How to React with a Smile on an Insolent Person | Jung Moon Jung, Writer

진짜 너무 힘들다. 무례한사람들은 나보다 더 멘탈도 강하고 말도 쎄게해. 난 피해를 받고도 아무 대처도 자기방어도 하지 못하는 내가 너무 화까지 난다.

“좋게좋게 넘어가지 않아야 좋은 세상이 온다”

1. 방금한말이 문제가 될 수있다는걸 건조하게 답하기
2. 문제가 되는 발언을 되물어서 상황을 객관화하기
3. 상대가 사용한 부적절한 단어나 논리를 되돌려주기
4. 무성의하게 대답하기

무례한 사람은 웃는 얼굴에도 침을 뱉는다.

무례한 사람은 본인이 무례한 지 몰라요. 알려줘도 더 무례해 질 뿐입니다. 무례한 사람은 그냥 피하는 게 답일 때도 있습니다.

ㄹㅇ 유럽에서는 서비스업 직원이라도 고객이 ㅈ같은 짓 하면 바로 ㅈ 같은 대접으로 보복함 그리고 좀만 이상한 사람이라도 바로 제지함 사회가 약간 거칠다고 생각되긴 하지만 정작 제대로 된 인간 권리를 보장받으면서 살 수 있음

무례한 인간들의 무례한 언사에 상대하기싫어서 허허 하고 넘겼더니 계~속 선을 넘더라고요 본인은 진짜 재치있는 농담인줄아나봐요. 이젠 넘기지않고 받아치려해요. 근데 바로 말을 던지는것도 연습이 필요한거같아요 당황하지않고 받아치거나 웃지않고 무표정으로 대하는거요~ 특히 무표정으로 쳐다보는거 정말 효과좋아요. 무례한말들었을때 무표정!! 우리 꼭 연습해요!

참는것은 결국 나와타인을 악마로 만듭니다
반론을 당연히 여겼으면좋겠네요.

잘해주고 좋게 좋게 대하고 넘어가면,
바보인줄 아는 인간들.
착하면 더 우습게 보는 인간들.
절대 짚고 넘어가야 한다!!!

진짜 갑을관계 즉 인사권을 쥐고 있는 상사처럼 피할 수 없는 관계일 때, 스스로의 행동이 잘못되었다는 것을 언급만 해주는 정도의 작은 저항만으로도 앙심을 품는 쓰레기 같은 인간이 많다는 것이 문제입니다. 사람은 쉽게 바뀌지 않아요..

실제와 동떨어진 이론적인 얘기다라고 말씀하시는 분들이 많네요. 15분 안에 요약을 하다보니 그렇지, 실제로는 작가님의 경험과 고뇌가 담겨있다고 생각합니다.
저의 팁을 한가지 공유하자면, 큰 폭력일 수록 혼자 대항하면 절대 안됩니다. 깡패는 혼자서 열명과 싸워도 이기는 경우가 많은데, 한명만 아주 잔인하게 때려서 다른 아홉명이 겁에 질리게 만들기 때문입니다. 갑질하는 사람도 똑 같습니다. 내 말 안듣는 한명을 본보기로 묵사발을 만들죠. 공포를 유발하여 상대를 제압하려는 원시적인 본능입니다.
우린 동물이 아닌 인간이죠, 아홉명이 겁에 질려 한명이 당하고 있는 모습을 보고만 있으면 안됩니다.
글이 좀 길었는데, 결론은 이 한마디 입니다. "연대하라"

저보다 나이도 더 어리신데, '우리 세대에 갑질이 끝나게 해야겠다' 라고 말하는것에 감동 받았습니다. 한국 사회에 대한 비판만 하고, 당당하게 변화를 만들어가려 노력하지 않았다는 사실을 반성하게 됬어요.

대처방법
1. 되묻기
2. 미러링
3. 무시하기(대꾸하지 않기.침묵하기.자리 떠나기)

좋게좋게 넘어가지 않아야 좋은 세상이 온다. 참 명언이네요. 좋은강의 잘 들었습니다!!

