려고 연락드렸다고함(배송기사나 쿠팡은 내가 물건 찾았는지 모름) 3. 쿠팡계좌번호 알려주더니 내가 구입한 금액보다 돈을 더 입금하라고 안내함 4.내가 00000원에 구입했는데 왜 00000+0000원이냐? 무슨 소리하시는거냐? 했더니, 그때는 할인 금액이었고 현금 입금하는건 할인 안 된다고함 5.배송 오류 내놓고 고객이 직접 찾아 헤매다 찾았는데 구입비보다 돈 더 내라는게 말이되냐고 했더니 '그럼 어떻게해드릴까요? 0000원 쿠폰 보내드려요?' 이럼. 배송오류 사과와 양심 고객에 대한 감사하다는 말 등 전혀 없음. 애용하는 회사인데 고객센터 관리, 재고관리 타이트하게 안하고 방만하게 운영되어가고 있는겨 여실히 느껴짐. 이래서는 결국 정기회원들(로켓와우) 매월 회비만 계속 높여가며 회사 적자 메우게 될 듯

    • @user-mh7wd7lg5c
      @user-mh7wd7lg5c 년 전

      그렇게 또 하나의 고객님이 없어지고...

    • @user-fjnsrtewfsojpoue
      @user-fjnsrtewfsojpoue 년 전 +5

      그럴 떈 그냥 가져야지 뭐하러 걔네한테 또 연락을 해요... 배송 잘못한 그 회사 잘못이니 굳이 돌려 줄 필요도 없는데...
      이건 양심고객이 아니라 님이 호갱이 된 셈.

    • @observer7124
      @observer7124 년 전 +15

      @@user-fjnsrtewfsojpoue 실제로 택배가 배송 자체가 안 된 것이 아니라 기사의 배송 실수로 다른 곳으로 간 것이고,
      내가 그 물건을 찾았으면 그 가격 만큼 쿠팡에 연락해서 돌려주는 것이 올바른 행동입니다. 물건은 돈을 주고 사는게 당연한 거니까요.
      물론 돈을 돌려주려고 쿠팡에 전화했는데 그 쪽에서 '저희 실수이니 물건도 쓰시고, 돈도 안 주셔도 됩니다.' 이렇게 말하는 경우에만 돈을 안 줘도 되는 겁니다.
      제가 보기엔 글쓴이가 호갱이 아니라 댓글 쓰신 분이 저런거 낼름 먹고 돈 안 내는 거지 근성이 있는게 아닌가 싶습니다만..

    • @dailybyahn
      @dailybyahn 년 전 +2

      @@user-fjnsrtewfsojpoue 완전 잘못된 사고방식을 가졌네. 다른 댓글처럼 거지근성 맞고 저런 사람들 진짜 역겨움. . 그러면 저 쿠팡기사가 물건값을 물어내야 하는데 택배도 그렇고 저거 분실하면 기사가 다 돈 물어내고 책임져야함. 무슨 쿠팡본사에서 돈내는 줄 아나.

    • @user-fi8xl1bi8b
      @user-fi8xl1bi8b 년 전 +2

      @@dailybyahn 이분 말씀이 더 와닿는 게 그 돈을 안 냄으로서 피해보는 3자 때문에라도 정당히 지불하긴 해야 함

  • @user-oi7gc1oe2m
    @user-oi7gc1oe2m 년 전 +574

    분실 우려가 있어 회수했다면 배송 완료 사진을 찍어 보내는 이유가 뭐냐? 배송 완료를 위장한 절도!!!

    • @user-hm4qm9vg8y
      @user-hm4qm9vg8y 년 전

      머가그리 재밌냐

    • @user-qz5bm5pj7d
      @user-qz5bm5pj7d 년 전 +45

      저거 저렇게 던저대는 사람들 한테 책임 안지게 하려고 파손 면책 동의 하는거 아닌데 참.. 던지는것도 맘에 안드네 물건이 많아서 급해서 던지는거면 그나마 이해하겠지만 저건 덜렁덜렁와서 던지고 사진 찍네

    • @user-jp8yt9rh1w
      @user-jp8yt9rh1w 년 전 +3

      맞아요

    • @yuhanez
      @yuhanez 년 전

      @@user-qz5bm5pj7d 물류에 분류하는 과정에서 던져서 터지고 깨지는게 더 많더군요... 상차하기전 구경해보면 그들도 직원이 아닌 일반인 알바라 엄청 던짐..

  • @youngje7014
    @youngje7014 년 전 +1579

    성실하게 일하는 택배기사님들이 상처받는다

    • @user-sj9iw3vm5q
      @user-sj9iw3vm5q 년 전

      대신증권에서만 라임사기 판매로 인하여 수백 명의 피해자분들이 2천여 억원의 막대한 피해를 입었습니다. 라임펀드 환매중단 사태 이후로 벌써 3년째 인데도, 대신증권에서 당한 라임사기 사건의 실체가 수많은 의혹에도 불구하고 아직 제대로 밝혀지지도 않았습니다. 라임펀드 사기 이외에도 디스커버리펀드, 이탈리아헬스케어펀드, 옵티머스펀드, 팝펀딩 등등 열거하기도 어려울 정도로 대형 펀드사기 사건이 근래에 연이어 발생하였고, 대부분 거의 제대로 실체가 밝혀지지 않고 있습니다. 이러한 상황에서 검찰의 수사권을 완전히 박탈하는 검수완박은 대형 펀드사기 사건의 실체를 밝히기 위해 미흡하게나마 진행되던 수사를 사실상 중단시키게 될 것이며, 현재 진행되고 있는 검수완박은 수많은 라임사기 사건 피해자들에게는 받아들일 수 없는 심각한 2차 가해가 될 것입니다. 그동안 라임사기 사건 관련하여 무능하고 파렴치한 경찰은 피해자들에게 고소를 취하하라며 협박을 하였고, 사건에 대한 수사 능력도, 수사 의지도 없었습니다. 그나마 검찰은 미흡하나마 수사를 진행해왔습니다. 현재 일방적으로 진행되고 있는 검수완박은 도대체 누구를 위한 검찰개혁입니까? 범죄자들을 단죄하고 피해자들을 보호하는 것이 정치권의 책무라 할 것인데, 오히려 검수완박으로 거꾸로 가는 모습은 수많은 피해자들로 하여금 허탈함과 함께 분노를 금치 못하게 만들고 있습니다. 천문학적인 사기범죄를 저지른 자들이 사기로 벌어들인 거액의 돈으로 수많은 전관 변호사들과 대형 로펌을 고용하여 법정에서 교묘한 궤변과 거짓자료를 수시로 늘어놓으며 어떻게든 자신들의 죄과를 모면하려는 시도를 피해자들은 똑똑히 목도한 바 있습니다. 이러한 사기범죄에 대한 기민한 대응은 해당 사건의 수사 진행을 통해 사건의 본질을 꿰뚫어 파악하고 있는 수사담당 검사만이 겨우 가능한 일인데, 이런 상황에서 검사의 수사권이 완전히 박탈되고 수사검사의 공판 참여가 제한된다면 재판정은 지능적 사기꾼들이 고용한 화려한 전관 변호사들이 판을 치는 곳으로 전락하게 될 것입니다. 많은 피해자들은 검찰의 수사기능이 오히려 더욱 강화되어야 한다고 보고 있습니다. 검수완박의 직접적 피해자는 대신증권 라임사기 사건 피해자들을 포함한 대형 금융사기 사건의 피해자들이 될 것이고, 또한 검수완박은 많은 피해자들에게 행해지는 잔인한 2차 가해가 될 것이며, 검수완박의 직접적 수혜자는 대신증권을 포함한 대형 금융사기 사건의 주범들이 될 것입니다.

    • @BKKTPE
      @BKKTPE 년 전 +33

      이래서 정규직이 필요함 ..

    • @user-iw8xo3qw4r
      @user-iw8xo3qw4r 년 전 +57

      그러니까요
      몇년간 쿠팡쓰는데 한번도 이런일없었는데

    • @Popppppy
      @Popppppy 년 전 +14

      @@momgr3791 니는 쓰지마

    • @user-pf6qs1fe8v
      @user-pf6qs1fe8v 년 전 +27

      몇년동안 수백건 썼어도 단한번도 없던일
      너무 고맙게 잘쓰고 있는데

  • @jw.k9936
    @jw.k9936 년 전 +493

    쿠팡에서 물건값 포함한 피해액 보상 규정이
    있어야 할 것이고 저런식으로 프리랜서
    배송기사가 절도할 경우 쿠팡이 고객에게
    먼저 보상 후 절도범에게 구상권 청구를 해야
    맞는 절차지.

