아이폰 망가졌어요? 들어와보세요 팁도 있어요 !

와... 대박... a to z 까지 하나하나 다 설명해주셨어요.
테크 관련 정보 유튜브에서 많이 보는 편인데 이렇게 세세하게 하나하나 다 다뤄주시다니 대박이에요!
몇 가지 코멘트 드리자면...
1. 4:53
조금은 오해할 수 있는 대목으로 보이는데, 애플케어플러스는 기존 '무상 보증기간' 을 연장해 주는 방식이 아닌 독자적인 방식입니다. 무상 보증기간은 기기 구매시 모든 사람이 보장 받을 수 있는 것이고, 애플케어플러스는 비용을 지불한 희망자가 보험 적용을 받을 수 있는것으로 알고 있습니다. 즉, 애플케어플러스를 가입하게 되면 '무상 보증기간이 2년으로 연장' 되는 것이 아니라, 기존의 무상보증기간 1년과 애플케어플러스 2년이 투트랙으로 존재하게 됩니다. 애플케어플러스는 구매일 기준 60일까지 가입이 가능하기 때문에, 무상보증기간과 시작일이 일치하지 않는 경우도 있습니다. 게다가 애케플은 소비자 우발적인 과실 (예를 들자면 떨어트려 파손된 경우) 도 포함하지만 무상보증은 기기자체 결함에 대한 보증인데, 애플케어플러스 가입자가 무상 보증의 대상이 되는 경우 애플케어플러스를 사용하지 않고 무상보증의 적용을 받을 수도 있습니다. (이 경우, 애플케어플러스 2회 중 1회가 차감되지 않으며, 자기부담금 -액정 교체4만원, 전체리퍼 12만원 등 아이폰의 경우- 도 발생하지 않습니다)
2. 애플은 '수리' 가 없다.
조금 극단적인 표현이긴 하지만... 애플 a/s를 잘 경험하지 못하신 분들은 이렇게 말씀드리면 이해하기 편하실 거 같아요. 액정, 배터리의 '교체' 는 해주지만 쓰시는 제품의 일부분 (버튼, 메인보드, 와이파이 모듈 고장 등) 이 고장 났을 때 이를 수리해주지 않습니다. 즉, 액정, 배터리의 교체가 아니라면 새로운 폰으로 교체 (=리퍼) 받으셔야 합니다.
액정, 배터리의 경우도 가급적 교체하지 않는 것을 추천드려요. 공장에서 나온 폰에는 방수실링이 잘 되어 있습니다. 공인센터도 열었다가 이를 해주긴 하지만, 공장에서 나온 방수성능보다는 떨어질 수 밖에 없습니다.
즉, 애플 제품은 공장에서 나온 상태로 고장내지 않고 쓰는 것이 베스트입니다. 비용을 떠나 기기 자체만 놓고 보더라도요.
영상 말미에 애플고객센터... 저도 고객센터랑 전화해서 문제 있다는 점 고지받고 공인센터 갔는데 결국 공인센터에서 서비스 못받았어요 ㅠㅠ (위니아) 몇시간 날리고 애플고객센터에 다시 전화걸어보니까 '아 오고지였나봅니다' 라면서 사과도 못받았던 기억이 있네요.
애플은 정말 a/s 관련해서는 ㅣㅇㄴ마ㅓㄻ니ㅏ럼니ㅏㅇ리마ㅗ히ㅏㅎ미ㅏ 한 기업이지만...
이젠 그냥 참고 씁니다 ㅠㅠ 고장나면 버려야지 하는 맘으로요.
애플케어플러스 가입하는 것도 정신건강에는 좋아요 ^^;
이 영상 애플 제품 쓰시는 분들이 나중에라도 한번 쭉 보면 참 좋을거 같아요 ㅎㅎ
상세한 컨텐츠 감사드립니다. :)

감사합니다 이 영상을 보고 전화 했더니 좋은 정보를 얻었습니다.

아이폰 12타고 왔는데 정말 도움이 되는 영상 제목 보고 타고 들어왔네요 ㅎㅎ 유용한 정보 정말 감사합니다!