무례함의 정도가 너무 심한 사람은 대응하는 것 보다. 현명하게 거리를 두는 것이 우선 더 좋을 것도 같네요.쇼펜하우어는 그런 사람을 보면 이상한 돌을 보듯 하라고 했는데 일단 자신의 상처와 마음을 먼저 돌보는 것도 필요할 듯요 ^^

보통의 사람이라면 “내가 뭔가 잘못했나?”라고 생각하지만 대부분의 갑질 꼰대들은 냉랭한 반응을 보이면 “이새끼가 내 앞에서 띠꺼운 티를 내내?” 로 가는게 문제...알지만 적용 못하는 이유ㅜㅜ

맞습니다 지금 2018년이에요. 그리고 대한민국 입니다. 우리나라가 선진국이 되려면... 선진국이 못되는 이유중...’ 잘 못된걸 잘못됐다고 말하지 못하는 문화. 하고 싶은 말 하면 버릇 없다는 문화’ 가 가장 큰 이유라고 생각 합니다. 강의 내용이 전부 공감이 되고 ㅠㅠ 저 또한 부적절한 말을 많이 했던 사람으로써...지금도 가끔 그런 사람으로써 부끄럽고 반성합니다....

내 경험에 의하면, 말이 안통하는 상대에게는 딱 선을 그어야 되는게 편한거 같습니다.
왜냐하면 그 생각의 테두리에서 자신의 말이 반박받으면 굉장한 분노가 치밀어 오르기 때문입니다.
무례한 사람에게는 반박하지도 말고, 그냥 딱 사무적이게 대하는게 안전하고 좋습니다.

얘기해보고 논리로 돌려도 줘봤습니다ㅠ
그사람들은 무례가 아니라고
생각없이 했다 기억안난다 하시더군요.
자긴 그래도 된다고 생각하니까
기억에 남지도 않는거겠죠ㅠ
다만 하나 느낀건!!
참아도 모르고 배려도 안고마워한다는 겁니다.
현장에서 참지말고! 그자리에서 반박해야한다는 겁니다.강의처럼요(안볼꺼 두려워하지말고ㅠ)

"참다보면 안 참는 사람을 보면 화가 난다"
매우 insightful한 self-reflection
"갑질의 낙수효과, 즉 위계관계 속에서 자기보다 약한 사람에게 자기가 받은 갑질을 되갚는 것에 주변의 제재가 필요하다"는 주장에 동의함.
무례한 말에 대해서 한술 더 뜨는 문화를 지양하고 무례한 말, 태도를 보이는 상대방에게 자기성찰을 할 수 있는 기회를 제공하는 것도 책임감 있는 시민의 역할.

"금 밟으셨어요" 앞으로 자주 사용하게 될 듯하네요. 세상을 바꾸는 작은 행동...좋은 강의 감사합니다.

저는 무례한 사람을 보면 예전에는 웃으며 갚아줬습니다 하지만 주변에 지인이나 별로 안친한 친구가 무례하게 굴면 얘기해주지 않고 정리를 해요 굳이 내가 왜 그 사람이 더 나은 사람이 되게 그 잘못을 지적해주나요? 제가 틀린것일 수도 있지만 저는 그 사람이 그렇게 그냥 살아가도록 냅두는 편입니다 무례한건 습관이에요 저한테만 그런게 아니란말이죠
그런 사람들은 상종하지 않고 좋은 사람들만 나를 좋아해주는 사람들과 즐거운 시간을 보내기에도 인생은 짧은거같아요 저는 제인생에 별로 중요하지 않은 사람들때문에 고민하는 건 시간낭비란 생각이 드네요
예전에는 무례한 친구랑 웃으면서 갚아주며 친하게 지낸 적이있어요 결과적으로 제 성격만 나빠지더라고요 그리고 무례한 사람과 가까이하면 자신도 모르게 그 사람을 닮아가요

무례한 사람에게 무례한 말을 들었을때~ 절대 참지 말고 바로 꼬집어 줘야 되네요.. 잘 들었습니다. 사회가 변화 되려면 재치 있게 좋지 않게 대하여는 한다는 말 깊이 공감합니다.

좋게좋게 넘어가지 않아야 밝은세상이 온다. 명언이네요.

