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- 게시일 2020. 12. 02.
- 영화와 음악 같은 디지털 콘텐츠를 중심으로 구독 서비스 많이 이용하실 텐데요, 무료 체험을 미끼로 가입을 유도한 뒤 은근슬쩍 유료로 전환하거나 환불을 어렵게 만든 경우가 많습니다. 이런 소비자 피해를 막는 방안이 추진됩니다.
박찬근 기자입니다.
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애플도 저런 사각지대 있음 급하더라도 앱 설치할때 꼭 읽어야할거 읽어보자
@@user-sp3vb7tk8r 你用韩文问过'想知道西藏人民是怎么被共产党镇压'的吗？
@@user-sp3vb7tk8r 看你用韩语说怀念刘晓波，你是好人啊。
@@user-sp3vb7tk8r 赞成维吾尔族人独立，欢迎啊。
@@user-sp3vb7tk8r 팩트: 세계에서 가장 빈부격차 심한 나라 1위가 중국이다.
벌금 왕창 때리고
꼭 환불되게 해야 합니다.
악질들입니다.
사형시키면 됨
따지고보면 업체는 다 표기를 했고 읽지 않고 그냥 넘기니 이런 일이 발행하는거죠.
따지고보면 기업들 약관에 명시되어있음. 물론 글씨체가 작아서이고, 이걸 여러차례 금융위가 it기업들에게 지적함. 그리고 따지고 보면 소비자도 기업들도 반반 잘못임. 약관 쳐읽지도 않으면서 무조건 무료체험 글씨만 보고 오케이 하잖아 ㅋ
@@gokuma8028 여기서 사형은 좀 선넘었다 ㅋㅋㅋ 저 사람들도 하나의 인재이고 아무리 사기로 돈을 챙겨도 결국 복구가 가능하지요 보상으로... 사형은 조두순 같이 생명을 위협하거나 괴롭힌 경우 해야하죠
@@gokuma8028 우와~~
함정이죠. 저런업체 엄청 많음
저거 환불할려면 구글플레이에 문의넣고
채팅으로도 문의하고 환불받아야함...적어도 30분은 넘게 소요...
대부분 구독 서비스는 이런 식으로 무료 체험 후 자동 결제 방식입니다. 정말 쓰셔야 한다면 무료 체험 신청하고 *바로 구독 취소하세요.* 예외도 있긴 하지만 보통 미리 구독 취소하셔도 남은 무료 체험 기간동안은 계속 쓰실 수 있습니다.
아잇!
자동갱신 취소 아닌가요?
@@shindino5406 업체에 따라서 여러 명칭으로 쓰입니다. 자동 갱신(Auto-renewal), 구독(Subscription) 등으로 말이죠. 둘 다 비슷한 단어라고 생각하시면 될 것 같습니다.
티빙은 16일인가 그이후에 해지가능하게만들어놓음..
@@user-mn2er3ex5m 아임뚜렛?ㅋㅋ
요즘 심하죠🤔
1개월 무료 + 그 후 자동결제
피해자가 없길 바래봅니다~
전 그래서 무료 자체를 안함
통장에 돈 빼놓으면 됨
@@user-qr9tz4iq7h ㅋㅋㅋㅋ
@@user-qr9tz4iq7h 미납 청구서 날라옴
@@gom_6578 저님이말하는건 체크카드 신용카드는가능
음원스트리밍 서비스 플랫폼이나 통신사 가입해지도 너무 어렵게 꼬아놓고 숨겨놓는 이것들도 어떻게 했으면 좋겠네요
문제있음. 멜론 가입은 핸드폰으로 가능하고 해지는 컴퓨터만 가능함ㅋㅋㅋㅋ
@@user-kp9ns2uh4n 멜론 한달 이용제 끊는거는 어플로도 가능이에요.
@@user-ui3yi8xj4y 아이폰 안됨..