내가 쓰다가 패드 테두리가 많이 찍히고 그래서 교환할려고하는데 얼마쯤하나요

2019년 9월 11일 이후 구매한 아이폰의 보증 기간은 2년입니다. 즉 아이폰에 표시된 것은 만료되었다고 나타나지만 휴대폰 자체 결함이 있다면 아이폰의 하드웨어적으로 문제가 있다면 2년간 서비스를 받을 수 있다는 이야기가 됩니다.
하지만 배터리나 액세서리는 1년만 보증기간이 적용이 된다고 하니 참고하시면 될 것 같습니다.

2:29
현 시점 무상A/S 기간이 2년으로 늘어난건가요??
( 19년9월11일 이후 구매 일 경우 )
아이폰11pro 2019년 12월에 산건데 터치가 잘 안될때가 있어서...

드디어 올라왔군요 어제 1시까지 기다렸는데....ㅋㅋㅋ

애플똥꼬빠는 맨트네 직원인가? 사장인가?

👍최고

아마존에서 해외직구로 구매한 경우에 초기불량이있다면 국내에서 묻지마 교환이 불가능하겠죠? 이런경우에는 어떻게 해야하나요?

크 이런거 보면 삼성이 AS는 너무 편하네요 ㅠ 아이폰 갤럭시 둘다 쓰는데 진짜 까다로워요 배터리 교체는 80% 이하 아니면 돈준다고 해도 .. 안해주고 ㅠㅠ

제 친구가 아이폰 11을 깼는데 바로 이영상을 공유했슴미다

일났따!

오늘은 좀 빨랐으니 댓글을 달겠소

배터리는 80프로 이하로 떨어지면 애플케어 서비스 신청안한 사람은 1년안에 무상 배터리교체 맞나요?

대쉬님, 도와주세요!
도와주시면 지원해드림.

10강열대(삼성,팀쿡,비보 등등)을 조지자!

저는 당근마켓에서 미개봉 자급제로 이번에 14프로를 샀는데 화면 기스 초기불량이라 어떡해해야할지 모르겠어요 어떡하죠...? 개봉할 때 영상을 찍긴했는데 기스가 잘 안 보여요ㅠㅠ

대쉬의 생활 IT 인스타그램 개설!!!
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화면 윗쪽이 살짝 븕은데 이런것도 해주나요?

오늘 아이폰11카메라가 내부 렌즈가 깨진것 같은데 산지 아직 1년이 안됐고 보험도 들어놨는데 수리비용이 얼마나 들까요?

안녕하세요!! 아이폰12미니가 갑자기 어느날부터 녹음과 통화시 스피커폰모드에서 소리 인식이 안되는데 이것도 리퍼가 가능한지 궁금합니다!!

아이패드5 스크린이 나갔는데 as하는데 견적 어느정도 나오나요..??? 지금 엄청 급해요 ㅠㅜㅠㅠㅠ

제가 11프로에서 카메라 멍 현상을 발견했는데 11부터는 제한보증이 2년인걸로 들었거든요..그럼 무상수리나 리퍼가 가능할까요??

기기에 큰문제는 없는데 에케플이 곧 끝나거든요.그래서 그냥 마지막으로 한번 싹 수리하려는데 이런경우 리퍼 안받아주나요?

이사오면서 전주인이 버리고 간 아이폰11. 완전파손에 완전사망인데 안켜지고 차량타이어로 밟고지나간것으로 추측되고 프레임까지 휘어진상태네요
이런것도 내폰이 아니지만 유상리퍼 주더라도 될까요? 아마 고가 수리비때문에 버리고간듯해요

구매일 즉 영수증이 없으면 as접수 안해주나요?

아이폰 충전 꽂는쪽에 탄냄새 나고 충전기가 녹았는데 내탓이라고 함 ... 일년도 안됐는데 아이폰 서비스 해주는척 하면서 소비자탓으로 돌림

아이폰13미니인데 한번떨어지고 나서 약간 휜거 같아요.유심칩 넣는곳쪽인데 이곳이 휘면 와이파이가 안되나여?다른건 잘되는데 와이파이 문제만 생기거든요.