모든건 용기가 필요합니다 순간 저런말을 못하고 후회하는 이유는 불편해지는게 싫어서 용기가 없어서죠

더러운건 무조건 피한다는 건 능사가 아니란걸 알게됐네요 느끼는 부분이 많습니다 잘들었습니다. 감사합니다.

멋지다 저런말을 할수있는 저자 우리사회가 꼭 들어야할말

눈물이 날뻔 ㅜ 저도 어렸을 때 어른들에게 당한 폭언이나 갑질(선생들, 부모, 친척, 알바 주인등) 에 정말 상처 많이 받았거든요. 사람이 병들어요 어른이라는 것들이 하는 짓거리들이..

감정을 잘 다스려서 침착하게 대응해야 하는 군요, 그냥 무대응 무성의한 대응이 쉽긴 하지만 사회적으로는 침착하게 객관적으로 경고할 수 있는 대응력이 필요하겠습니다. 좋은 강연 감사합니다.

예민ㆍㆍ저도많이들었네요 ㅠ예민한게아닌데 ㆍㆍ참ㆍㆍ무례함에 치가떨리는 사람중 한사람입니다 어리고 여자니까 넘 함부러 말을하니 ㅠ

맞아요. 아무도 말하주지 않았기 때문이에요. 당신이 선을 넘었어요! 이렇게 상대가 선을 넘는 행동을 했음을 알려주자

개인 처세술인 줄 알았는데 예상 밖의 공익적인 메시지가 있었네요! 감동받고 갑니다. 건강한 세상을 만들기 위한 강연자님의 치열한 고민과 노력을 느낄 수 있었습니다. 그와 더불어 피해의식있는 사람이 공감 능력이 떨어진다는 새로운 사실을 얻고가네요...! 제 자신도 그렇지 않았는지 반성해 봅니다. 감사합니다.

맞는 말이긴 한데.. 그 방법이 통한다면 그 사람은 애초 갑질이라기 보다는 실수를 한 거라고 봐야겠죠. 세상엔 상식이 통하지 않는 사람도 있어요. 자기 말에 토를 다는 건 물론이고 반응이 미지근해도 미워하고 공격하며 무조건적인 공감반응만을 원하는 사람이 있더라구요. 나쁜 말을 들어도 참는 걸 넘어 나는 생각이 다르지만 숨겨야만 하고 싫은 말도 해야 할 수 밖에 없는 경우가 있죠. 그런 비상식적인 권력자의 눈엣 가시가 될 용기가 있다면 금 밟으셨다고 얘기해도 괜찮을 것 같습니다. 하지만 먹고 사는 일 앞에 참을지 말지는 선택이지 옳고 그름으로 나뉠 문제는 아니라고 생각합니다. 저는 참지 않는 편이지만 참는 사람을 미워하지는 않아요.

정말 마음에 와닿는 좋은 강연이었습니다. 사회가 좋은 방향으로 변해가는 날이 왔으면 좋겠네요.

와~지금까지 본 최고의 강의들 중에 하나인것 같습니다. 개인적인 의견이지만 우리사회는 윗사람을 공경하라는 유교정신을 도리어 악용하는 사례가 너무 많기 때문에 윗물이 썩게되고 그로 인해 상처받은 아랫사람은 후에 윗사람이 되어 자신의 아랫사람에게 다시 되돌려주는 악순환이 반복되는 것 같아요. 회의감도 들지만, 이렇게 깨어있는 분들이 보여주는 용기로 인해 더 나은 세상으로 변하길 기대합니다. 좋게 좋게 넘어가지 않아야 좋은 세상이 온다는 말은 진짜 명언이네요. 세바시 팀과 강연자님께 감사드립니다~~^^

근데 문제는 무례함을 바로 당했을땐 당황해서 유야무야 넘어가게 된다는거.. 평소에 연습을 많이해야한다는..
이걸 보는 것 부터가 첫 걸음이 되겠지만, 평소에 이전의 경험을 되짚어보고 또 이런 상황이 온다면? 상상해보고 이미지트레이닝을 해두면 좋습니다.