멜론 문제있지
심지어 어떤 기업은 무료 체험이라고 해놓고 바로 결제 한 후에 한 달 안에 해지하면 전액 환불이라고 하는데...정작 절차는 복잡..;;
난 그래서 돈 안들어있는 카드로 무료체험 신청하지
담에 결제 안되게끔
오 ㅇㅈ
ㅋㅋㅋ 천잰데?ㅋㅋ
저도 그럼
대박 ~~ 꿀정보 ~~~ ㅋㅋ 이상한건 죄다 ㅋㅋ 체크 카드로 ok~~
진짜 무료 체험만 하고싶으면 알림을 맞춰놓고 날짜에 맞게 해지하세요
@@user-yu8zl6td1g 헐 그건 경험하지 못한거라 미처 생각지도 못했네요
하루 이틀전에 해야죠 :)
자동해지되게만들어라 사기꾼들아..
바로 해지해도 무료기간은 사용가능함
무슨 거지냐 바로 판단하고 유로 할건지 안할건지 결정하고 안할거라면 바로 해지 하는게 맞는거다
근데 그렇게 써있음. 무료체험 후 자동결제된다고. 3일 전에 해지해야한다고 되어 있어서 귀찮아서 무료체험 자체를 안하게 됨.
근데 이런거 보통 구독 전에 달마다 또는 연마다 나간다고 기재 되어 있는데 그거 신경 안쓴 탓 아닐까??
매달 나가는 구독 서비스의 문제도 있지만 엄연히 기업은 거기에 대해서 통보 한거잖아
저렇세 떡하니 써놔도 안보이나 봅니다.
1년짜리 가입하면 가입하고 1년뒤 따로 고지없이 자동 결제되어도, 다들 기억력이 좋아서 그전에 다 해지 가능하잖아요 그렇죠?
@@user-xr9zn2xw4x 어쨋든 자기가 그 정기결제에 응한거 아닙니까. 지금 바뀌는것도 아주 좋은데 다만 국내에 한해서 통보를 하는거구요. 본인이 내린 결정에 잘 책임 져야죠.
천퍼센트 공감한다.
이런앱들이 한두개가 아니다.
Pc로만 해지 가능하게 하고.
앱 뿐만 아니다.
끼워팔기, 떠넘기기,
우리나라는 왜 그리 편법, 꼼수를 많이 쓰는지.
ㅡ.ㅡ
유튜브 넷플렉스도 그러는데 뭔 ㅋㅋ
가입하는건 초초간단 해지는 낙타가 바늘구멍통과하는거보다 더 어렵고..
이거 결제하고 구독 취소하면 무료 체험만 할 수 있음
잘하셨네요
구글 심각하다 정부는 전수조사해라 저런 사기업체들 너무많다
사기죄로 쳐넣라
굿!
설치할때는 '무료기간만 쓰고 지워야지~'
까먹음.... 몇 달 지나고 카드내역서 보고 생각남.!
늦었지만 징징대면 해주겠지라는 생각으로 진상짓 시작..
결제부분은 앱 설치할때 어지간하면 다 나와있는데
그냥 진상이지
해제가 불편한게 문제죠 내용을 제대로 보세요
결제하기전에 고지 되어있고 해지하려면 충분히 해지 가능하던데?
@@user-yg7zq3qf8n 해지 쉬운데요 ㅋㅋ
ㄹㅇㅋㅋ
@@user-yg7zq3qf8n
무슨 해지가 어려움 그냥 보통 해지 버튼만 누르고 확인하면 버튼 2번 클릭인데. 제대로 안 읽아보고 그냥 어플 삭제만 하는 놈들이 많은거지.
요샌 고객센터 연락처도 숨겨놓는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
유투브도 그렇고
몇번 저런경험있었는데ㅅㅂㅡㅡ
정말 실현된다면 좋겠어요
외국에는 흔한 결제방법이라 다 막기도 어려움. 일단 본인이 주의해야함
어도비도 적용대상인가?