애플펜슬 끊기듯 그어지는 현상이있네요 아직 보증기간 남았는데 수리가 될까요? 수리안되기로 유명한 애플이라 들어서요 ㅠ 손가락 터치도 잘안되고 디스플레이 문젠가...

에어 5세대 지문인식 고장난거같은데 리퍼받아야되나요?..

아이패드 구부러짐과 배터리 교체는 무상수리 가능할까요? 2월 7일꺄지 보증이고 몇일정도 걸리나요 신청하면

혹시 아이패드 관련 문제도 가능하신가요..? 액정이 깨진건 아닌데.. 그 안에 스크린? 화면? 이 깨졌는데 수리비용은 얼마나 들까요??ㅠㅠ

애플 케어플러스 애플 공식인증 업체에서도 적용되나요

만약 미국 애플스토어에서 직구로 아이폰 📱 + 애플캐어 같이해서 사면 애플캐어 적용 국내에서도 적용 되나요? 글구 as 국내에서도 되지요?? 빠른 답변 좀 부탁드립니다🙏

애플 고객센터에 온라인에서 폰이나 컴퓨터 as 접수하는 방법은 없나요? 그거 보려고 들어온건데

Z플립 광고음악 vs Xr 광고음악

아이패드 에어4 제한보증이 내년까지인데 전면 액정이 깨졌는데 교환은 안되겠죠? 수리해야되면 얼마일까요?

애플기기 살때 애플케어 사는거랑 전화통화 후 사는것과의 차이는 처음 샀을때 하자를 염두로 하고 말씀하신 건가요?

카메라가 초점이 안맞는 현상이 갑자기 일어나는데 어떻게 해야할까요?

아이폰12프로를 쓰고있는데요
카메라를 틀면 화면이 검은반점같은게 있는데
왜그런지 모르겠네요
액정 디스플레이에는 이상이 없고
카메라가 그렇다고 깨진데도 없더라고여
약간 기스같은건 있는거 같은데
무상으로 as가 가능한가요?
참고로 에플케어는 가입 안했고
무상보증기간은 21년11월3일 까지입니다

아이패드 2세대 받았는데 무슨방법을 써도 안켜져요...충전기도없는데..

아이패드 프로 4세대 쓰고 있는데 배터리가 30퍼센트 정도만 돼면 꺼지고 알아서 켜진뒤 배터리는 10퍼센트고 또 알아서 재부팅하면 30퍼센튼데 매인보드가 문제인가요.... 배터리가 문제인가요...

아이폰11 3월에 구매해서 물에 빠드리고 8월에 고장났는데 무상에이에스 받을수 있나요?

아이패드에어4 공홈에서 도착한지 일주일도 안됬는데...떨어 뜨려서 뒷면에 살짝 찍힌자국이 생겼는데 교환되나요...? 케어는 따로 구매하지 않았어요 ㅠㅠ

아이폰 se2입니다
구매한지 7개월정도 됐고 배터리 성능이 96이었는데 갑자기 꺼져서 안켜져요..
이거 무상 as받을 스 있을까요??

에어팟 프로 케이스에 약간 찍힘이 있는데 에플케어플러스에 가입되어있는 상태입니다. A/S할때 유상으로 처리가 될까요? 정 안되면 애플스토어 가로수길에 가려고합니다.

아이폰12를 6/4일에 구매했는데 일주일만에 카메라 멍 생겼거든요 ㅠㅠ 막 이동하는거 보니 먼지 인거 같은데 조만간 수리센터 갈 예정인데 무상수리 가능하죠?!

48시간 확실해요? 어디서 들은 정보인가요?

충전기를 바꾸니까 잘되는데 한2~3일 정도
지나니까 갑자기 충전이 안돼네요
2개 정도 바꿨눈데 저꾸 바꿔야 하나요ㅠ

안녕하세요 혹시 제가 버튼에 끈적한 물질이 을어갔는데 as기간은 아직 많이 남았고
내일 하려고 하는데 교체를 만약에 한다면
유심을 빼고 다시 받은 기기에 넣으면 모든 데이터가 똑같이 남아있나요?