    • @rjsanr1215
      @rjsanr1215 년 전 +18

      @@catonthestreet8167 내용물이 벽돌이건 노트북이건 금괴건 그걸 가져간 시점부터 이미 잡힐 경우 그 금액을 배상해야 하는 것 아닌가요??
      이건 증명을 하니 마니 따질것도 없이 당연히 노트북 값을 배상하는게 정상인 것 같습니다.

    • @user-ij9sl6ny8t
      @user-ij9sl6ny8t 년 전 +13

      @@catonthestreet8167 배달기사가 슬쩍하지 않으면 될일을 힘들게 만드네요
      고객물건을 가져간 시점부터 그냥 절도임

    • @user-sj4yg8yb7l
      @user-sj4yg8yb7l 년 전 +5

      @@catonthestreet8167 안가져가면 사기로 고소할 수 있는걸 왜 절도를 해서 복잡하게하나요??

    • @yagomgomi
      @yagomgomi 년 전 +3

      @@catonthestreet8167 걍 배달기사가 안가져갔으면 끝날일 가져갔으니 배상해야함

    • @fkdks0127
      @fkdks0127 년 전 +1

      @@catonthestreet8167 벽돌이 들어있음은 훔친놈이 증명해야하는거고 증명못하면 당연히 노트북 값 내야죠 별로 고민될것도 아니네여

  • @user-ys3hd6ck1j
    @user-ys3hd6ck1j 년 전 +501

    이 사람 때문에 앞으로 혹시 물건이 없어졌을 때 기사님들을 의심하게 될까봐 걱정 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 좋은 기사님들이 대부분인데

    • @radio5863
      @radio5863 년 전 +22

      진상이 저걸 악용할까봐 걱정

    • @user-cz6ez8fc1z
      @user-cz6ez8fc1z 년 전 +4

      그니까,,, 새벽에도 줄라 달려다니더만;; 개진상 쿠팡거지들이 쓸까 걱정

    • @Devonn69
      @Devonn69 년 전

      이래도 문제 저래도 문제 ㅜ

    • @l.930
      @l.930 년 전 +6

      원래 100 중 99가 잘해도 1이 ㅄ짓 하면 전부 ㅄ이 되는...

    • @user-dk9kb2mi5e
      @user-dk9kb2mi5e 년 전 +1

      저기 내용처럼.
      고정직 기사님 아니면 조심할 필요가 있어보이는 군요.

  • @zzarimo
    @zzarimo 년 전 +1728

    다른 분도댓 다셨지만
    성실하게 해주시는 다른 쿠팡 분들 기운 빠지실 듯
    몇 년을 쿠팡 이용했지만 한 번도 저런 적이 없었는데

    • @user-lk8sj7nf4e
      @user-lk8sj7nf4e 년 전 +107

      쿠팡뿐만 아니라 그냥 어딜썻든간에 저런일 없었음 말이 안되는 일임 ㅅㅂㅋㅋㅋ

    • @user-qt9ei3qh9m
      @user-qt9ei3qh9m 년 전 +2

      내아는사람 차하나사서 쿠팡하는데 한달에 400마넌정도 벌수있음?

    • @FantasticJJ
      @FantasticJJ 년 전 +2

      @@user-qt9ei3qh9m 노하우생기면 그이상도가능하죠

    • @thinking_npc
      @thinking_npc 년 전 +2

      분도댓ㅋㅋㅋㅋ

    • @user-hq6mh8ng7j
      @user-hq6mh8ng7j 년 전 +6

      @@user-qt9ei3qh9m 님이 하는만큼 버는건데
      요새 택배기사 월급 보니까 나름 할만한거 같음

  • @user-fn5wc1dd1l
    @user-fn5wc1dd1l 년 전 +802

    와 쿠팡은 배송해놓고 배송완료처리까지 한 다음에 보관업무도 해주는구나 ㅋㅋㅋㅋㅋ

    • @user-jp8yt9rh1w
      @user-jp8yt9rh1w 년 전 +11

      요청사항 안지키는 배달기사들 있음 ㅡㅡ

    • @user-mt6mc8ye8z
      @user-mt6mc8ye8z 년 전 +19

      @@user-jp8yt9rh1w 요청사항을 꼭 들어줘야할 의무는 없음.

    • @yee-ggu-
      @yee-ggu- 년 전 +1

      @@user-jp8yt9rh1w 그건 필수사항이 아니라 귀찮아해서 안하는건 어쩔수 없음

    • @user-xh2hr8ov4m
      @user-xh2hr8ov4m 년 전 +30

      @@user-mt6mc8ye8z 요청사항은 들어줘야죠 소비자는 엄연히 돈을 내고 서비스를 받고 기사는 돈을 받고 서비스를 제공하는 입장인데

    • @GG-jo4cn
      @GG-jo4cn 년 전 +21

      @@user-xh2hr8ov4m이일을 떠나서 배송이 주업무지 요청사항은 안지켜도 큰 문제 없어요. 요청사항은 부가 서비스입니다. 부가서비스 금액 안받고 행해지는 단순 서비스입니다. 다만, 요청사항 안지키는게 계속되서 불만사항이 커지면, 회사는 그사람을 안쓰겠죠.

  • @user-eh5wl2to7r
    @user-eh5wl2to7r 년 전 +142

    경찰이 나서야죠 강력하게 처벌해야 합니다!

  • @gregre538
    @gregre538 년 전 +369

    고객 분실 요청엔 쿠팡도 적극적으로 나서야 하고 절도나 폭력등 나쁜이력이 있는 사람은 채용하지 말아야 한다!!

    • @user-is5wv9wj5b
      @user-is5wv9wj5b 년 전 +1

      개인정보보호땜시 그럴수가없음...

    • @user-kd5vh3xg9e
      @user-kd5vh3xg9e 년 전

      그걸 알고 채용했을까?

    • @user-vg6if6ke9j
      @user-vg6if6ke9j 년 전 +6

      @@user-is5wv9wj5b 전과자 확인을 못함? ㄷㄷ

    • @get2ya
      @get2ya 년 전 +1

      민주세력 덕에 확인 불가한 세상~ 국민이 전과자랑 일하기 싫다는데 국가가 국민한테 범죄자 갱생을 억지로 강요하는지 모르겠다…

    • @user-fb2zs5tg9t
      @user-fb2zs5tg9t 년 전

      네이버가 최공 CJ .우체국. 한진 최공

  • @inkyun
    @inkyun 년 전 +237

    그럼 배송완료를 소비자에게 보내면 안되지
    답변한 사람은 뇌가 없나?
    배송 완료 사진을 보내고 가져갔으면 100% 절도지

  • @user-wg8fv1kw7q
    @user-wg8fv1kw7q 년 전 +311

    절도죄로 강력하게 처벌해라

    • @tck4832
      @tck4832 년 전 +9

      절도라고 봅니다

    • @ipmanyeolmyeungura
      @ipmanyeolmyeungura 년 전

      절도 얼마안함
      밤에 한거라 특수절도
      내가아는 애가 공익근무요원때
      지네 동사무소 허술한거 보고
      친구들이랑 밤에와서 털었는데
      4개월 집유나옴 ㅋㅋㅋ
      물론 동사무소의 선처가있긴했음

    • @user-qt9ei3qh9m
      @user-qt9ei3qh9m 년 전

      저게먼절도냐 뇌없냐

    • @user-ss4ed3pd6k
      @user-ss4ed3pd6k 년 전 +2

      @@ipmanyeolmyeungura 그 정도면 특수절도로 아닌가요? 이러니 누가 겁내거나 조심할까?

  • @HuneBro
    @HuneBro 년 전 +228

    어머니 옷 사드리고 배송완료 떠서 확인 하니 물건은 없고 배송완료
    고객센터 문의하니 잘 찾아보라고 함 ㅎㅎㅎ
    열받아서 미침 ㅎㅎㅎ
    아파트 복도에 cctv 없으니 확인 방법도 없고
    고객센터랑 싸워서 환불은 받음
    고객의 실수로 결론짖고 초기 대응하는 부분은 참
    영상보고 비슷한 경험 뎃 달아봐요

    • @user-vi2sw3ju4c
      @user-vi2sw3ju4c 년 전 +25

      쿠팡측 말이 안되는게 늦은시간이라 분실위험 있어서 가져갔다가 다시 배송할꺼면 물건 갔다놓고 사진 찍어서 고객에게 배송완료 문자 보내면 안되지.

    • @googieok7889
      @googieok7889 년 전 +2

      여태까지 저도 주문 하고 물품 사라진적 없었는데, 쿠팡 택배만 유독 몇번씩 사라지더라구요. 몇번 신고하서 몇번 환불 받았는지 몰라요. 지들이 사진만 찍고 가져갔다고 생각했는데 역시나...
      쿠팡 물류 바쁠때, 상품 모자랄 때 주문을 안받아야하는데 주문 미쳐 못끊고 받아서 그냥 사진 찍고 따른데 배송해주는 거 같더라구요. 확인해보세요.