고프로 도 그렇게 해주세요~ ㅋ
함정사기수법이 계속 되돌이표네요 참..
잠깐 필요해서 무료체험하고 싶으면 구독하고 바로 해지하는걸 습관화해놓으면 되는데.. 자동연장을 무조건 나쁘게만 볼 수 없는게 난 매달 이용하는 서비스인데 그걸 매달 결제해야하는건 또 귀찮은 일임. 공짜는 없다는 생각으로 유료서비스라면 조금만 신경써주면 이런일은 없을텐데.
제대로 읽어라 그 내용을 자세히 표시해놓는거랑 본인이 해지를 원할때 쉽게 해야한다는 내용이자너 .. 아니 제대로 보긴 본거야?
그냥 사기 공갈을 성범죄 급으로 벌하면 다 해결되는 것을..
특히 구글 유튜브 프리미엄
인간쓰레기가 너무많군여..
국민에게 나쁜건 빨리 입법화하고
의롭고 좋은건 피해자 속출해야 하는야만 움직이는 이상한 민국.
개꿀
해지버튼은 꽁꽁 숨겨두고 그러던데 ㅋㅋ 모바일버전엔 아예 해지버튼이 없어서 컴퓨터 켜야하는 곳도 있고
멜론도 하는거죠?
와 안해서다행이네
닌텐도. 나도 모르게 매달 결제 되고 있었음;;;
그냥 매달 자동결제전에 주인폰에 결제완료 팝업창 띄우게 해서 확인 안누르면 돈 안나가게 만들면안되나?
한달에 한번 결제확인하겠습니까 예/아니오 창만 뜨게 법으로 해놓기만해도 피해없겠는데....
그럼 무료 체험하고 몇달간 할인 사라지겠지
@@qeqeqe2265 당연히 없어지죠.그것이 낚시대에 달린 미끼인데.
작은것에 연연하다 큰걸 잃는거에요.
전 진짜 필요한거거 아니면 무료체험조차 안합니다ㅋㅋ
돈안들어있는 체크카드 이용하세요 ~~ ㅋㅋㅋㅋㅋ
ㄹㅇ 이런거 조심해야됨
어떤 것들은 해지버튼도 없고 이메일로 해지신청 해야하고 시간도 걸림
지금 보는 유튜브도마찬가지
며칠전 문자준다면서 안오는데ㅋㅋㅋ
결제 1주일 전에 메일로 통보 오던데요?
?오던데
왔는데요
오던데요?
나두 예전에 한번 당한기억이
이론 나쁜 😡
저렇게 만들어 놓은 사람들이 잘 했다는건 아니지만 전 일단 저렇게 만들어져 있는건 알아서 잘 보고 알아서 취소 했어야 한다고 생각합니다... 심지어 저렇게 적어 놓은거 대부분 그렇게 작은 글씨도 아닙니다...들어가자마자 대놓고 체크 누르는데가 있는데 그것도 안보고 넘어가진 않았을텐데 본인 실수죠... 기억 못할것 같으면 미리 알림을 해놓거나 그냥 안하면 됩니다
엌ㅋㅋㅋ 그러고 보니 나도 유튜브 프리미엄 무료체험으로 시작했다가 어느새 1년째네 ㅋㅋㅋㅋ
그래도 광고 볼 바엔 계속 쓰지 ㅋㅋㅋ
@@yap_x3 난 그래도 광고 덕에 재밌는 웹툰도 알고 게임도 알게됨 광고가 아예 쓸데없진 않더라
@@user-tr9bj8tq9r 프리미엄 안써서그럼ㅋㅋ
@@user-tr9bj8tq9r 재밌는 게임(왕이 되는 자)
인도서버쓰세요 한달에 2000원임 ㅋㅋㅋ가족 추가하면500원추가임
요즘 다 이런식으로 결제하드만 참나...