아이폰 11을 팔려고 하는데 정상적인거같은데 화면버그나, 터치버그(조회 해보니 해당이 안된다고 함)가 살짝있습니다. 무상수리나 무상리퍼 받을 껀덕지가 있을까요?
기스, 파힘 없습니다. 배터리 성능 94%

디스플레이 내부액정 손상은 무상리퍼 어렵나요?

저 아이폰12 쓰는데 첨에 유격현상이 있어도 그냥 썼는데 한번 먼지가 많이 껴있어서 종이로 빼내다가 그 부분만 필름 들뜬 것 처럼 들떠있어요... 종이 2장 들어가면 바꿔준다던데 이거 무상수리 해주나요 ㅠㅠㅠ? 쿠팡에서 샀는데 ... 작년 12월달에 샀어요 ㅠㅠㅠㅠㅠ

아이패드 에어4 애플코리아에서 산지 한달만에 어제 갑자기 조금 씩 끊기더니 옛날 크고넓은 티비가 꺼지듯 퍽하는 뭐가터지는소리가 나면서 무지갯빛나면서 꺼진것같은데, 다시키니 정상작동됬는데 이경우 리퍼받을수있을까요? ... 아이패드는 미개봉으로 중고나라에서 구입했지만 미개봉정품 맞았습니다! 어제 그 증거가없으니 너무 화나내요 ㅠ.....

안녕하세요
저는13프로를 쓰는데요 오늘 핸드폰을 떨어트렸더니 액정은 멀쩡하고 화면에 밝은 줄하나가 생겼습니다.이것도 어떻에 A/S를 받을 수 있을까요?
산지는 3주정도 됐습니다

휴대폰 산 날부터 소프트웨어 문제때문에 대부분의 어플이 갑자기 꺼지고 오류 나서 계속 문의하는데 계속 초기화 해보라는 답변만 듣고 있어요. 하... 계속 초기화 해도 오류가 나면 소프트웨어쪽 문제가 아니라면서 책임을 회피해요 리퍼 받고싶은데 이 경우는 어떡하죠?

제가 오늘 아이폰se2가 깨졌는데요 위쪽부분이 깨져서 카메라,액정이 깨졌는데 비용이 얼마정도 들까요? 최대한빨리요ㅠ 카메라가 깨졌으면 그냥 새폰으로 사는게 나을까요?ㅠ

아이패드 프로 휘었는데 14일 안지났는데 어떻게 되나요? ㅠㅠ

산지 10일 정도 됬는데 교환 가능할까요
백화점 애플매장에서 구입했고 터치불량이랑 터치스크린으로 지문도 인식이 안됩니다 교환가능할까요 가능하면 어디서 가능할까요

아이폰13 을10. 24일(토) 오늘 오프라인 성지휴대폰 매장에서 수령했습니다. 담주화요일 개통 예정인데, 개통전 개봉금지 안내종이를 이미 개봉 후에 읽었습니다. 유심은 안끼고 스티커다떼고 폰도 한번 켜졌었어요. 근데 폰 테두리에 기스가 있더라구요 불량이죠ㅠ 이럴경우 새폰으로 교환하는 과정이 어떻게되나요? 지금 강화필름이랑 카메라보호필름 다 끼운상태거든요 ㅠ 어떻하죠?? 개통(10.27일) 이후 48시간 이내에 휴대폰대리점으로 들고가며되나요..?? 아니면 개통전에 48시간 지나기전에 당장이라도 애플공식서비스센터로 가야하는건갸요..?

리퍼가 수리비를 덜내주는 기능인가요?

애플케어 보증 만료가 22 10월30일인데 여태 쓰다가 아무일 없어서 남은기간 해제하려는데 손해 일까요....? 다른분들은 집어던져서 액정 카메라 손보라고 하던데.... 이게 이득 인걸까요? 애매하게 기간이 남아서 여기저기 물어보는데 확신이 안서네요...하도 답답해서 댓글 남겨봅니다ㅜㅜ

1년이 지나지 않았으면 배터리는 무상으로 교체해주나요??