우리사회의 고질병이였지만 공론화하기에는 조심스러웠던..
구구절절 대처법까지 당당히 말씀해 주시는 강사님, 엄지척 입니다.

작가님 말에 전적으로 공감해요!! ಥㅅಥ 제가 화났던 이유가 그거였네요. 대처법도 감사합니다.
저도 실수를 지적해주는 사람에 감사해야겠어요. 누구나 잘못은 할수있으니까요

상식적인 사회가 되길 바래요. 강의좋아요!

맞아요 백번 맞아요 잘못됀것들을 서로 지적해 주는 용기가 필요합니다 그래서 선진사회에 맞는 시민의식을 가집시다!!

우리 학교 체육쌤이 정말 엄청난 억지로 어떤 학생을 심하게 혼내고 있었는데 나중이 그 체육쌤이 '*랄 염*들 하네' 라는 말을 했고 어떤 친구가 그에 대해 "선생님. 그 표현을 학생한테 쓰는 것은 옳지 않는것 같습니다. 학생한테 사과 해주세요." 라고 손을 들어 말했어요. 이 손을 들어 말했던 친구... 정말 대단하다고 생각되네요...
하지만... 너무 안타까웠던 것은 이 체육쌤이 (학교 사립이라 비리있음) 좀 권위가 있는 쌤한테 사실을 상당히 왜곡해서 손을 들어 말했던 학생이 굉장히 싸가지 없게 굴었다는 것으로 말을 해 해당 학생은 징계를 먹었던 것.... 너무너무 안타까웠어요... 이제는 이런 갑질이 제발 없어지길...ㅜㅜ

정말힘이되는 강연이에요ㅠㅠ 전 아직도 남한테 싫은소리하고 따지는게 너무 힘들지만.... 금 밟았다고 말해줄수있는 용기있는 사람이 되고싶어요

참 좋은말이긴한데..진짜 꽉막힌 사람은 어쩔수가 없더라고요..
물류센터 일하는데 제나이 32살..
저보다 10살 넘는 사람이 저한테
쓴소리를 해서 웃으면서 돌려서 말해도 말대꾸 한다고 뭐라하고 아예~ 죄송합니다 하고 그냥 넘어가게되요..
그러고 저도 도저히 못참아서 화냇어요 . 그래서 말싸움 햇음. 그뒤로 서로 모르는 사람처럼 지냄..
제가 그사람에게 아쉬운것도 없는데 .. 이렇게 되니 제가 손해 보는 느낌이 들더라구요
앞뒤 사정 모르는 사람들은 어린게 나이많은 사람한테 대들엇다고 손가락질 받게 되니 말이죠..
온전히 그사람의 오해인데 ..
그냥 막힌 사람은 어쩔수 없는거예요 ..그렇지 않나요..?
제 생각은 그냥 .. 무시 하는게 .. 제일 좋은 방법 인거 같네요 ..

좋은 강의네요.좋게 넘어가지 말고 서로 조심할수 있게 알려주는 태도 정말 필요합니다.무례한 그 사람에게도 그게 더 낫죠

정말 우리나라에 꼭 필요한 부분을 짚어주신 것 같아요!!

정말 우리대에서 우리나라의 고질적인 이 사회에 변화의 불씨를 일으킬수 있는 개인적으로는 너무 중요해보이는 언급들이네요 이번 강의는 정말 느끼는게 많았습니다 감사해요

작가님 책 재밌게 읽고 있습니다. 이해하기도 쉽고 공감도 잘 할 수 있었어요. 책처럼 유쾌하시고 자신감 있는 모습 좋아요.

저도 혹시나 무심코 무례한 말을 얼마나 자주 했는지 반성하게 되네요. 우리 사회가 나아갈 방향을 지적해주는 연사님의 강연 정말 감사합니다.

무례함을 알게해주는 지혜도 필요하지만 강의중간에 예시는 무례함을 무례함으로 되돌려주는 격인듯..
관계에 따라 다르지만 무례한 사람들에게 가장 좋은 방법은 관심 가져주지 않는 반응하지 않는, 무반응이 최선이자 차선일듯~

관객들이 표정밝은거보니 공감하는사람들이 참 많은거같다. 정말 '갑질'은 우리사회에서 없어져야되는 것 같다.