    • @user-eh7si8fm9d
      @user-eh7si8fm9d 년 전

      판매자는 무슨죈데 님이 화를냄? 기사한테 화내야지 판매자는 물건 다 보내놓고 환불해줘야함?

    • @user-eh7si8fm9d
      @user-eh7si8fm9d 년 전

      @@googieok7889 그쪽한테 쓴글 아닙니다

    • @user-eh7si8fm9d
      @user-eh7si8fm9d 년 전

      @@shiba686 아니 쿠팡이 왜 잘못된거? 기사가 잘못한건데??

  • @user-it9ji4uk2j
    @user-it9ji4uk2j 년 전 +55

    물품 휙 집어던지는것도 열받네요..

    • @7lemontea
      @7lemontea 년 전 +1

      맞어
      파손되기 쉬운상품
      뽁뽁이로 안싸고 그냥 배송할때도 있던데~~

  • @user-gv4rd8jp6u
    @user-gv4rd8jp6u 년 전 +123

    도난 우려로 가져갈거면 걍 새벽배송을 하지 말아야지 ㅋㅋㅋ 사진찍고 가져가는건 뭔 경우야

  • @Theodore530
    @Theodore530 년 전 +122

    하아~~~~~
    현 택배 기사인데 저건 아닌데 에휴
    고객이 있어야 저희도 먹고사는데 감사해야 하고 고마워 해야 하는데 ㅠㅠ

    • @0psy0
      @0psy0 년 전 +17

      택배를 많이 이용하는 소비자로써
      저희도 진짜 감사한데 이렇게 생각하시는 기사님이 계시다는거에 놀랬어요
      항상 감사합니다

    • @jeon4801
      @jeon4801 년 전

      열심히일하는기사들이. 저런. 새끼때문에 욕먹네. 아열받아. 요즘세상에 cctv널려렸는데. 가져갈생각을하노. 어이가없다 한국이 왜. 문앞에. 택배. 떤져둬도. 도난이잘없는이유가. Cctv도. 많코. 어짜피. 들고가면. 결국은잡힘. 몇만원. 훔칠려다가. 인생조지기. 싫어서. 안훔치는건데. 머리가. 나쁘네

  • @bjchoi6388
    @bjchoi6388 년 전 +214

    예전에 저도 배달사고가 나서 고객센터에 항의했더니 어렵게 연락이 닿은 팀장이라는 이가 하는 말이 "그래서 환불해 드릴까요?" 이러던데요. 사고가 난 이유와 사과를 요구하는 데 저러니 어이가 없던데요. 회원탈퇴해 버렸습니다.

    • @abcdefuxxu
      @abcdefuxxu 년 전

      니가 꼽게 말했겠지
      팀장이 니 감정 쓰레기통이냐

    • @babodeul_lovelyhamsters
      @babodeul_lovelyhamsters 년 전 +5

      근데 쿠팡 아니더라도 다른곳에서도 그러는 곳이 의외로 많은것같아요 저도 똑같은 상황을 다른곳에서 겪어봤어요 진짜 지들이 잘못해놓고 개뻔뻔하게 저보고 되려 한숨 푹 내쉬면서 그래서요 환불해 드려요? 이라고 하는데 진짜 속에서 천불 나더라구요 전 그래서 대놓고 욕했어요 뭐? 그래서요 환불해 드려요? ㅆㄴ아 네돈 아니라고 쉽게 얘기한다? 라고ㅋㅋㅋ 다시 생각해보니 욕 더 심하게 박아줄껄 그랬네요...ㅋㅋ

    • @user-bh9gx9cu2s
      @user-bh9gx9cu2s 년 전 +1

      아 ㅋㅋ 그래서 환불 원하냐고 아 ㅋㅋㅋ

    • @sulim9333
      @sulim9333 년 전 +2

      진상이니까.그랬것지

    • @user-hp4iz2vs3e
      @user-hp4iz2vs3e 년 전

      자세한 상황설명좀

  • @jerry_kido
    @jerry_kido 년 전 +60

    일부러 가져간거 같은데, 꼭 잡아서 엄중 처벌 하자
    정직한 기사들만 욕먹지

    • @user-dy7wm2zm2v
      @user-dy7wm2zm2v 년 전

      정직한 기사들 있는 반면에 우리동네도 물건 던져서 배송하고 단지내에 난폭운전하는 갑질하는 기사들이 있네요~ 문제임

  • @user-ix6hs9xg3j
    @user-ix6hs9xg3j 년 전 +215

    몇배물어내라 얼마나 열받으면 경찰이나서고
    뉴스에 제보까지 하겠냐
    돈을떠나서 이건 응대가 잘못된거다

    • @user-dm6jx4qd5j
      @user-dm6jx4qd5j 년 전

      절도 사건인데 열받아서 나서는게 아니라
      당연히 경찰이 나서야죠 .. 사건을 해결하는게
      의무인데 ..

    • @user-pj9gq5do8l
      @user-pj9gq5do8l 년 전 +6

      이말이맞음
      응대가 잘못된거임
      누가 그랬는지 찾는게 급선무고
      사과하는게 맞음

  • @Maldives_ban
    @Maldives_ban 년 전 +177

    우리나라에서 절대로 건드리면 안되는 몇가지 중에 하나가 택배야 이친구야
    우리 나라에서 남의 집앞 택배 손안대는 이 이미지를 지키기 위해 전국의 수많은 국민이 똘똘 뭉쳐서 남의 집 앞을 사수해주고 있는데 배달을 간 새끼가 그걸 훔쳐? 선 많이 넘었네

    • @user-nd2mc7wz5o
      @user-nd2mc7wz5o 년 전

      CCTV 없는 오피스텔은 다 훔쳐간다고 그러더라구요 이게 맞는지 그지새끼들

    • @gregre538
      @gregre538 년 전 +4

      옳은 말씀입니다!

    • @kimdoohan1
      @kimdoohan1 년 전

      엄복동의 나라니깐요ㅎ

  • @jkseo6160
    @jkseo6160 년 전 +117

    ㅅㅂ 분실할것같아서? 아니
    다시 회수할꺼면
    새벽배송을 왜 주문하냐?
    좀더비싸도 급해서 주문한건데..,
    무슨 말도안되는...
    cctv 없었으면
    고객한테 다 책임물렸겠지 ㅡㅡ

    • @user-wy6xx3ll8c
      @user-wy6xx3ll8c 년 전

      ㄴㄴ또 그렇지도 않음 예전에 저런적 있었는데 그냥 환불하고 끝이었음 환불서비스는 잘돼있음 못믿겠으면 해봐

    • @user-bv7se4ry1m
      @user-bv7se4ry1m 년 전

      쿠팡은 걍 물건없어졋다하면 바로 환불해주는뎅??
      묻고 따지는거없이 걍 무조건 해줌 ㅋㅋ

    • @user-uf9cv5xv5b
      @user-uf9cv5xv5b 년 전

      왜케 흥분하냐.ㅋㅋㅋㅋ아무추어가치

    • @user-kbj0408
      @user-kbj0408 년 전

      당장 필요한 물건인데 환불하면 끝이냐?

    • @o_ol4124
      @o_ol4124 년 전

      응 환불하면 끝이지ㅋㅋ
      다시 시키면 그만이고 다음날 오는데
      그래서 환불 악용해 먹는 진상들도 많다

  • @kyleleigh8572
    @kyleleigh8572 년 전 +171

    손버릇이 나쁘네요ㅡㅡ 열심히 일하시는 다른 택배기사피해주지말고 처벌하시길

    • @be6249
      @be6249 년 전

      그니까요. 열심히 힘들게 일하는 기사분들 많을텐데 저런 것들땜 피해받을까 걱정

  • @marapapiyas1219
    @marapapiyas1219 년 전 +107

    문앞에 놓는게 아니라 문앞에 집어 던지네요
    불성실한 택배 배송에 도둑질까지 최악이네요

    • @hamory-nu3rr8ox2l
      @hamory-nu3rr8ox2l 년 전 +4

      @@user-yk7we4wm9q 그래 아무리 그래도 그렇지 두손으로 곱게 무릎꿇고 물건 내려놔야지
      기도도 좀 드리고 안그래? 너 참 나쁜아이구나

    • @choi5263
      @choi5263 년 전 +2

      던지는거까진 이해함 파손우려도있는것도 아니고. 이런거까지 딴지거는사람은 올바른척 하는 사람이라 생각됨

    • @user-rf5pc1hs5t
      @user-rf5pc1hs5t 년 전 +1

      어차피 분류할때 다집어던짐ㅋㅋㅌㅌㅋㅋ

    • @user-me5rv2ze3s
      @user-me5rv2ze3s 년 전

      @@user-rf5pc1hs5t 집어던지기만하면 다행이지ㅋㅋ

  • @user-to3of4xm5u
    @user-to3of4xm5u 년 전 +491

    쿠팡아 알바든 대리기사든간에 고용업무 시켰으면 회사가 책임지고 본 업무 해당원에게 책임 전가하는게 맞다.