아이폰7 사용하고 있는데요..! 얼마전에 액정이 나가서 수리를 받고 왔는데 그 뒤부터 화면 중간으로부터 살짝 오른쪽에..? 하얀 반투명 두줄이 있는데 그 두줄이 생긴곳은 터치가 안먹고 두줄 있는부분을 꾸욱 누르면 없어지긴 하는데 계속 생겨서 .. 요즘들어 터치도 제대로 안되고 제가 누르지도 않은 것들이 지멋대로 막 눌러져서 ㅠㅠㅠ 이런건 수리를 맡겨야할까요..? 이번년 6월에 약정2년이 끝났는데 어머니께서 2년 더 연장하셔서 .. 이대로 쓰긴 불편하긴한데 가격이 너무 부담이라서요 🥺 어떻게 해야할까요?

아이패드 프로 3세대 11인치 1년 11개월째 사용중입니다. 셀룰러로 사용중이며 지난주부터 셀룰러가 되지 않고 신호가 잡히지 않습니다.(유심없음 뜨지 않음) 통신사에 방문해서 테스트도 해보고 여러가지 해보고 통신사매장에 있는 패드와 제패드 유심을 바꿔 꼈을때도 제 패드에서는 유심이 인식되지 않고 매장패드에서는 제 유심이 인식이 되어 유심문제는 아니라는 진단을 받았습니다. 애플 서비스센터를 가려고 하는데 무상리퍼 가능할까요? 몇몇분은 가변보증으로 무상리퍼 받으셨다고 진단해주시는 분마다 다르다고 들어서.. 정확하게 무상리퍼를 받을 수 있는 방법이 있을까.. 궁금합니다..

좀 급한데.. ㅠㅠ 아이폰 벽돌됬는데 먹 깨진건 아니고 폰이 멈췄거든요? 서비스 센터가서 수리하면 돈드나요..?

아이폰 13뒷면이 깨졌는데 수리 안해도 돼나요?
해야하면 수리비용 얼마정도 드나요? 뒷면만 벌써 두번째 깨져서 부모님한테 말하기도 무서워서 그냥 수리 안하고 싶은데……

보증제한 21.11.27 딱 한달 남았고 제가 종료안해도 자기 혼자 막 꺼집니다.. 다시 키면 또 켜지는데 인터넷에 보니까 수리 받으라고 하더라구요..
기술보증이랑 하드웨어보증 적용되었다고 설정에 뜨는데 이런경우는 다 무상으로 수리해주는건가요..?

apple care plus는 안했는데 아직 폰 구매한지 6개월도 안됐는데 앞면에 금이 갔는데 이 경우에는 무료인가요?

저 어떡하죠 12 pro max 산건 1월 28일날 샀고요 전원킬때 사과가 깜빡거리면서 잘 안켜지고, 터치도 가끔 먹통인데다가 가끔 앱 실행할때 뜨겁고 튕겨요 튕기는건 좀 많이요 기스가 좀 있긴한데 제가 케이스 벗기고 알았어요 케이스는 대리점에서 지가 포장지 뜯고 그쪽에서 케이스 껴서 줘서 거기서 끼다 난건지 제가 빼다가 난건지 모르겠네요 이건 어떡해요..

쿠팡으로 아이폰 12프로를 샀는데 하단에 찍힘이 생겨서 왔는데 쿠팡에서 교환이 될까요

하 님들 방금 창문열고 사진찍다가 20층에서 떨궜는디 se2 그래서 몰래 주워왔는데 어떡하죠ㅠㅠ 개박살이났어요 근디 뒤에는 멀쩡하네요 산지 3개월됬는데ㅠㅠ

기계에 대한 궁금증은 어디에서 물어보나요?

실수로 폰을 오래 담궜다가 뺐는데 처음엔 아무 문제가 없다가 갑자기 페이스 아이디 안돼고 폰도 꺼졌다 켜졌다 하는데 어캐 하나요?