우리 사회가 정의로운 사람을 이상하게 취급하는 분위기가 있는데 이 속에서 자신의 주장을 강력히 펼치는 게 어렵다고 느낍니다. 이 강연을 듣고 조금이나마 용기를 내어 잘못된 것은 잘못 되었다고 말 할 수 있는 사람이 되어야겠다고 생각했습니다. 정문정님, 좋은 강연 감사합니다.

너무너무 좋은 영상이었습니다 작가님 되게 매력있으시네요!! 다음 책도 기대하겠습니다!

맞아요... 상처가 치료가 안돼서 공감능력이 결여되서 힘들어요 더 힘든 상황을 만들어서 존재감을 확인해요 맞아요...

가끔 정색 하면서 맞는말 해주면.남는 사람과 떠나는 사람,둘로 나뉨.주변정리 잘됨

좋은 강의 잘들었습니다 ㅎㅎ 어떤 사람에게 잘못됐다는 것을 상기시켜 주는 것은 정말 중요한거 같아요 근데 그걸 잘 받아들이는 사람도 대단하고 그렇게 할수있는 사람도 몇없다고 생각합니다 저는 항상 다른 사람의 충고를 잘받아들일수 있는 사람이 되었으면 좋겠네요

무례한 사람에게 더 깍듯이 할 말을 예의있게 해야 할 것 같아요.예의 있는 것은 약한 것이 아니고 부족한 것이 아닌데 그렇게 착각하는 사람들이 있지요.무례한 사람이 스스로 부끄러워질 수 있는 사회가 될 수 있도록 우리가 함께 고민하고 웃으며 적절하게 대처해야 할 것 같아요. 좋은 시도와 강의 감사드립니다.

깊이 있고 내용이 참좋은 강연이네요.
안타까운건 보통 예의 없는 사람들은 생각도 별로 없어서 대처하게 되면
점점 나쁜상황이 되더군요..

무례한 사람에게 웃기는 정말 어렵습니다. 때론 강한 응징도 필요하다고 생각합니다. 좋은 강의 감사합니다.

정문정님 말씀 정말 공감백배 계속해서 당하면 무감각해지고 누군가`아니오`하면 지만힘든가 나도힘들어 왜 나대고 난리야 이런마음 이해간다 점점 무감각해져서 바른소리하는사람이 미워질때가 우리도 그만큼 병들고 있다는것 너도힘드니 나도 힘들어 서로 감싸며 협력하고 갑질문화 나쁜말 들을때 좋게좋게 넘어가지말고 바른소리하자 공감

내용이 정말 좋네요. 감사합니다.

강의중 가장 동감하는부분은 역지사지란 단어인듯.. 먼저 자기 자신 본인부터 언어적 부분 비언어적인 부분을 점검하는 태도, 인격적 태도를 갖추는것이 갑질문화라 일컫는 우리사회의 관계 틀의 변화가 올듯하네요

좋게 좋게 넘어가지 않아야 좋은 세상이 옵니다!! 같은 경상도 사람이라 그런지 정말 더 와닿네요. 지역감정이 아니라, 더 이해가 된다는 뜻이예요.

경험상 맞네요.
느껴보게 해 주는 거 .
남에게 무례하면 결코 본인이 대우를 받지 못하죠.

우선 자리에 연연해서 부당한 대우를 그냥 넘기면 그순간은 모르지만 본인 스스로에게 비굴해지는것 같아요 지혜롭게 잘 대처해야죠

'좋게 좋게 넘어가지 않아야 좋은세상이 온다' 작가님 말씀에 공감되는 부분이 너무 많아요 비슷한면이나 경험도 많구요 뭐가 옳을지 어떻게 하면 좋을지 긴시간 헤맨끝에 제가 낸 답은 '무시하자 좋게 좋게 넘어가자 그래야지 내가 덜 상처받고 덜 힘들다' 였어요
그런 저였기에 같은 경험속에서도 더 넓게 세상을 보고 또 용감하고 긍정적인 답을 찾아내신 작가님께 마음깊이 존경한다는 말씀 드리고 싶어요
정말 벼락 맞은것 같은 시간이었고 앞으로 어떻하면 좋을지 실마리를 찾은것 같기도 하고 너무 너무 감사한 시간이었습니다^^

책제목에 끌려서 봤었던 책인데 저자분의 강연을 이렇게 보게 되니 반갑네요^^ 저자분의 의도나 비하인드를 들을 수 있어서 좋네요.