    • @coolso5053
      @coolso5053 년 전 +8

      분실위험이 있어서 가져갔다고요 ? 낮에 다시 가져다 줘야지요 ~~

    • @youngnam944
      @youngnam944 년 전 +4

      @@coolso5053 그게.이루어 지지 않았다면 절도가 맞겠군요..

    • @jeongchan75
      @jeongchan75 년 전

      지금도 그런데요. 저 기사분이 정신 이상자 병신이라서 저런 짓을 한거죠. 구매자에게 전달된 증거가 없으면 물건 값은 기본 배상에 그 물건으로 업무상 피해가 있다면 피해 보상 소송까지 당할수 있어요. 대문에 물건두고 사진찍어서 되는 문제가 아닙니다. 정상적인 택배원칙은 주문자에게 직접 전달 후 인수인계 싸인을 받아야 됩니다.

    • @orrot__
      @orrot__ 년 전 +2

      위탁이든 프리랜서든 고객입장에서 신경써야 할 일인가? 결과에 어쨋든 책임을 져야지 변명하는 꼬라지가…

    • @amo_yi3862
      @amo_yi3862 년 전 +6

      낮에 다시 가져다 줄거면 밤에 배송은 왜 하니 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 새벽배송 왜 하니 ㅋㅋㅋ 기름도 한방울 안나는 나라에서 아까운 기름 써가며 밤에 배송했다 수거해서 낮에 다시 배송할거면 새벽배송 하는 이유가 뭐니 쿠팡아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @user-ki6qq3rr8d
    @user-ki6qq3rr8d 년 전 +130

    쿠팡 시스템 자체가 사람들이 자주사는 물건은 은근슬쩍 가격을 올립니다. 그리고
    물건이 출하만 되면 그뒤부터는 안일하게 대응, 그리고 안일하게 고객들에게 대응 및 조치를 합니다. 쿠팡 초창기때는 그러지 않았는데 말이죠..... 씁쓸합니다.

    • @user-jh5gq2in3s
      @user-jh5gq2in3s 년 전 +10

      저도 쿠팡 계속 쓰다가 요즘은 그냥 쓰던 곳 다시 써요.. 가격이 큰 메리트도 없고 새벽배송되는 시간에 구매했고 새벽배송 보장이라고 했는데 다음날 아침에 일어나보면 오후배송으로 바뀌어있는 경우도 꽤 있더라구요. 밀려서 그런거겠지만 제가 그거까지 이해해줄 필요는 없으니까요..

    • @user-gb1bx1kn5y
      @user-gb1bx1kn5y 년 전 +3

      자주 구매하는거 물건 값올리는거 맞는거 같아요

    • @sjandngo
      @sjandngo 년 전 +1

      ㅋㅋㅋ쿠팡 배송 빠르고 좋던데

    • @HaNaYo2
      @HaNaYo2 년 전 +1

      @@abcd-dm3dp
      그 기사가 어디에 있는데요?
      전 듣도보도 못했고 구글링해도 그런말 없는데요?

    • @user-nk6dr1fq3f
      @user-nk6dr1fq3f 년 전

      님 가격올리는거아닙니다 님이 구독료를 내야 가격이 쌉니다 쿠팡에서 쿠팡와우를 한분한테만 싸게 구매할수있게 되있어요!

  • @sk74go
    @sk74go 년 전 +57

    너무 궁색한 답변 쿠팡
    문제가 생기면 정규직이 아니다
    프리랜서라해도 쿠팡일을 하고 있었다면
    쿠팡의 진정성 있는 사과와
    시스템 보완을 약속학고
    보상에도 적극적인 모습이어야 하지 않을까

  • @aqws-ln1pf
    @aqws-ln1pf 년 전 +206

    이런거 봐주지말고 구속시키라
    계속 봐주니까 저런놈들이 생기는거다
    무조건 구속시켜서 본보기를 보여줘라

  • @jjodax
    @jjodax 년 전 +101

    옛날에 이런 생각도 했었는데.. ㅋㅋㅋㅋ 물건 도착했다고 해놓고 가져가버리면 cctv 같은게 없을 때 어떡하나, 하고.. ㅋㅋㅋ 근데 그걸 쿠팡에서 일하는 분이 해내는군요

  • @vulnerability6807
    @vulnerability6807 년 전 +90

    쿠팡에 일하는 친구가 저런 일 꽤 있다는 소문이 있다고 했는데 진짜였나 봐요. 프리랜서들이 많아져서 분실물이 많아지고 있다고요.

    • @user-pu3or9rn4o
      @user-pu3or9rn4o 년 전 +3

      꽤있는건 아니죠. 극소수 인성 빻은애들이 사고치는건데 그걸 프리랜서 배달원들을 싸잡아서 쓰레기취급을 하면 어쩝니까?

  • @user-st7oz4si4h
    @user-st7oz4si4h 년 전 +80

    정규직 아니라고 선긋는거 보소.
    보상은 해준다지만 다시는 이런일 없도록 교육을 철저히 하겠다고 하면 될것을 왜 저런식으로 하는지 모르겠네.

    • @user-sg2us4ef5p
      @user-sg2us4ef5p 년 전 +1

      당연 그런말 했을거같은데요..뉴스에는 안 나온거겠죠.

    • @kye__
      @kye__ 년 전

      환불조치 했다는 내용만 있는거 보면 보상은 안해준거 같네요

    • @DW07251
      @DW07251 년 전

      불가능 하지 배달기사 알바 같은거라서 사람이 계속 바뀌는데 가능 할리가 ㅋㅋㅋㅋ

  • @yesguide
    @yesguide 년 전 +220

    쿠팡플렉스가 원래 개나소나 다 하는거라 하다보면 별놈들 다 있음.
    보통 캠프에서 단속하는데 부실한데는 저렇게 되는듯.

    • @user-qz4iq7kh9d
      @user-qz4iq7kh9d 년 전 +6

      그럼..쿠팡측의 입장과 다를게 없네요. 소비자들은 쿠팡의 간판을 보고 이용하는건데 우리직원 아니라고 변명하면 소비자만 바보되는거죠. 애초에 빡세게 관리할 자신 없으면 쿠팡의 이름을 빌려주면 안된다고 봅니다

    • @Hi_i_F_u_c_k
      @Hi_i_F_u_c_k 년 전 +1

      헐~~
      쿠팡... 겉은 대기업
      속은 시골동네 구멍가게 보다 못하네.

    • @yesguide
      @yesguide 년 전

      @@user-qz4iq7kh9d 위탁이란게 저런 맹점이 있는 방식인데다가 쿠팡이란 회사 또한 위너스 시스템 하나만 봐도 도덕성하고는 거리가 먼 회사죠.
      뭐 저야 먹고 살기위해 플렉스를 하면서 경험한걸 쓴 것 뿐입니다.

  • @JJ-eu3oi
    @JJ-eu3oi 년 전 +112

    아니 비싼 노트북도 아니고 촬영에 쓸 의상을 대체 왜 훔쳐가냐.. 이해가 안되네 저런 짓을 한게 상습적인지 조사해야겠내

    • @user-lf8hm4pr7i
      @user-lf8hm4pr7i 년 전 +3

      코스프레 하고싶었나보노

    • @user-xp3hl9sg7w
      @user-xp3hl9sg7w 년 전 +1

      저두배송완료해놓고 문앞에 물건이없어서 황당 결국환불조치

    • @hpdam10000
      @hpdam10000 년 전

      여자친구 주려고?ㅋㅋ

  • @user-hf7hn3jz3k
    @user-hf7hn3jz3k 년 전 +41

    쿠팡맨 교육시 하는말 : 배달을 원래 직접 주어야한다 집앞에 두고 가서 분실이 되면 고객 잘못이다. 그래서 고객 문앞에서 사진찍는거다 "증거사진"
    심지어는 쿠팡플랙스도 같은말 합니다.
    제가 몇년전 들었던 교육 내용입니다.
    그리고 쿠팡물류, 캠프 근무자분들께 - 근골격계질환이 생기신분들은 꼭 산재신청하세요 꼭 쿠팡에서 다친게아니여도, 기존부터 무거운물건을 드시는일을 하셨어도 산재 가능합니다. 대신 질병산재로 신청하시는겁니다. 산재승인 어렵지않습니다. 허나, 신청하고부터 오히려 힘든일을 더 시킬껍니다. 그런곳입니다

    • @user-fjnsrtewfsojpoue
      @user-fjnsrtewfsojpoue 년 전 +3

      우리 건물엔 씨씨티비 있어서 그나마 저럴 일은 없지만 씨씨티비 없는 주택이라면 참 화날듯

    • @dwightk2287
      @dwightk2287 년 전 +1

      근데 틀린말은 아니지 않나요 ??