자동...결제해
저도 당했어요 퀴즐렛에
예전에 멜론 막 나왔을때 자동 5천원 ㅋ
원래저럼
멜론도 그렇지않나?
tv도 그렇던데
다
공짜로 쳐먹어
저런거 ㄹㅇ 되게 많던데
전에 노래방어플을 분명 한달만 결제했는데
그 다음달부터 자동결제가 되길래 식겁해서 환불하고 결제중지하려고 해봤는데
앱자체해서는 응답도 없고 구글스토어 지자체에 환불신청하고도 하고 결국
어플쓴거는 일주일정도 썼는데 요금은 8개월치 결제했고 환불은 받지도 못했음ㅠㅠ
헬조선 의료보험 공단하고 국민연금 공단하고 하는 짓이 어찌 이렇게 비슷할까라고 생각 해봤다.
사기로 고소해야됨
괜춘한 법이네
아마존은 프라임 쓰고 바로 해지하면 그 달동안은 유지되던가 할텐데
개사기 공화국
저거 알고 무료체험 안하는데 자꾸뜨니까 나도 모르게 누를까바 걱정되고 짜증남
멜롱도 그렇고 사플렉스도 그런데....국내서비스야 제재 가능하다지만 해외 앱같은 경우는 제재 힘들텐데....
어도비...
성격상 꼼꼼하지 못해서 저도 자꾸 이런일이 발생해 조만간 핸펀아뒤, 핸펀개정을 정리하려함.
쌤통
난 그래서 그냥 먼저 질러보고 구리면 끊음. 한달로 긁으면 월정액들은 2만원 안팎이라 큰손해는 아니고 연결제는 하루만 써보고 바로 취소해버림. 약관은 읽지 않는 사람들이 많아서 조금만 내려읽으면 피할 수 있는 거 많더라.
ㅋㅋ
많은 사람들이 겪어봤죠...
무료채험도... 잘 알아보고 해야됨
과거부터있던건데 이제라도 알려진게다행이다
요새 무료체험 후 자동결제 방식이 워낙 많으니 사람들이 다 결제 되는건 알지 그런데 어도비처럼 년결제로 끊어서 해지시 위약금 물게 해버리면 진짜 돌아버림 연간 결제라고 할인해줬다고 그거에 대해서 해지시 돈내라는데 진짜 꼼꼼히 본거 아니면 한 3달쓰다 해지하려는데 위약금 십몇만원 나올지 어케 알겠음? 해지한다고 미국본사 고객센터에 읍소했던거 생각하니 개빡치네 진짜
이래서 스토어에 결제 수단을 등록해두면 안 됨
아니아니 무료체험 자세히 읽어보면
무료 평가 이후에 년간 얼마씩 결제가 나갈꺼다 라고 뜨지않냐 ?
읽는 사람보다 안 읽는 사람이 많지
잘 보이게 뜨긴 하던데
@@shannobz4139 안 읽는 사람이 잘못이지 돈을 쓰는데 그런 철저함도 없이 쓰면 어떻게함
@@shannobz4139 ㅋㅋㅋ그럼 안읽은사람 잘못아님? 애초에 계약서도 안읽고 싸인하는 새끼들이 문제임
@@user-hd9kd9ht3q ㅇㅈ
그런건 꼼꼼히 읽고 해야지
이유없는 무료가 어딨음?ㅋㅋ
다 이득이 되니까 공짜로 나누는건데
그거에 속으면 안됨ㅋㅋㅋ
난 그래서 돈 안들어있는 체크카드로 카드 등록해놓음ㅋㅋㅋ
애플 어플들 생각보다 ㅆㄹㄱ 많음
이거 4일전에 이런적 있는데 ㅋㅋㄱㅋㅋ 어떻게 알고 알고리즘으로ㅋㅋㅋ
이래서 유튜브 광고삭제 무료체험도 안하고있음. 저런것들 해지하는것도 대부분 꽁꽁 숨겨놔서 겁나 빡침
근데 유튜브는 진짜 할만함
유튜브는 제가 장담합니다. 진짜 프리미엄 좋아요. 무료체험 끝나고 해지하는것도 쉽구요 .