우리가 안고 있는 문제에 새로운 관점을 보게 해주셔서 감사합니다!

목소리 발음 너무 예쁘고 깔끔하다는 인상이 강하게 드네요

이 동영상을 보고 이렇게 대처하는 분들이 많아지기 바랍니다. 더불어 이렇게 해도 안되는.. 설마를 넘어서는 나쁜 행동을 하는 사람들이 생각보다 많이 있다는 것 잊지 맙시다. 그렇더라도 그 사람같은 괴물이 되지 않도록 자신을 살피며 계속 함께 대처해갔으면 좋겠습니다.

좋게 좋게 넘어가지 않아야 좋은세상이 온다 는 말 생각하면 할수록 좋네요~

정말 공감합니다. 개진상일수록 굽신거리는사람이 많고, 그럴수록 어딜가나 저렇게 대하겠구나 싶어서 갑질막말하는 손님과 싸워도보고, 좋게얘기도해보고, 건조하게 대하기도 해보았습니다. 저는 어려움을 겪기도 했지만 요령도생기고, 조금이라도 나은 사회를 위해서는 작은움직임이 절대로 필요하다 생각하며 홀로 힘든 투쟁(?)을 하며 살아왔어요. 까칠하다 예민하다는 평가가 돌아오기도 하지만, 계속 이렇게 살겁니다. '웃으며'는 아직 제게 어렵지만요.. ^^
무조건적으로 좋은게 좋은건 비겁하고 비굴한거라 생각합니다. 내가보기엔 마냥 비겁한 분과 만나고있어 속이터져 동영상보다가 위안받고 갑니다. 난 틀린게 아니라고 공감받은 기분이네요.

이렇게 세상에 희망을주는 사람들이 정말 많아졌으면 좋겠네요~작가분 너무 멋집니다

책 페이지 하나하나 공감하며 너무 재밌게 읽어서 강의도 기다렸는데 올려주셔서 감사합니다!

무례(하지만 아직 제정신인) 사람에게 웃으며 대처하는 법

조근조근 말씀 너무 재밌게 잘 하시는 것 같아요 마음에 담아야 할 명언들을 귀에 쏙쏙 잘 들어오게 설명해 주셔서 정말 좋아요

그리고 오랫동안 형성된 성격과 습관이 깃들어져 있어서
무례함을 포함한 악순환적 행동, 언어적 패턴들은 한번의 지적으로 수정되어지는 것이 아니기 때문에 또 다른 갱신된 부정적인 인지 패턴을 만들어냄 . 결국 상대의 무례함을 건조하게 말하든, 어떻게 하든 그 또한 자신이 받아들인 인지에 대한 행동 반응이기 때문에 결국 자신의 방어기재의 하나라 하겠네요.

억울하면 출세해라- 출세못해서 니가 이런 일 당하는거다 ,결국 니 잘못이다
그정도도 못 넘기면 앞으로 사회에서 발 못 붙힌다-니가 예민하고 쪼잔한거다
하~ 그런 말 하는 사람은 그냥 거릅시다

저도 부산출신 입니다. 하신 말씀에 200% 동의합니다! : “좋게좋게 넘어가지 않아야 좋은 세상이 옵니다.”

좋은말씀 귀에 쏙쏙 들어오네요 강의 잘 들었습니다~^^

작가님의 마지막 말이 아름답습니다. 저도 오늘부터 실천하겠습니다.

맞아요. 좋게좋게 넘어가는거 자체가 말이 안되는 이야기죠.
누구좋으라고 좋게넘어가란거임?
나는 지금 몹시 화가 나있는데 !!!