    • @user-ff5cm6xc3k
      @user-ff5cm6xc3k 년 전

      새벽배송은 초인종누르면 고객들이 항의민원 넣는다고 초인종도못누르게하고 그냥 문앞에놓으라고함

  • @codydwls1004
    @codydwls1004 년 전 +206

    아니ㅋㅋ 저렇게 멍청하게 그냥 들고가는 사람이 진짜로 있다는거자나? 요즘 씨씨티비랑 차 블박같은거 다 녹화되는데 진짜 멍청하게 저렇게 가져가다니 대단하네. 선량하게 일하시는 기사님들 항상 고생많으십니다.더워지는이때 몸관리 잘하시기 바랍니다

    • @user-kk9eb3rn5b
      @user-kk9eb3rn5b 년 전 +3

      ㅋㅋㅋㅋ야 무섭네.. 우리 아파트는 1층 빼고는 cctv가 없어서 들고 가는거 모름 ㅅㅂ

    • @jangym4257
      @jangym4257 년 전

      @@user-kk9eb3rn5b 아파트는 원래없어요 현관에설치하면 불법이에요

    • @user-kk9eb3rn5b
      @user-kk9eb3rn5b 년 전

      @@jangym4257 헉

  • @capt.chickenpilot
    @capt.chickenpilot 년 전 +46

    저건 진짜 악질이다 강력처벌하라

    • @pig9091able
      @pig9091able 년 전 +1

      CCTV에 찍혀서 망정이지 추가적인 사건도 있을듯

  • @user-lt3ey3sw9b
    @user-lt3ey3sw9b 년 전 +247

    대한민국은 웬만한 곳에는 다 CCTV가 있다... 저 정도면 뇌가 없는 수준... ㅋㅋㅋ 그거 몇 만원이나 한다고 훔치냐... 몇 만원이랑 인생을 바꾸지 마라~ 소탐대실!!!

    • @gee5366
      @gee5366 년 전 +3

      한111남 능지 ㅋㅋㅋㅋㅋ

    • @user-lt3ey3sw9b
      @user-lt3ey3sw9b 년 전 +1

      @@gee5366 그래도 페111미 능지보다야 낫지 않겠니? ㅋㅋㅋ

    • @pabian8042
      @pabian8042 년 전 +32

      저것만 훔친게 아니라. 걸린게 저거임.

    • @user-yp2nn3ux1m
      @user-yp2nn3ux1m 년 전 +8

      @@pabian8042 지금 부랴부랴 지금까지 훔친물건 치우고 있을듯

    • @lawzzang0823
      @lawzzang0823 년 전 +8

      @@gee5366 뭔데 계속 똑같은 댓글을 달고 있지??

  • @user-kb8sw2cu6c
    @user-kb8sw2cu6c 년 전 +56

    예전엔 이력서에 범죄관련기록 서류같은데 첨부했다던데..
    다시 부활해야될지도 모르겠네요.
    성실히 일하는 다른 기사들 괜한 선입견 생기게 하고....엘베에서 사람들하고 같이 타면 눈치보는것 등등 여러모로 배달기사 이미지가 너무 안좋아지고 있어요 ㅠ

    • @lunaforest2973
      @lunaforest2973 년 전 +2

      어차피 전과자들 택배기사 못해도 죄 안짓고 안살탠데
      에초에 전과자를 출소 안시키는게 맞죠

    • @user-nh4bb1wo2p
      @user-nh4bb1wo2p 년 전

      정규직은 범법기록조회 동의서 작성 제출해서 신원조회 의무적으로 합니다. 저런 알바들은 잘 모르겠음

    • @doctorkim6584
      @doctorkim6584 년 전

      @김인환 범죄사실 조회를 하자는건데 왜 현직자 정보공개를 원하는거지? 범죄자세요?

  • @user-sx5sw8tk5f
    @user-sx5sw8tk5f 년 전 +20

    물건이 배송 됐는데 그자리에 없다고 했더니 분실로 처리하고 바로 환불을 해주는 쿠팡도 문제인 것 같아요 ㅠㅠ 환불받으면서도 이게 맞는 건가 싶었고, 악의적으로 이런 상황을 이용하는 사람들이 많을 것 같다는 생각이 들더라고요,,,

    • @ppongpong1178
      @ppongpong1178 년 전

      그래서 걔들이 정보 다 가지고 있어요. 환불건수가 많으면 당연히 블랙리스트 등록되죠.

    • @whwogns135
      @whwogns135 년 전

      예전엔 그랬는데 이젠 블랙리스트 철저히 관리해요

  • @DongNeBaBo-OPPA
    @DongNeBaBo-OPPA 년 전 +49

    환불받을라고 수사요청했겠냐?? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    진짜 언제까지 대기업 갑질을 봐야하냐ㅋ

  • @user-rk7cc8ri9i
    @user-rk7cc8ri9i 년 전 +89

    저건 사기에 절도지
    소비자에게 배송이 됬다고 거짓말을 하고 자기 물건이 아닌걸 가져가는데...
    그리고 분실위험이 있으면 첨부터 주간에 배송을 하든지

  • @limmr.9859
    @limmr.9859 년 전 +66

    1. 기본적으로 물건값의 100배 보상.
    2. 업무에 지장 및 피해 발생시 돈으로 환산하여 2배 배상
    3. 이런 문제 발생에 따라 해당 업체에 벌금 1천만원 이상 때려야 한다고 본다.

    • @user-yj2rm4py8s
      @user-yj2rm4py8s 년 전 +1

      왜? 바닥에 침좀 뱉으면 사형 때려버려 ㅋㅋ 감정만 앞세우지 말고 현실적으로 생각합시다 저거 쿠팡플렉스 잖아 투잡직 즉 대리기사같은 직업의식이라도 바란단 말인가?

    • @user-mr7ob2gk8r
      @user-mr7ob2gk8r 년 전 +2

      @@user-yj2rm4py8s 쿠팡플렉스를 쿠팡고객이 만들었는가? 쿠팡에서 만든거면 모든걸 책임져야지

    • @user-pj8pl5zu5i
      @user-pj8pl5zu5i 년 전 +2

      @@user-yj2rm4py8s 회사가 책임지는게맞지 택배기사냐?

    • @user-fp9is8tb5r
      @user-fp9is8tb5r 년 전 +2

      @@user-yj2rm4py8s 수준낮은 사람들은 저렇게 말도 안되게 강하게 해야지 범죄 안한다는 뜻인것 같은데 뭐가 현실적이지 않다는거?

    • @user-db4gf9nq8r
      @user-db4gf9nq8r 년 전

      @@user-yj2rm4py8s ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 제발 지 배송된거도 이꼬라지 놔봐야 어금니 부셔져라 욕박겠지 걍 절도자나 안할수있는건데 한거자나 ㅋㅋㅋ 강하게 법으로 때리는게 왜안되는거? 같은동족이라 지켜야하나? ㅋㅋㅋㅋ

  • @guryeogo7675
    @guryeogo7675 년 전 +16

    나도 배달대행 프리렌서지만 저런 짓은 절대 하지 않는다. 남의 물건이고 고객이 배달 주문 한 건데 왜 가져 가겠냐? 저 배송기사 자체가 틀려먹었네. 저렇게 하면 안 걸리는 줄 아나? 남이 훔쳐가면 몰라도 프리렌서 배달기사가 저러네.

  • @user-do4zq1yd9l
    @user-do4zq1yd9l 년 전 +180

    대응 안한 쿠팡이 레전드다

    • @yosubshin7993
      @yosubshin7993 년 전 +2

      기업이 택배기사한테 추궁하면 노동자 탄압 운운할까봐 조심 또 조심 하는거지. 모든 한국인이 다 같이 만든 풍조다

    • @user-zd5of9iu2v
      @user-zd5of9iu2v 년 전 +4

      대응을 안하는게 아니라 조사하는데 기업이 경찰보다 수사력이 느리지. 대부분 저런 사건은 소비자가 쿠팡에 분실접수를 하면 당시 배송직원이 누구였는지 부터 조사하기 시작하는데 대략 3일혹은 일주일이 걸림. 근데 고객들은 그 기간을 못기다리기때문에 수사기관에 요청하는데 대부분임. 분실이되어서 손해를 봤다면 기업에서 그에 따른 책임을 져야하는데 대응을 안했다고 몰아가면 어쩌라는거?