저도 무료로 프리미엄 체험했다가 너무 좋아서 끊지못하고 계속쓰고있습니다.
막상 해지해볼까하는데 해지는 너무쉬운데 아쉬워서 다시결제하기를;;;;
개잘만들었다 휴 진짜
이게 그나마 양심있는 곳들은 무료체험 끝나면 알아서 구독시스템들이 끝나게되는데 일반적으로는 요금이 바로 자동결제됨 진짜 잘 확인해야함
저거 휴대폰 알림서비스 이딴거에도 슬쩍넣지않나
사실상 독소조항을 이용한 사기아닌가
이건 정말 꼭 필요한 조치입니다~
약관 생각없이 동의 쳐눌러놓고 가만히 계시니까 당하죠.
마냥 욕만 박지마시고 행동 하나하나 자각하면서 사세요들..
한심하네
구글 플레에스토어면 보통 몇개월 무료체험 이렇게 써있지 않나? 그 후엔 자동 결제된다고도 대놓고 써주는데 그걸 안읽은 것 자체가 문제 같음. 해지가 어려운 것도 아니였고.
유툽 프리미엄도 이런 식 아닌가
사기체험 이구먼~
1개월당 2000원이라면서 결제하면 3년치금액 한번에 나가더라 ㅋㅋㅋ 그래서 바로 환불쳤다
나도 저런거 엄청 많았는데 통장에 돈이 없어서 밀린거 오졌지....저런거 훅 나가기 전에 돈 들어오면 쓰고 그래서..쪼달리는 인생
이거 아프리카랑 똑같네.
나는 1달만 구독할 생각이었는데
다음달부터 자동결제였음.
세상에 꽁짜란없다
저도 당해 봤는데.. 진심 빡치더라고요😂
해외사이트도 이러든데... 저도 최근 당해봤어요 ㅜㅜ 한달치 1년치 택일이어서
한달치선택했는데 1년치가 결제된다고 ..
영상소스제공하던 사이트들 조심하세요
이거 알고 있어도 나중가면 까먹고 취소 안하는 경우 때문네 이럼... 나도 그렇고
아주 못된 불법상술....
무료체험 끝나면 사용자가 결정해야지
자동으로 넘어가는건 사용자에게 사기치는거지....!
사전 약관에 자동결제 동의 내용 나와있습니다; 그걸 안읽는 사람이 문제죠. 숨겨놓은것도 아니고 떡하니 보이는데
어도비 1년약정이라고 제발 대문짝만하게좀 적어놨으면..
좋네요. 불편한 점 많았는데. 근데 보통 월자동 결제 하는데 연결제는 심하네요
덤으로 1달 결제하면 매월 자동 결제되는것도 막아주면 안되나
사기 공화국...빈틈만 보이면 어떻게든 사기칠려고..
징벌적 손해 배상법을 만들어야지 해결되지
맨날 저런일 생길때마다 법만들꺼냐?
세상에 공짜는없다
옛날에 지금 가입하면 한달 무료 이래서 가입했는데 한달지나면 자동으로 유료로 전환된다고 하길레 취소할려니까 한달이 지난뒤에만 된다고 해서 가슴조리면서 한달뒤에 해지했던 기억이 나네용 ㅋㅋ
나도 똑같은 앱 당했는데 본사로 메일넣고, 구글로 메일넣고, 전화하고 난리쳐서 환불받음
덕분에 아이들한테 짜증부리고 에고..
사기꾼들 제발 좀 처벌해라
넷플릭스도 털리겠네ㅋㅋ
유튜브도 프리미엄 무료체험하라고하고
카드번호적게하던데?