I've been able to feel a lot of things through this talk. Until now, I thought it was a good personality to laugh and respond to someone when I was offended by something rude. But from this talk, I learned that it wasn't a good personality, it was just a poor expression of one's feelings.I was afraid to express my uncomfortable feelings to someone. But after listening to this lecture, I realized that I need to be able to express my feelings for myself. I also found that responding positively to everything is not a good social thing, but it is a good thing to help the other person correct what he says and does without hurting the other person. It's an honor to hear this lecture on KRplus. Thank you.

잘 들었습니다💕감사합니다
늘 깨어있도록 노력해야겠습니다

응원합니다

남의 충고를 잘 경청해야한다는 말 유익했습니다.저도 남의 충고를 잘 경청해야겠네요

좋은 강의 정말감사합니다~^^

정문정 작가님 좋은 강연 감사합니다. 살다보면 다양한 사람을 만나게되고 원하든 원치않든 저와는 맞지 않는 사람도 어쩔 수 없이 만나는 것 같아요. 그런 사람에게 감정적으로 대하지 않고 저의 할일을 해나아가는 것은 참 어려운 일이죠. 좋은 강연을 해주셔서 난감하고 화나는 상황에 대처할 수 있는 좋은 방법을 얻은 것 같아서 정말 감사합니다.

약 10년전 어렵게 회사를 취직을 했고 회사에 열심히 일했는데 사장님이 회사가 아닌 사장님 가정일까지 시키기에 잘못된 부분을 지적하고 사표를 냈는데 급여를 주지 않아 노동청에 고발을 하니 근로감독감이 하는 말이 "얼마되지도 않으면 않 받으면 않되냐? 받을려면 복잡하다.어쩌면 변호사도 선임해야된다" 라고 하기에 몇달을 놀았던 저는 받아야 되겠다고 주장하니 방문해라 상세히 적으라 절 여러번 호출하기에 아는 지인의 소개로 공무원을 소개 받았고 그 분에게 억웋한 사정을 얘기하니 다음날 바로 못 받은 급여를 주더군요.나의 억울하고 잘못된 부분 대해 당당해 졌으면 좋겠습니다.아마 아직도 그 회사 사장님은 똑같이 할것이고 제가 더 억울한건 그 근로감독감 그때의 위치보다 더 높은 자리에서 그때의 마인드로 일할까바 걱정이네요.

알려줘도 못 알아듣더라구요 . ㅋㅋㅋㅋ 미치겠음....

유머가 많으신 분이네요~무례한 사람을 대처하는법 정말 유익한 정보 주셔서 감사드려요 ^^

요즘 시대에 적절한 말씀이십니다. 감사합니다.

강연 내용이 정말좋네요
좋은게 좋은거다하는 생각으로 누군가 무례하게해도 별말 못했었는데..저 자신을 다시 돌아보게되는 강연이였습니다

진짜 좋은 강의에요.. 감사합니다!

박수가 절로 나오네요! 백번공감 합니다👏👏👏👏👏
교묘하게 갑질하는 경우도 많잖아요. 사회생활 하다보면 대다수의 대표자들은 약하게~심하게 갑질을 하는데 계속 넘기면 당연하게 굳혀지죠. 꼭 그때그때 친절히 짚어드려야 합니다😚

훌륭하고 멋진 강연이네요
노력할게요~!!

취지가 참 좋은 영상이네요. 잘 들었습니다. 감사합니다!♡ 실천해 볼게요ㅋㅋ

무례하고 갑질을 하는 사람들은 자기중심적이고 남을 깔보는 경향이 큰데, 저런 식의 저항은 효과가 없으며, 서로 싸움이 날 수 있습니다. 특히 무성의하게 대답하기는 "내 말을 무시하냐?" 면서 더 무례하고 더 갑질할 수 있음.

강한 멘탈. 삶의 노하우.의지가 있어야 가능 하지 않을까요

열심히 읽었던 책이고 마음에 많이 남았던책입니다. 팬입니다 정문정 작가님!

무례한 사람들은 선한 영향력을 주는 이런 좋은 강연을 찾아 듣지 않는다는게 문제죠^^