    • @a2788201
      @a2788201 년 전 +1

      대응을 어떻게하냐..
      cctv로 집주인이 확인하니깐 배송하고 훔쳐간게 확인된거지
      배송완료후 저게 지나가는사람이 훔쳐간건지 쿠팡에서 확인할길이 있나?
      좀 생각만 하면 딱 답나오는걸 김종찬씨 레전드네..ㅋㅋ

    • @user-mt6mc8ye8z
      @user-mt6mc8ye8z 년 전 +1

      또 분실 했다고 구라치는 고객들도 있으니ㅋㅋ

    • @hihello-qz3di
      @hihello-qz3di 년 전

      @@yosubshin7993 문정권이 만든 풍조겠죠 ^^ 그놈의 노조는 뭐그리 좋아하는지 모르겠어요. 해줘해줘 떼쓰는 사회의 암적인 존재들.
      정상적인 노조 문화가 정착되었으면 합니다.

  • @biosm80
    @biosm80 년 전 +87

    피의자가 정규직이아니면 해당사건에서 쿠팡의 책임은 자유로워질수있는건가? 은근히 이런 책임회피가 온라인 시장에 정말 많음. 11번가, G마켓 등등 피해를 입어도 "저희가 관리하는 업체가 아니어서~(알아서 해결해라)"

    • @freedom_855
      @freedom_855 년 전

      책임 회피는 나도 싫어하긴한데.. 반은 맞고 반은틀린말인게..
      사람이 의도성을 가지고 저런짓을 벌인거니.. 저 사람만의 잘못이 맞긴하죠.
      내 생각이지만 전화로 응대받은 그 놈들을 족쳐야함.. 택배물건이 없어졌다는데 내일 아니라는듯이 대응하면 고객을 누굴 믿어야하나..

    • @cubedouble
      @cubedouble 년 전

      그리고 저런 식으로 응대하면서 나오면 저도 미친개가 됩니다. 십중팔구 다 해결해놓더라고요. 환불을 하든 보상을 하든.

    • @user-wm9bd5dq8i
      @user-wm9bd5dq8i 년 전 +7

      @@freedom_855 일단 회사는 책임져야지
      쿠.팡이란 브랜드를 믿고 주문한건데ㅋㅋㅋ

    • @user-de4uv4cz7b
      @user-de4uv4cz7b 년 전 +3

      쿠팡을 잘모르시네ㅋㅋㅋ 나몰라라하고 퉁칩니다

  • @user-tb5jc4lq3k
    @user-tb5jc4lq3k 년 전 +47

    절도를 한 배송원도 잘못했지만, 저따위로 대응한 쿠팡은 더 나쁘다. 하지만 애초에 쿠팡에 그정도의 도덕성이나 올바른 대처 능력을 기대하는 것도 현명하진 않지, 지금까지의 여러 문제들에 대한 대응을 보면.

  • @user-zw1tw1eb8l
    @user-zw1tw1eb8l 년 전 +6

    역시 쿠팡다운말...여러번 쿠팡한테 저도 같은말을들었죠 변하지않코 고객한테 모든걸 묻는쿠팡 뉴스에 나야 변명도하고, ..

  • @namhwason7830
    @namhwason7830 년 전 +336

    쿠팡 믿고 주문하는데, 배달기사가 저런식으로 하면 당연히 쿠팡이 책임과 손해배상을 해줘야지.

    • @user-qi3mz8tk7h
      @user-qi3mz8tk7h 년 전 +11

      반품해줫으면 그만이지 뭘더 해달라는거냐 도대체 ㅋㅋㅋ

    • @user-ev9pr9fn5v
      @user-ev9pr9fn5v 년 전

      @@user-qi3mz8tk7h 절도했다가 걸리니까 반품했데 ㅋㅋㅋ

    • @GGyoLee
      @GGyoLee 년 전

      @@user-qi3mz8tk7h 반품만 해주면 끝이냐 그것땜에 손해를 봤는데

    • @user-it7ln8lo8r
      @user-it7ln8lo8r 년 전

      @@user-qi3mz8tk7h 이래서 무지성이 무섭다;

    • @user-zf6qe3qm2f
      @user-zf6qe3qm2f 년 전

      @@user-qi3mz8tk7h 업무상 손해를 배상해달 라는 거겟지요

  • @Plug_Suit
    @Plug_Suit 년 전 +82

    내가 이거 겪어 봤음 정말 열 받음

    • @13th_friday47
      @13th_friday47 년 전 +2

      집 앞쪽에 cctv 달아놓는거 추천
      우리집도 그렇게 한지 몇년인데 편함

  • @user-cu9dm1hm2r
    @user-cu9dm1hm2r 년 전 +12

    환불 처리까지 완료 됐는데 3주 넘도록 경비실 앞에 둔 물건 회수를 안 해서 제발 가져가시라고 고객센터에 3번 넘게 연락한 적은 있어도 저런 적은 없음..

  • @user-jh9gq3se3h
    @user-jh9gq3se3h 년 전 +22

    경쟁자가 있어야 함.
    혼자 뛰면 기록이 저조한건 상식.
    배달사고야 있을수있는일인데 ᆢ독주는 어떤 분야든 곤란.

    • @ppongpong1178
      @ppongpong1178 년 전

      독주 아님.. 새벽배송, 당일배송 죄다 뛰어들었는데.. 새백배송은 원래 마켓컬리가 먼저 시작했고..

  • @user-or6tl4jk4r
    @user-or6tl4jk4r 년 전 +67

    꼭...... 나서야 제대로 하려고 하구나
    소비자들은 힘없이 당하게만 하네 ㅋㅋ

  • @MrRockyOne
    @MrRockyOne 년 전 +132

    친절한 쿠팡씨 도난방지를 위해 보관 업무까지 해주는 센스..노벨기업상이라도 받아야할듯

    • @user-xn1yk9cb4k
      @user-xn1yk9cb4k 년 전 +7

      근데 ㅈㄴ웃긴게 피해자도 두달간 촬영 준비했다면서 의상은 ㅅㅂ ㅋㅋㅋㅋㅋ 당일 새벽배송으로 시키냐 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    • @bluedghuf4093
      @bluedghuf4093 년 전

      @@user-xn1yk9cb4k 그러고 보니 일리있는 말이네요 . 진즉에 준비했어야지.

  • @user-tp1rg2pf7f
    @user-tp1rg2pf7f 년 전 +30

    다른 택배사는 분실시 배달기사에게 부담시키고 쿠팡은 회사가 부담하니 쿠팡에서 절도 하는 직원이 많음

  • @user-cb1kb8xx9q

    우리나라에서 저런일이 일어나네..
    우리동네 기사님은 엄청 친절하신데 다행 ㅠ

  • @user-oz9vn8qw7c
    @user-oz9vn8qw7c 년 전 +51

    저런일때문에 쿠팡의위상 묵묵히 열심히 일하는 직원들에 힘빠지는소리로 들립니다 경찰수사 지켜봐야겠습니다

  • @user-jm2fn6eq5g
    @user-jm2fn6eq5g 년 전 +44

    쿠팡은 갈수록 기업이미지가 엉망이 되가는듯..

    • @user-js8xe4mt6w
      @user-js8xe4mt6w 년 전

      사업 확장하며 별수없는 진통

    • @user-de4uv4cz7b
      @user-de4uv4cz7b 년 전

      이미 적자에 처망한기업 투자도끊기면 이제 직계가족 다뒤졋쥬?

  • @user-be4hd9cv7h
    @user-be4hd9cv7h 년 전 +15

    쿠팡은 환불조치로만 해결될일이 아닌것 같은디. 두달 준비한 촬영을 못한것 보상해야지.

  • @bluedghuf4093
    @bluedghuf4093 년 전 +4

    나도 쿠팡 애용자지만 이런일이 발생하면 정말 짜증난다! 안일하게 대처하고 있다가 뒤늦게 환불만 해주면 다인가? 일에대한 업무차질 . 시간. 정신적인 배상을 해줘야 마땅하다!

  • @lukeskywalker2046
    @lukeskywalker2046 년 전 +44

    쿠팡, 일회용으로 아무 사람이나 막 쓰고 있어서 이런 사고 비일비재하다.
    고객입장에서 배달기사가 일용직인지 정규직인지도 따져가며 물건 주문하냐?
    저딴 짓거리로 사업초기에 쌓아올린 쿠팡맨 미담 다 깍아먹고 초심 잃었다는 소리 나오는거다.