폰이 반쪼갈 났는데 as하면 애플아이디 다시 로그인해야 해요?

여러분 제가 아이폰 샀는데 후면 케이스 쪽 아주 미세하게 쌀알보다 더 작게 도색이 벗겨졌는데 수리 해야되나요 존나 불편한데요,, 만약 수리 해야한다고 가정하면 뒤에 다 갈아엎어야하나요 ? 돈은 몇원 들고 어디로 가야되죠,,

현재 액정이 조금 깨진 곳에서 잉크가 그부분에 조금 번졌는데 액정교체(수리) 후 데이터(전화번호,사진,어플)들은 안날라가나요?

혹시 아이패드 액정이 깨졌는데 보증제한기간이 많이 남았는데 액정은 수리 못하는 건가요?

아이폰 11 있는데 앞뒤로 유리가 다 깨졌습니다. 기능은 이상 없습니다. 유리 교체 비용이 얼마나 들까요?

보증기간 동안 리퍼는 몇회 가능한가요?

삼성도 무상수리기간 2년인데 애플은 1년인가요?

A/s비용때문에 수리 안 함 가격을 내리 던가 아님 돈못버는 사람인뎅 돈 많이 밭것때문에수리 점음

저기.. 제아이폰이 아침에 100%여도 갑자기 전원이 꺼졌다가 다시 전원 버튼을 눌러 키면 베터리가 한 10%?... 정도로 떨어져 있고 이런데요.. 왜 이러는 걸까요??

후면 카메라에 멍이 생겼는데 무상일까요 유상일까요..

아이폰 se2입니다. 위쪽 볼륨버튼이 들어가서 눌리지가 않는데 무상 수리 가능할까요

배터리를 교체하려하는데 통신사 대리점에서 해주나요?ㅔ

온라인에서 구매했는데 서비스센터에서 교환해달라고하면 가능한가요?

저는 아이폰 12 프로맥스 퍼시픽 블루 256으로 샀는데 1달만에 망가졌어요 액정 테두리 기스 카메라 기스 화면 기스 뒷면 기스 얼마정도 들까요??

애플제품은 최대한 안망가지게 쓰는게 답이죠 ㅎㅎ.....
한 번 망가지면 수리비도 수리비고 서비스 받으러 가는 것도 너무 힘들고... 가로수길은 예약 안하고 가면 수리는 절대 못받는다고 봐야..
제 주위에도 박살난채로 아이폰 굴리는 사용자가 참 많네요 ㅋㅋㅋ

아이폰 옆면 조그마하게 찍혔는데 무상리퍼 될까나요..?

혹시 아이폰 12배터리 비용이 얼마인지 알고 계신가요...?

그냥 애케플 먹이는게 맘편하다는....

떨어뜨려서 테두리가 찍혔는데 교체 할수 있나요?? 가격은 얼마나 드나요??

스피커 때문에 살짝 수리 받을까 고민했었는데 그냥 인하고 좀 더 써야겠어요😅

ㅋㅋㅋ 진짜 공감 ㅋ 폰😘업😀에서 나두 최저가로 바꿈.. 최신폰 바꾸러 요즘 누가 매장가여ㅠ 더워죽겠는데

에어팟2유선이 소리가 조금 작아서 어디서 수리 해야되나요?

액정 살짝 깨졌는데 비용얼마나 들어요?

안녕하세요.. 저가 아이폰 11유저 인데요.. 저가
휴대폰을 개봉해서 스피커가 이상하다 했는데요. 2일 되는 날에는 왼쪽 스피커가 고장이 났더라고요.. 근데 이게 지금 시점으로 7~8개월이 지났는데 무상 교체 가능한가요?

a/s 기간6일 정도 지났는데 무상교체는 안되나요...?
아이폰 11인데 산지 1년 몇일 넘었는데 유튜브 1~2시간만 지나도 하단 부분이 너무 뜨거운데 어떻하나요..?A/S 기간이 지나면 돈내야하나요...?