    • @user-wy9so6yd8p
      @user-wy9so6yd8p 년 전

      쿠팡이 잘못한건 없는거 같은데?

    • @-o-o-o-o-o-
      @-o-o-o-o-o- 년 전 +2

      @@user-wy9so6yd8p 쿠팡 잘못이 왜 없어? 단순 환불이 아니라 손해배상까지 해야 마땅한데 배송기사한테 잘못 다 떠넘기면서 선 긋고 발 빼는거 괘씸하고 역겨운데

    • @user-gp3qk5cp2n
      @user-gp3qk5cp2n 년 전 +2

      @@user-wy9so6yd8p 잘못했지 개나소나 아무나 배달알바 고용해서 그런거지 전업으로 택배하는사람들은 저런짓 안하지

  • @user-rw7ry3tf5l
    @user-rw7ry3tf5l 년 전 +60

    가만히 그냥 그려려니 하고 넘어갔으면 아무도 몰랐을일
    제보자님의 제보로 다른 피해자가
    덜생기길 바랍이다

    • @espingood
      @espingood 년 전

      ㅋ 평일 낮에 마침 휴일이라 쉬는데, 택배 소리가 나서 바로 나갔더니.. ㅋㅋㅋ 빈박스 던지고 갔더라?? 저녁에 와서 봤으면, 누가 가져간걸로 착각했겠지?? 여기 저기 날리네..

    • @user-cv7vr2bk4r
      @user-cv7vr2bk4r 년 전

      무슨 피해자가 생기는데요? 설명좀
      넘어가긴 뭘 넘어가요 절도는 처벌하고 쿠팡은 비난받아야지
      님이 저일 당했어도 그냥 넘어갈거임?

    • @Nia-rw7cq
      @Nia-rw7cq 년 전 +2

      @@user-cv7vr2bk4r 난독

    • @user-mz4ek5bv4y
      @user-mz4ek5bv4y 년 전

      @@user-cv7vr2bk4r ㄹㅇ 개난독증 어쩜이리책을 안읽어본티를 내실까.. 누가봐도 저런신고사례덕분에 피해자가 덜생기길바라는 글쓴이 의도인데..

  • @eelesabet
    @eelesabet 년 전 +17

    쿠팡! 경기도 논밭 공장 많는 시골이라 늘 죄송하고, 정말 성실하시고 문자,전화 안내 친절 신속 정확. 한여름에 겨우 얼린 생수 챙겨드림.이 경우처럼 특수한 경우는 주문시 업체에 1:1상담에 글 남기고, 카톡상담에도 사정 남겨놓면 신경 써주더라구요. 도착예정 시간도 추적하고...피해자님 빠른 보상 받으시고요, 도둑님 개과천선하세요.

  • @user-ih9wp2qn2q
    @user-ih9wp2qn2q 년 전 +25

    사실 이런 문제가 안생기게끔 시스템을 갖추어야 하는데 쿠팡이라는 기업은 몇년동안 사업하면서 아직도 도난 방지 시스템이 갖추어지지 않았다라는게 믿겨지지 않네요, 본인들이 해결해야 할 일을 왜 경찰에 떠넘겨야 하는지, 경찰은 기업의 심부름꾼도 아닌데 말이죠.

    • @user-loon
      @user-loon 년 전

      경찰이 할 일이 맞습니다. 배달업체가 탐정업체는 아니죠. 그런 시스템이 있다면 도둑자체가 아예 없을겁니다. 하지만 모든 곳에 CCTV를 달고 확인까지 가능한 시스템을 갖출수 있을까요? 아파트 CCTV도 동의가 있어야 확인 가능한데...

  • @user-gf4jm8it2m
    @user-gf4jm8it2m 년 전 +37

    쿠팡맨은 절도범이라 쳐도 쿠팡측의 저런 대응은 아주 일상적임ㅋㅋ 시큰둥하게 교환은 바로바로 해주긴 하는데 여튼 대부분 귀찮아서 그냥 넘기는데 이번에 임자 한번 제대로 만났네

  • @FantasticJJ
    @FantasticJJ 년 전 +13

    ㅋㅋㅋ 오히려 쿠팡에서 먼저 나서서 단죄하고 엄벌하는 모습을 보이면 소비자들이 신뢰할텐데, 어버버버 횡설수설하다가 정규직아님 아몰랑 시전하네

  • @grey5295
    @grey5295 년 전 +3

    택배배달하는 사람이라고 모두 선량한건 아니다. 나는 다른고객한테 열받은거 우리집에 전화해서 화풀이 하는 기사도 있었다. 황당해서 왜 우리집에 그러시냐 했더니 사과 한마디도 없이 끊더라. 결국 개개인의 도덕성의 문제이다. 잘못이있는 기사는 기사라고 감쌀게 아니라 엄벌해야 된다.

  • @user-nj9nu6hp2x

    우리나라에서 이런일이
    가져간사람 엄벌에 처하기를

  • @nks11
    @nks11 년 전 +62

    쿠팡은 앞으로 어떻게 성장할지 참 궁금하다.

  • @nansagom1777
    @nansagom1777 년 전 +39

    택배 청정국 한국에서 이런일이?? 솔직히 우리나라에서 택배기사가 저걸 훔쳐갈 이유가 없는데... 외노자일 가능성이 있음 CCTV 그리고 배송추적 시스템이 있는데 우리나라사람이라면 훔쳐가면 손해가 더 크다는걸 알텐데... 이상하네...

    • @user-ht5sh5xu2u
      @user-ht5sh5xu2u 년 전

      택배기사가 멍청해서 그럼 ㅋㅋㅋㅋㅋ

    • @-o-o-o-o-o-
      @-o-o-o-o-o- 년 전 +1

      그정도로 똑부러지는 사람이면 저런일 하고있겠냐?ㅋㅋㅋ

    • @norangko
      @norangko 년 전

      ㅋㅋ 지능

    • @user-ss4ed3pd6k
      @user-ss4ed3pd6k 년 전

      CCTV 많은데도 범죄 저지르고 잡히는 울나라 사람 한둘이 아녀요

    • @user-ue8vm1tg7e
      @user-ue8vm1tg7e 년 전 +1

      한국인이라도 얼마든지 그럴 수 있지...원래 쿠팡에 구린 인간들도 많이 모인다

  • @cocomandoz
    @cocomandoz 년 전 +2

    저렇게 꼭 택배 던지는 분들 계심... 갑자기 필요해서 컵이나 플라스틱컵 같은 거 시키면 포장 잘 되어 있는데도 멀리서 던져서 다 깨져있음... 이제 안 씀

    • @user-ip7ev2hc1p
      @user-ip7ev2hc1p 년 전

      깨질정도면 포장을 잘못한거임ㅡ.ㅡ 뻔히 던지는거 다아는사실인데

  • @haroldlee8324
    @haroldlee8324 년 전 +1

    쿠팡은 배송 시스템 문제가 심각함. 자신들의 배송 실수가 벌어지면 추적도 못함. 두번 연속으로 배송이 되는 경우도 간혹 있음. 그런데 문제는 수거 요청을 소비자가 해야 하는데 해도 배송 시스템
    자체에서는 한번만 배송 된걸로 나오기에 문제 없는 걸로 나옴. 그러니 수거 부서에서도 캔슬 시키는지 수거를 안함..그렇게 몇달을 보관하다가 나중엔 음식은 폐기 하라규 하질 않나 그럼

  • @user-fo7ff8jd8h
    @user-fo7ff8jd8h 년 전 +40

    난 문제없이 잘만 받는뎅. 저런것 때문에 고생하시는 분들 진짜 힘빠지실듯

  • @user-si8pn6xq8j
    @user-si8pn6xq8j 년 전 +46

    와 배달기사로 배달가서 그자리에서 바로 이직을 하시네 대단한분이시다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @user-bs5zp7bv1k

    다구속시켜라

  • @_esfj8820
    @_esfj8820 년 전

    요즘 CCTV 잘되어있는데 저런짓을.. 한번도 잃어버린적이 없었는데.. 이젠 맘놓을수가 없네..

  • @user-ek9de1fj5o
    @user-ek9de1fj5o 년 전 +15

    경찰은.쿠팡.조사해라.물건가져간사람.구속해라

  • @zaewoos069
    @zaewoos069 년 전 +29

    절도 그 자체!

  • @hoonyun7476
    @hoonyun7476 년 전

    저런 사람들은 강력히 조치해야한다!!동종업계 종사하는 사람으로써 절대 해선 안될짓을 했다!!

  • @zy4738
    @zy4738 년 전

    한마디로 도둑질이잖아 처벌해야지

  • @gp9023
    @gp9023 년 전 +8

    저건 절도 구속이잔아...저건 긴급체포하고 최소 5년이상 법정 구속이잔아

  • @carguy94
    @carguy94 년 전 +33

    낮에 다시 배송할수잇데 ㅋ ㅋ ㅋㅋ ㅋ ㅋ ㅋㅋ 그럼 인증을 왜쳐해 트럭에 넣어두지

  • @injeolmi1838
    @injeolmi1838 년 전

    처벌엄하게해주세요

  • @daeqgglo
    @daeqgglo 년 전 +13

    나는 지금까지 쿠팡쓰면서 날 도와준적은 있어도 저런적은 처음이다 와우…

  • @pig9091able
    @pig9091able 년 전 +28

    경험담인데 배송 장소에 접근하지 못하면 저렇게 사진 찍고 센터에서 회수 지시내리면 회수하고 주간 배송으로 돌리는 시스템인데 전혀 업무 보고 없었더라면 절도가 아닐까라는 생각이 듦. 만일 주간배송으로 돌린거라면 대화내용이 있겠지

    • @u3649
      @u3649 년 전 +4

      전제가 다른게 영상은 배송 장소(문앞)에 접근해서 인증사진찍고 고객에게 배달인증사진을 보낸거잖아요..센터에서 회수지시를 내리면 인증사진을 센터에 안보내고 고객에게 보내나요? 부연설명없이 인증사진만을 고객에게 보내는거면 충분히 택배도난 오해가능해서 개선할 여지가 있어 보여서요.

    • @user-xn2ev8dg5n
      @user-xn2ev8dg5n 년 전

      배송이후 주간 돌리는건 말이 안되죠!
      현장상황상 문앞배송이 어려우면 주간으로 돌린수있지만 어플에서도 보고후 미배송 진입불가 처리하게 시스템이 되어있는데.. 저건 그냥 기사분 일탈로 밖에 안보이네요

    • @user-fr1th7on9b
      @user-fr1th7on9b 년 전

      @@u3649 저거 고객애개 인증사진
      보낸거 아님니다 단말기가 따로있어서
      그작업 하는겁니다

    • @MeekBull
      @MeekBull 년 전

      @@user-fr1th7on9b 위 경우는 고객한테 배송완료 인증작업한 후 절도한게 맞습니다.

    • @pig9091able
      @pig9091able 년 전

      @@user-xn2ev8dg5n 저의 경험으로는 배송 완료 후에 분실이 우려되어서 센터에 문의 후 회수하여 주간 배송으로 돌린적이 종종 있었어요. 특히 공단 지역이나 야간에 연락이 안 닿는 장소를 그렇게 하기도 해요

  • @user-yo5po7hw5n
    @user-yo5po7hw5n 년 전 +65

    쿠팡 기사가 도둑이었다니 ㄷㄷ

  • @user-yv5kc7ob8m

    열심히 하시는분들 힘빠진다 왜그래여 난 한번도 그런적 없는대 매일 고마워 하고 있는 1 인입니다 그라지마여

  • @TV-qp5to
    @TV-qp5to 년 전

    아..할말이 없다..

  • @user-to2iv6mj8x
    @user-to2iv6mj8x 년 전 +6

    꼭 무슨일이 터지고 나서야
    시인을 하는 쿠팡..
    정신차려 국내에서 쫒겨나고 싶지잃으면

  • @godhere9819
    @godhere9819 년 전 +46

    본인이 던지면서 별거 안 들어 있는거 병신 아닌 다음에야 충분히 알건데..............돈 될까 싶어서 훔쳤다란 것도 이해불가다. 무게가 좀 나가야 뭐 있나보다 하지 않나...ㅡㅡ.... 그냥 병신 아니면 싸이코패스로 추정하는게 합당할듯.

    • @user-rd7te8yp7d
      @user-rd7te8yp7d 년 전 +3

      무거운거보단 가벼운게 더 비싼경우가 많지..

    • @user-er1vm5me7i
      @user-er1vm5me7i 년 전

      난 무거운 아령 시킨 적도 있는데 무겁다고 돈 될거라고 판단하고 가져간다니 뭔 기적의 논리지? 쌀 20키로 시킨 적도 있는데 무겁다고 무조건 비싼 건가? ㅋㅋㅋ

    • @amo_yi3862
      @amo_yi3862 년 전

      이미 포장에 뭔지 적혀 있는데... 대충

  • @genie.k5536
    @genie.k5536 년 전

    저도 저런 부분이 의심된 일이 있었는데 배송 완료 사진 있으니까 자기들은 어떻게 해줄수 없다고 하더라구요😂 사진이 다 담는것도 아니고;;

  • @erishin3239
    @erishin3239 년 전 +8

    나도 저번에 이런적 있다. 분명 물건은 못받았는데 몇일 지났다는 이유로 환불도 진행안된다고 하고 완전 황당했던일이 있었음. 택배 여러개 시키면 다 신경쓰지 못하기 마련이고, 쿠팡은 무조건 집앞 사진도 찍어 올려주는데 그 물건만 배송완료 사진도 없던 상태인데도 불구하고 똑같은말만 주구장창.. 그뒤로 화나서 쿠팡 회원탈퇴함.. 대기업 회사가 저러면 안되지 직원들 관리 제대로 안하나

  • @ly240224
    @ly240224 년 전 +7

    쿠팡정신이랍니다 어이가 없어서 쿠팡은 절대 잘 될수 없는 사고방식의 직원들 많타

  • @korea_A
    @korea_A 년 전 +9

    그냥 저놈이 도둑인거.. 도둑놈이 도둑한거지 쿠팡맨은 대부분 성실하심

  • @user-jl2vd2be9o

    처벌받아라

  • @user-ff3mx5lb8y

    저도 비슷하게 배송왔는데
    사진은 있고,
    물건은 없던적이 있었어요
    쿠팡은 환불해주고 끝이였는데,
    그날 하루를 날렸었네요
    경찰도 못잡았다고 끝났고 말이죠

  • @ceo6424
    @ceo6424 년 전 +5

    쿠팡이 문제가 이니고 직원(사람이 문제지) 확실한 처벌을

  • @user-jm3kx2zz3l
    @user-jm3kx2zz3l 년 전 +14

    쿠팡에 몇달 몸담았던 경험으로 저 배송품이 주간배송 상품일수도있는데 주간상품을 새벽에 배송하는경우도있긴한데
    그땐 무조건 문앞에 배송해야지 저렇게 분실위험있는 대문앞으로 배송하면 안됨. 새벽물품은 배송가능.
    배송완료 누른후 보니까 주간상품이면 그걸 다시 회수하고 배송한거 취소를 해야하는데 그 과정을 생략한걸수도있다.
    그리고 뉴스에 나온대로 저 배송기사는 하청직원인데 요즘 쿠팡이 돈 아낄려고 배송하는 쿠팡맨들 말고 하청으로 배송도 시키는데 얘네들이 사실 소속감 같은게 있을리도없고 일처리도 원칙대로 안하는 경우도 꽤 있을껄요

    • @user-wz5hs3sj4y
      @user-wz5hs3sj4y 년 전

      찐 쿠팡직원분 동네에서 산책하다보면 몇번 보는데 파란옷??입고 근무하시던데.. 쿠팡 차에서 내리셔서 열심히 근무하시더라고요. 찐 쿠팡직원 아닌듯하네요 영상보니깐 뉴스에서도 정직원 아니라고 하고.

    • @pig9091able
      @pig9091able 년 전

      @@user-wz5hs3sj4y 쿠팡에 정직원 3% 되려나요 태반이 비정규 및 계약직이예요…..

    • @swj6789
      @swj6789 년 전 +1

      님 말이 앞뒤가 안맞아요. 절도 맞아요.

    • @user-jm3kx2zz3l
      @user-jm3kx2zz3l 년 전

      @@pig9091able 정직원말고 비정규 계약직 쿠팡맨들도 쿠팡맨이라고 합니다. 이사람들은 쿠팡옷을 입고 배송하죠. 사복입고 배송하는 사람들이 다른 하청업체 사람이구요. 2년일하면 정규직으로 올라가고 그전엔 비정규직이지만 정규직과 거의 같은 혜택받습니다

    • @pig9091able
      @pig9091able 년 전

      @@user-jm3kx2zz3l 그러니까 비정규라는 말씀이신가요?

  • @user-mh9tm1ov6u

    저런일을 수사해 준다니 믿기힘듬 더 심각한 일들도 기다리라는 말뿐인데..

  • @user-jg3pc9bt2z

    와 내가 혹시나 하고 자주 생각했던 일이었는데 역시나 저런 놈들이 당연히 있구나 어휴 ㅡㅡ